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标题: 货物潮湿氧化,印度客户要求巨额赔偿
安和机械
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#1
发表于 2022-9-26 16:46
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货物潮湿氧化,印度客户要求巨额赔偿
这个印度客户是今年才跟我们合作,现在为止分批已经出货3个小柜了。前两个货柜已经付款,问题出在第三批。
1. 6月下旬的时候,第三批货柜客户收到货的时候发现外箱塑料膜有水。当时追问他们情况,客户没有回答。
2.8月下旬,隔了一个多月差不多两个月来反馈说产品氧化,在统计数量,预计5吨左右。我们根据他拍过来的照片帮忙想办法解决,国内我们找到了一种药水可以清洗氧化部分,也跟他说让他试试在他们当地找一找有没有,隔了一两天不知有没有去找,反正说没有这种药水。我们也建议他赶紧找保险,但是客户就是不动,就跟我们说因为氧化他没有产品用了,要我们赶紧把剩余的订单出给他。因为这个订单本来7月份就可以交完的,但是客户说暂停,等了很久压了很多材料,现在客户说要发货了,而且很急,我们老板中秋节就让生产的加班专门赶他的货,现在剩余订单生产好发到港口准备装船了,他那边也统计出来了,试验氧化的产品不能用,要求我们补偿。我们是FOB的成交的,货款提单日后OA 60天,现在货款已经逾期1个多月了,一直拖着不付款,要求我们补偿差不多USD1.8万。
3.这个客户在6-7月就因为汇率贬值问题,一直在要我们给他折扣,我们一直坚持不给他折扣。因为我们买材料价格受期货影响比较大,当时合同的材料价格就是按照比较低的价格,后来价格涨价了我们跟他谈过,他也是丝毫不让步,我们也就自己承担了。好不容易汇率涨了一点,补偿了材料上涨的损失,我们也就坚持了。
4. 还有因为疫情原因,他自己把大柜出货变成小柜出货也要来让我们承担多出的运费,中间也扯了很久,我们老板就让步给帮承担了USD1300左右的运费。
5.没想到,第三批货,客户就揪着这点一直不付款,收到货发现问题也不积极处理,就放任着,也不找保险,第一想法就是来找我们要补偿。给我的感觉就是找各种借口让我们他们折扣。这两份订单从年初到现在,我是4月份开始接手的,拉扯来拉扯去的。我们老板说不是我们的责任,我们可以适当给一些补偿USD0.3/kg-0.5/kg。让我按照最低的先去谈,也就是USD1600左右,客户就跳起来了,说你们是怎么可以就只补偿这一点点,潜台词是你们好意思吗。。。。。,碰到没有契约精神的客户真的是心累。现在真心对印度客户没有好印象,都想直接开骂了。各位大侠有什么招。。。。跪求只招。。。。。。。
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#2
发表于 2022-9-26 16:51
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哇,这个好过分,帮你顶一下
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#3
发表于 2022-9-26 16:54
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印度,OA,60天 太卷了
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#4
发表于 2022-9-26 16:57
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刚开始为了合作,一味的让步,让阿三得寸进尺了......
按照你们妥协的原则,最后肯定是赔钱了事
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#5
发表于 2022-9-26 17:00
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回复 #1 安和机械 的帖子
关键词 : 1. 印度 2.OA 60天
果然是让天下同行没有好做的生意。
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#6
发表于 2022-9-26 17:11
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关键词 : 1. 印度 2.OA 60天
果然是让天下同行没有好做的生意。
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#7
发表于 2022-9-26 17:16
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这。。。。。感觉是你们让出来的。
让阿三得寸进尺了。现在你们难退了。
看看其他福友有没有建议咯
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#8
发表于 2022-9-26 17:16
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印度人真的不好打交道。他找你要货的时候说得好像马上要停线了,你找他要钱的时候,人家可一点都不着急,关键时刻还跟你玩失踪,失联,邮件拒收!我们有一个客户也是,还想月结90天,滚一边去,现金的时候都玩失联,90天,到时候恐怕要到月球去找人!
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#9
发表于 2022-9-26 17:31
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阿三的尿性出来了
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#10
发表于 2022-9-26 17:31
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我不做外贸,都知道印度,东南亚,埃及客户不可靠。
生意本来就难做,我们的目的是让他们做不下去,
这么搞下去,他们让我们的生意做不下去了
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#11
发表于 2022-9-26 17:37
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这太难搞了,被客户拿捏的死死的
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#12
发表于 2022-9-26 17:39
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从来不跟阿三合作
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#13
发表于 2022-9-26 17:40
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dop1916 发表于 2022-9-26 16:54
印度,OA,60天 太卷了
我厂这两天再清垃圾客户,就是那些订单非常少,每次金额很小的客户,严重损耗我们的机器和成本,下定决心清理3个!其中有一个马来西亚的,一年就一个小柜,每次要的最低档次的货,每次金额不过3000多美元,2000多美元的,有一次因为6.7吨货包错了包装袋还赔偿了1700美元,这种”佛”我赶紧把你轰走。
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#14
发表于 2022-9-26 17:52
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看到OA60天,一笑而过
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#15
发表于 2022-9-26 21:25
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哈哈,精准业务员
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