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标题: 衔接出口客户的谈话注意事项
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发表于 2021-11-20 04:45  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
衔接出口客户的谈话注意事项

本人在欧洲读书、工作、生活小二十年。

最近在本论坛上发帖,洽谈点中欧之间进出口贸易的合作。

收到很多网友加微信,谈了好几天,发现点问题,特来发帖分享。

就是:衔接出口客户的谈话注意事项。



通过在咱们论坛各板块的互动,发现:

中国的确是世界第一出口大国!

因为,做出口的人,是进口的人的很多倍!!!

联系笔者的,主要是想做出口的人。



关于这些做出口的朋友,很多,非常勤奋,非常卖力。

从早到晚,不停加微信,自我推销。



笔者不知道这些朋友的底细,不清楚:他们是否是各自行业,有实力的商家,是否真能谈成出口订单。



但是,笔者感觉:各种交流,缺乏效率!!!



笔者本人,在欧洲两个国家做过外贸委员会的顾问。

并非是笔者本身是商家,进出口某一商品;

而是笔者在研究所,研究外贸政策问题。

因此经历,结实欧洲许多国家的厂商与企业主。

因为经常跟大家交流,所以知道:有实力的人,办事讲效率!不说废话!



什么叫职场干练?

就是有经验,从对方的言谈举止,感知对方是否是有用的人;

进而知道要跟对方说啥话,以打动对方,让对方觉得自己是靠谱的热;

双方建立互信,合作就是水到渠成。

如果不分对象,就乱讲,会让对方觉得你:思路不清晰。

基本上人家不会跟你耽误时间,不会跟你谈毛合作。



也可能西欧发达国家是福利社会,老百姓生活有保障,所以不急于求成,都先交朋友,再谈生意。



讲几个咱们论坛上,加了笔者的朋友,有很大一部分的表现,让笔者觉得都是浪费彼此时间。



很多人,并没有读笔者的帖子内容,只是看了一个微信号,就加一下,然后推销一下自己的产品与服务。

一说,还说很多。根本停不下来。

笔者,不知道,这样的朋友,一天能谈成几单生意。

感觉就像”发垃圾邮件“,根本不管对方是不是潜在客户,就跟对方”倒豆子“一样,倾泻一遍。

费时费力,还让对方觉得:你思路不清,分不清谈话对象。而不会跟你做生意。



比如有个网友,好像是做什么空气净化器的,是OEM厂。

刚认识,本来还想寒暄几句,互相了解一下。

OEM厂,就是给人家贴牌生产的。

这种企业,字面理解,有生产能力,没有自有品牌。

产品的设计和运营,那是委托方的。

产品的设计、原料、认证、与销售,都归品牌方。OEM厂,只是代工而已。

你一个代工厂,跑出来自己联系出口,就犯了大忌!!!

以后,谁还找你代工?那不是培养竞争对手。

然后,这OEM厂,还自称有欧盟CE认证。

任何一个CE认证,都是对单一产品的。

你一个OEM,给人家贴牌代工的,那个代工产品,是原品牌方的,跟你代工厂有毛关系?你拿出来当自己的?

以后谁还敢找你代工?



然后,空气净化器,也是一种家电产品,单价不菲,有一定技术含量。

如果合作,也得双方反复谈判确认对方实力与信用等级。

正规的欧洲大中型企业,谁会像农民赶集一样,跟一个陌生人,仅凭三言两语,就打款下订单?

欧洲福利好,工资高,人们生活有保障,保住工作,是第一位的。

大家都是:”不求有功,但求无过“!谁会冒着风险,给一个不确定靠谱的人打款?

万一出了事,工作就不保。各种福利待遇、带薪休假就没了。

大家一般都按标准流程办事,出了问题,自己没责任。

这就是欧洲人总讲的”程序正义“。不是结果导向的。



这哥们儿的谈话方式,没准儿是给中东、非洲等市场做生意的方式,以生意高,说得多,吸引客户!

这在西欧发达国家,基本行不通。



这哥们儿,都没确定笔者是做空气净化器销售的,就不断给笔者推他产品介绍,然后就逼着笔者下单采购。

你都不知到你的谈话对象是谁!!!

你也不知道对方想跟你交流啥,你就一股脑儿说一堆你自己臆想的话。

感觉就像精神病院刚出来的自言自语者。非常让对方害怕!!!

这还怎么谈生意?



不知道国内,各种做外贸的老板,都是雇佣的啥人!

这样”答非所问“,”文不对题“的人,花钱雇佣他/她谈生意,能谈成吗?钱不白花了?

咱们都是炎黄子孙、龙的传人,互相就不笑话了。

只是根据自己读书、工作小三十年经验,以及西欧生活小二十年经验,跟大家分享一下工作、谈生意的心得与经验。

不同地区,文化不同。做事方法不同。

做大额外贸单,一定得先确定:你思路清晰,人靠谱,才敢跟你合作。

这整体自言自语,不管别人要不要听,就像完成任务一样,给人家嘚啵嘚半天,都是无效对话。

作为一个成年人,一定避免这种无效对话。会让各自不欢而散!!!



