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标题: 敏哥跨境记-那些价值千金的亚马逊运营经验分享
minge2021
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积加
敏哥跨境记-那些价值千金的亚马逊运营经验分享

昨天圈子内有卖家问了我这样一个问题:想做欧洲站,欧代、英代、包装法、WEEE,到底要不要做?不做的话会有什么样的后果?

其实我已经不止说了一次了,欧洲站未来的整个运营会变得极其规范化和透明化!

无论是VAT还是欧代,以及相关目的地市场制定的规则,都必须要去遵守,没注册的抓紧去注册好!

有时候创业千万不要省这点小钱,小钱真的没必要省的。

现在做欧洲站你能跟三四年前比吗?

三四年前我们玩儿欧洲站,随便玩儿,甚至连vat都没有,赚钱都是躺着赚钱。

但是现在时代不一样了,规则不一样了,整个欧洲站的门槛进一步被拉高了,未来做欧洲站最核心的就是要规范化运营。

千万别抱有侥幸心理,觉得现在不注册貌似问题不是很大,但是万一查到你了,等待你的就是关门大吉,这个没商量的!

我有朋友之前就是因为德国的WEEE没注册,后来导致整个公司欧洲站业务都垮掉了,这都是血淋淋的教训啊!

创业永远不要相信概率这个东西,一旦发生、一旦被查到,就是百分之百,时时刻刻保持“敬畏心”非常的关键,与大家共勉!(下方签名处关注)





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亚马逊欧洲站开始考核所有亚马逊卖家的fp缺陷率了,从2021年4月开始,fp缺陷率高于5%的账户可能会遭到停用。

fp缺陷率(IDR)指的是在发货后的一个工作日内未向亚马逊企业购买家上传fp的所有订单占亚马逊企业购买买家订单数的百分比。

很多的亚马逊卖家这个时候还是一脸懵的状态,卖家后台的fp缺陷率高达50%,甚至100%。

当fp上传被纳入平台的绩效考核指标后,预计整个欧洲站的税务方面会变得越来越正规。

有几个注意点跟大家讲下:

第一点:目前暂时考核的对象仅仅只是企业买家,并不包含个人买家。

第二点:如果你还想玩儿欧洲站,五国的VAT必须都要注册,没有发货地VAT税号,是没有办法自动生成fp的,一切的流程都要正规化。

第三点:最好开通自动上传企业买家fp功能,防止漏传或者延迟上传,让账户陷入危险状态。

大家一定要对平台的考核指标重视起来,并且提早做准备啊,如果准备不及时,后面账号被暂停,等待你的损失可能就大了!

这个其实跟我们做自发货的绩效指标考核本质上是一样的道理,只有有一项不达标,账户就会进入危险状态!

做亚马逊账号的风控永远是一一位的,不接受反驳!!





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跨境电商这个行业,三年其实是一道槛。亚马逊行业的创业,从0到1,基本上是需要三年左右的沉淀期。

第一年摸索试错,总结经验,能做到收支平衡就已经很不错了!

第二年团队基本成型,能做到不被市场淘汰的,基本都活的还可以!

第三年发展会遇到瓶颈期,做大规模需要大量资金和资源,后端的供应链会显得尤其的关键。

这个时候内部的团队管理、人才储备,供应链把控 ,产品线拓展等,就显得尤其的关键!

如果很多的细节点把控不好,就会造成明显的脱节,甚至整体的拉胯,最终影响到现金流以及公司整体的发展!

所以能熬过三年的跨境电商公司最后的结果大多都还不错,熬不过去的那也只能唱“凉凉”了。





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hi, 有正规亚马逊申诉人二审账单,类目审核资料。





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亚马逊欧洲站开始考核所有亚马逊卖家的fp缺陷率了,从2021年4月开始,fp缺陷率高于5%的账户可能会遭到停用。

fp缺陷率(IDR)指的是在发货后的一个工作日内未向亚马逊企业购买家上传fp的所有订单占亚马逊企业购买买家订单数的百分比。

很多的亚马逊卖家这个时候还是一脸懵的状态,卖家后台的fp缺陷率高达50%,甚至100%。

当fp上传被纳入平台的绩效考核指标后,预计整个欧洲站的税务方面会变得越来越正规。

有几个注意点跟大家讲下:

第一点:目前暂时考核的对象仅仅只是企业买家,并不包含个人买家。

第二点:如果你还想玩儿欧洲站,五国的VAT必须都要注册,没有发货地VAT税号,是没有办法自动生成fp的,一切的流程都要正规化。

第三点:最好开通自动上传企业买家fp功能,防止漏传或者延迟上传,让账户陷入危险状态。

大家一定要对平台的考核指标重视起来,并且提早做准备啊,如果准备不及时,后面账号被暂停,等待你的损失可能就大了!

