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标题: 外贸邮箱联系客户存在严重安全隐患,黑客入侵资金落入骗子手中
淡墨如兰
曾经斑竹
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Jadeの关门弟子



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就没有法律能保护我们这些外贸人么

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paypal-Jessica
永不福步




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回复 #1 wujianlong 的帖子

以后注意点,查清楚账户这些。和客户最好还是有电话沟通,不是新客户,现在网络那么发达,就算视频都没有问题,怎么能抱死邮件一种联系方式呢





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简悦
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弱弱地问一句,没有跟客户在线交流的工具么?我觉得在线直接对话交流还是满不错的,MSN SKYPE 等等都可以。。。

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wujianlong
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此案发生,中国公安真能帮到我们吗?我们外贸人利益保障路在何方?

我这个案例发布了四个月以来,我已接到三个其他外贸同行打来的电话,也收到一些邮件或留言,说他们也正有同样的遭遇。。。。而且后来的结果,钱都是被骗走了,追不回来。。。。本人只能心痛地叹惜!
我先分享一下我与客户现在的沟通情况:
1. 客户那边虽然有阴影,但不影响我们的合作。客户仍然信任我们,主要是我们在这件事上,款没收到的情况下,还是毅然决定寄出提单给客户提货。 我们对客户的真诚让客户信任。客户最近下了新订单了。而且答应承担那笔被骗金额的一半。(当然,这个经过两三个月来不停的与客户真诚沟通的结果.)
2. 客户那边偶然也会问一下我们这边警察处理的情况…但很让他失望了, 我们这边仍然是投案无门, 香港警署那边也没有任何回复。只能请客户理解了。

然后我再跟大家分享一下,这事发生后,我们都做了什么,结果如何:

1.        我们先打110报警,然后一会儿有民警来问了一下,就叫我们到就近的镇区派出所报案;到了当地派出所等了半天才见到一个民警来询问情况,只是口头问,没有做笔录。问完后,这个“好心的”民警苦口婆心的说他们作为镇区派出所是处理不了这类案件的,“建议”我们到佛山市公安局报案。他还在抽屉里拿出一叠资料出来,那是我们这个镇上某五金厂,也是遇到同样案例的资料。那民警说,那家五金厂是元月份来报案的,现在5月底了他们还“闲置”在抽屉里,说是无法处理。处理不了?!真是让人心淡!
2.        第二天我们一早到佛山市公安局,天啊,结果是连门都进不了。佛山市公安局有个保安室(接待室),到了那里后,有一个人问了一下我们报什么案,我们又详细说了一下案情。那个人竟然连门都不让我们进去报案,说:“这是市公安局,你们地区属于南海区XX镇,你们应该先到基层的派出所或分局报案,让基层的处理不了时再转上来市局。”又把我们指到南海分局去。
3.        我们一肚气出来,打算回去南海区分局。为避免碰壁,我们先打了电话过去。南海区分局那边接了电话,我们又说了一次案情。但那边也是说要我们先到镇上的派出所报案,镇上的立案处理不了自然会转来区分局。说这是他们的工作手续程序。意思就是说,也不接受我们亲自到他们那边报案!
天啊,来报个案,门坎也这么高!!!这是什么“为人民服务”的部门!!!
4.        无奈之下,又回到镇区派出所,又等了半天,又另外一个民警详细问了一下案情,也是只是口头问,没有做笔录。问完后又只能回应我们说,他们处理不了,立不了案。他们说的原因如下:
a)        被引导打款到骗子帐户的是客户,不是我们,在案件来说,受害人是客户,损失是客户的钱,(他说我们根本没损失!)应由客户在当地报案。
b)        钱汇到了香港帐户,不在大陆境内,无法追查。
c)        网络犯罪的案子,要网警来处理,他们处理不了。
d)        涉及跨国跨境的案子,由于被骗的金额太小,不足以让他们动用国际警察来查。(我方追问要多少金额才可以足够大,,他们顺口开河回应要过千万人民币或以上)。天啊,他们可能捞钱比较容易,怎么理解得到,我们平民百姓赚钱不容易, 小金额也是我们的血汗钱!!
5.        我们跑了几次,已说了七八次案情,以十二万分的耐心,只想报案,不求他们能追回钱,只求拿张立案纸,发给客户,让客户相信这事情的发生,相信我们并不是收了他货款却找借口说没收到。。。。但天啊,竟然报案都报不了!!!报个案,也这么难!!!公安部门的人也说近来这类案件越来越多,问他们良心,越来越多这种案件,为什么他们不去打击,都不让我们立案!!!!
想报个警.竟然被公安部门当皮球一般踢来踢去, 既浪费时间又徒劳!!
6.        又回到我中招的免费163邮箱,我多次打电话到网易邮箱的客服,把这案件给客服大概说明,请求他们把邮箱一个月来的登录记录(就是登录的IP地址记录)给我们,好让我们知道骗子是在哪个地方的。我们只想掌握更多的资料。但却遭到拒绝。我们能证明我们就是这个163免费邮箱的使用者(这邮箱我已使用七、八年了),但客服仍然拒绝提供信息。他们说是要公安部门才可以让他们提供这些信息,用户没权要求拿这些信息!!!
7.        我们打电话到香港警署,那边给了我们一个邮箱,让我们把详细案情说明及资料发到邮箱里。我们整理好发了过去,两个星期后,没见回应,再打电话去问,说是处理没那么快,让我继续等。直到现在,香港那这也再没有任何回应。(这点不怪他们,因为我们是大陆这边的,没有在香港纳过一分钱的税,作为他们,没义务为我们查的)。