中国古话也讲:先交朋友,后谈生意!生意不成仁义在!

建议大家都心态平和点,慢慢来。别急于求成。

咱们是同行论坛,都是在业内有一定业绩的,业余来交友,顺便谈生意。

如果你马上就没单子,没业务,没米下锅,那赶快另谋出路。论坛上的陌生朋友,不会马上给你打款买米。



推荐大家闲暇之余,看看一部电视剧《那年花开月正圆》。

看看秦商,周莹一家,咋做生意。这对发展华人客户,非常有帮助。

商帮,也有商圈的文化。大商家,也有人情味,不是冷冰冰的。

人家只跟熟人做生意,抱团取暖。

想做大商家的生意,先得交朋友,进人家的圈子,来日方长,细水长流。

没有一口吃个胖子的。

这里面也有周莹在上海跟外商谈生意的桥段。建议大家看看。

中外,商业的本质一样,就是求个保险。

所以建议大家,心态平和些,生意,合得来就谈;合不来,莫强求。


祝大家生意兴隆。



欢迎有做欧洲生意的朋友,认识一下。思想交流,希望擦出火花,产生合作。

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海豚有臀
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发表于 2021-11-20 10:34  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

引擎力
那个兄弟可能想表达他们是支持OEM贴牌定制的工厂,而不是单纯只做OEM

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发表于 2021-11-20 10:35  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

payoneer
我还是比较喜欢在商言商,每个人处事风格不同,求同存异吧

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发表于 2021-11-20 11:06  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

汇丰
有点小矛盾,前面一点强调效率、干练,后面一点说要先交朋友、拉拉家常。
鄙人愚见,不喜轻喷

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发表于 2021-11-20 11:30  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ
你在欧洲呆久了,难道你就是欧洲人了?
国人开发国外客户的热情,在你眼里就被贬的一文不值?
我们需要试错,也要敢于试错,客户也是这么来的,
按你说的那样,想开发一个客户得猴年马月。

“咱们是同行论坛,都是在业内有一定业绩的,业余来交友,顺便谈生意。
如果你马上就没单子,没业务,没米下锅,那赶快另谋出路。论坛上的陌生朋友,不会马上给你打款买米。”
能说出这话来,也是没谁了。
朱门酒肉臭路有冻死骨,饱汉子不知饿汉子饥。用来形容你很贴切。

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发表于 2021-11-20 11:37  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
那一个OEM厂 我觉得是非常普遍的

厂家自己做设计和CE认证 所有客户都能用
自己没有品牌

我们公司 以及大多数亚马逊跨境商家合作的模式都是这样的
亚马逊跨境商家都是要求厂家做好完备的检测认证的
新品也是厂家自己研发

只有品牌用亚马逊商家的品牌

可能楼主对跨境电商没什么了解

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发表于 2021-11-20 11:44  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
楼主喜欢端着,看得出来

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这文过于冗长了,
欧洲不是应该简单扼要,减少无效沟通吗,
不就是被初级业务员骚扰到了,
不知道中国应该保护自己的隐私吗,一上来就是上微信,你能遇到什么人?
这几十年的经历就让你学会了自我欣赏?什么事情都站在高姿态?

[ 本帖最后由 Martini678 于 2021-11-20 14:22 编辑 ]

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发表于 2021-11-20 14:35  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
LZ的思维和思路还是研究院里面的那种官僚主义风格,不适合自己创业做生意。

做生意效率最重要,别人加你推广对方的优势产品和能力,是想让潜在客户在最短的时间内对自己的产品和公司有个全面了解,加深对方的印象而已。而你也只是对方一个潜在客户而已,可有可无。

刚好那哥们推荐的产品,不是你急需的,所以觉得对方的推销方式很反感。如果是急需的,对方又有优势,就不会是这种态度了。换位思考下,如果你是业务员,怎么做?

我平时也采购很多,跟业务员或者工厂沟通都是,都会理解对方的立场

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感谢大佬分享,加一下联系方式,麻烦通过一下。

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QUOTE:
fxybusinessman 发表于 2021-11-20 14:35
LZ的思维和思路还是研究院里面的那种官僚主义风格,不适合自己创业做生意。<br/>做生意效率最重要,别人加你推广对方的优势产品和能力,是想让潜在客户在最短的时间内对自己的产品和公司有个全面了解,加深对方的印象而已。而你也只是对方...

说的真好

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我很想写些什么,但是奈何文化程度不高,只能套用一句“听君一席话如听一席话”来表达自己的感受了

非抬杠,但是我真的没能从lz描写的内容中提炼出适合自己的东西,应该是在下水平不够了

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有着中国人自以为是采购商的高高在上的姿态,却没有欧洲人应该有的礼貌和素质。一点都不gentleman。你不需要,就礼貌回复业务员不需要就好,人家业务员也会感谢你,至少不会浪费时间在你这。而你却来这里贬低。不辨自明啊

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以为是个好文,我居然看完了。然而通篇废话,没什么卵用。只看到楼主自我感觉良好,潜意识里感觉高人一等,瞧不起同胞,更瞧不起中东非洲。正是前面一个帖子说的中国人难为中国人的典型!

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