这个其实跟我们做自发货的绩效指标考核本质上是一样的道理,只有有一项不达标,账户就会进入危险状态!

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其实适合大多数中小亚马逊卖家的运营方法是精铺玩儿法,并不是传统意义上的精品以及铺货玩儿法!

到底什么是精铺玩儿法呢?简单来说是介于铺货与精品模式之间,既不需要重资产投入,也能够得到平台的流量扶持!

通过筛选类目中卖的比较好的一些产品线,发少量货到FBA仓库,通过把控运营节奏,每天的销量能够达到一天20-30单。

既不需要像精品模式一样,大批量的压货压资金,也不需要像铺货模式一样,海量的上传sku。

并且同样能够得到平台的流量倾斜以及流量扶持,sku管理起来也没有那么的繁杂!

精铺模式其实是最适合中小亚马逊卖家的运营模式,没有之一!

也是对于那些还在做自发货的卖家唯一的转型升级方式,很多的铺货卖家头铁,但不转型其实就是在等死!

今年国内直发的包裹数量比往年要下降非常的多,这就是一个非常明显的信号!

趋势已来,逆势还是顺势,是摆在所有自发货卖家面前的一道选择题!(下方签名处关注)





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其实适合大多数中小亚马逊卖家的运营方法是精铺玩儿法,并不是传统意义上的精品以及铺货玩儿法!

到底什么是精铺玩儿法呢?简单来说是介于铺货与精品模式之间,既不需要重资产投入,也能够得到平台的流量扶持!

通过筛选类目中卖的比较好的一些产品线,发少量货到FBA仓库,通过把控运营节奏,每天的销量能够达到一天20-30单。

既不需要像精品模式一样,大批量的压货压资金,也不需要像铺货模式一样,海量的上传sku。

并且同样能够得到平台的流量倾斜以及流量扶持,sku管理起来也没有那么的繁杂!

精铺模式其实是最适合中小亚马逊卖家的运营模式,没有之一!

也是对于那些还在做自发货的卖家唯一的转型升级方式,很多的铺货卖家头铁,但不转型其实就是在等死!

今年国内直发的包裹数量比往年要下降非常的多,这就是一个非常明显的信号!

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今年据说大部分的深圳的亚马逊运营都回不了家过年了,好一些的公司会给一两千的补贴, 差一点的公司会直接甩出来一句:如果回家过年,那么回来隔离的时间就算请假了!从每一家跨境电商公司处理问题的态度上来看,能看出一家跨境电商公司管理水平的高低,以及管理者是否肯吃亏?

其实有时候带跨境电商团队的时候,你是不能够斤斤计较的,一个运营人才的培养周期是非常之长的,一旦产生流失,对于公司的损失其实是很大的!过于的斤斤计较,会让员工丧失对公司的信任,对于公司的好感,如此只会失去的更多!

作为一名跨境电商公司的老板,你会怎么处理运营人员春节不回家的过年的问题呢?是给补贴?还是口头强制?还是扣钱呢?(下方签名处关注)





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跨境电商公司员工提成的核算一直以来都是老大难的问题,见过太多的卖家不知道怎么给自己的员工算提成。

有按照月核算的,有按照季度核算的,有按照年来核算的。有按照销售额来核算的,有按照利润来核算的,有按照提款额核算的。甚至有按照销售额以及利润各占一部分比例来核算的!

提成核算方式简直是五花八门,层出不穷!还有比跨境电商行业更乱的提成核算方式吗?

有一些公司甚至承诺员工的提成压根就没兑现过,如此一来只会降低员工的信任度,**人才的流失。

除此之外,部分公司会流行所谓的“纯利提法”:

除亚马逊各项费用、采购头程各项费用外,还会扣除公司运作方面的各项费用,比如均摊房租、网费和各个相关部门的人力工资开支,甚至会扣除自己的工资和社保,剩下的利润才算纯利

奇葩的公司会扣办公用品、活动经费、水电网费、卫生费........