经过这案子,我们申请了企业邮箱,不用使用免费邮箱与客户联系了。但仍然是会收到不少钓鱼或带病毒附件的邮件。
我们每封邮箱的最后签名处,都会附上一句这们样话:凡涉及发票、付款和银行信息等文件,我方将其传输给收方同时会以电话和传真确认。
现在开展工作,真是要步步步为营,小心翼翼的。

最近接到其他做外贸的朋友电话,也是同样遭遇,也都是尝试报案却都立不了案。金额比我的大得多,几万美元的。。。真是替他们心痛!!其中有一位朋友,她案例中的骗子是在广州开的银行帐户,也就是说客户的钱是打到骗子指定的广州帐户上的。钱打到广州, 是中国大陆的境内的啊,她去报案,公安竟然拒绝立案,也拒绝帮她查这个银行帐户信息!!!!!

中国公安,中国警察,真是呕心!他们不立案,不去查,也不通过任何媒体来报道这种案件,不宣传。他们不作为,不给力,我们只能尽我们微薄之力,在些发贴宣传,让更多的人知道和防范。希望各位网友多多给力,把这些都尽所能转发出去。。。。打击这种犯罪分子。。。。让他们无法再生存!!!!!

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angel_cherry
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谢谢各位前辈的提醒了~~以后邮箱的密码我也得常换换了~~

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angela82999 (ANGLEA)
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大家想想  有没有什么办法可以防范的? 只能是不打开发过来的链接, 改密码?
我好像也打开过链接。。。没输入帐号和密码的, 没事吧?

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Emily_lai (黎欣儿)
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媒体绝对可以帮得上忙,真的,直接找中央2台财经报道,百度都被曝光了,还有什么不能的





人生最重要的莫过于旅途中的美丽风景和一份快乐的心情
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这年头 什么 人民警察 人民公园....

其实和人民一点关系也没有

~~

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599020717 (晨曦)
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我也遇到类似的情况.客人被骗了1000多美金.我们也马上换邮箱了.

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amy随风而动
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天啊,太吓人了,多谢分享

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lingchi1799
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学习一下~~~~~~~~~

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郑蝈蝈77
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人生总会走错几步!    你只能再找新客户了!别让类似的事情重复上演!

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jackywing11
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左左哥


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好险啊

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alanwang80 (Eric Wang)
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回复 #14 judypang 的帖子

BANK:  LLOYDS TSB BANK
ADD:   15 THE VILLAGE, BLACKHEATH, LONDON , SE3 9LH
IBAN:   GB43LOYD30908918539460
SWIFT: LOYDGB21256
ACCOUNT NO: 18539460
SORT CODE:    309089
BENEFICIARY NAME: sms Co.Ltd

BANK OF CHINA
ACC NAME...XIA CHEN
ACC NUMBER...4563512700119862349
ADDRESS..YUNNAN BRANCH GUANDU SUB-BRANCH,YUNNAN CHINA,PR
SWIFT CODE..BKCHCNBJ640
户主叫陈霞,云南人。

既然知道这个人是云南人,为什么不到云南报案,来查找这个人。





人一定要靠自己
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HaYogurt
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恩   学习啦    谢谢分享

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