其实这个是完全没有必要的,我不反对跨境电商公司按利润核算员工提成,会做利润的运营才是优秀的运营,但是没有必要斤斤计较核算的那么细致的!

如此一般对待员工,员工只会觉得公司太抠门,会**优秀人才的流失,运营的提成核算应该仅仅只局限于运营端,有时候看似节省了一点小钱,但是失去的会更多!(下方签名处关注)





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很多时候,做亚马逊风险是怎么来的都不知道!

比如说:这位卖家侵权就是因为自己的一个描述类词语被人注册了商标,最后导致了侵权的悲剧,账号被冻结!

因此有时候自己在做运营的时候,风控一定要时时刻刻放在心上。

对于一些疑似侵权的词,宁可不用,也坚决不能给自己的账号带来潜在的风险。

管理者要时时刻刻给运营灌输风控意识,大多数问题的出现,老板有时候是意识不到的,问题更多的是出在了执行层面。

做亚马逊如履薄冰,真的要时时刻刻保持危机意识啊!

一个不小心就要栽跟头,一栽跟头也许就爬不起来了啊。(下方签名处关注)





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昨天一位福建的刚做亚马逊的老板打我电话咨询,主要的思想其实就是在员工的招聘方面,他自己很纠结,总是担心招过来的员工不会待的很长久!或者是来了之后没多久就走了。

这个本质上其实是对于自己的管理缺乏信心,或者是对于公司的未来规划是不清晰的!

其实对于亚马逊行业的初创公司来说,我的建议是招新人来培养,初创团队要的不是一蹴而就,更多的其实是需要稳定和共同成长进步。

亚马逊的创业团队搭建其实相对是比较简单的:

一个运营,一个运营助理,美工根据情况来定,选品老板自己做就可以了!整个初创团队2-3人足矣,后续随着项目以及团队的扩张再增加或减少人数即可!

招人其实是最关键的一个环节,留人的关键其实在于招人!

人才的筛选,能力仅仅只是一方面,人品、对于公司以及行业的兴趣度、公司能否在短时间内满足期望,都是重要的考核维度。

否则即使这个人才再优秀,你在短时间内没有办法满足员工的期望,员工一样会离你而去!

搭建电商运营团队,不要选最优秀的人,而是要选最适合的人,适合自己的才是最好的!(下方签名处关注)





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跨境电商卖家在选品的时候一定要注意对侵权风险的把控,近期已经有超过400+亚马逊账号因为侵权遭到了冻结。

产品端的侵权真的是无处不在,很多有五年经验以上的老运营都未必能够做到精准把控,这也是为什么那些宣传无货源模式的培训机构纯粹是扯淡的根本原因。

经验丰富的老运营都把控不了的风险,一个ERP软件可以把控,能把控的好?现实吗?

尤其是一些非常敏感性的品类一定要小心:版权和商标侵权、外观专利、实用性专利、体用用品侵权词,甚至包括logo的图案侵权。

侵权的风险无处不在,一款产品在确认要做,要大笔投入之前,风控是必须要做到百分之百的。

亚马逊这一行最最要不得的就是侥幸心理,总以为不会查到自己的头上,当真正查到你头上的时候,你哭爹喊娘都已经来不及了!(下方签名处关注)





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做亚马逊,侵权风险可以说是最难把控的风险,没有之一!

很多产品的侵权问题有时候是防不胜防的,比如说:商标专利侵权、专利侵权等。

比如说:狗狗缓食碗,很明显的是有外观设计的专利的。

但是大多数的宠物用品行业的新手卖家是不知情的,盲目的采购上架之后,才知道自己已经踩坑了。

这边教大家一个简单的判断方法:

当你发现一款产品的外观设计相对来说比较特别,自己之前没见过的。

那最好去平台上进行检索,看下卖家的数量是否足够的多。

如果产品的市场体量比较大,但是卖家数量相对却比较少的话,类似的产品大概率是有外观专利的,是不能碰的。

除了自己主动去进行查询之外,通过供应商去做确认也是可以的,一般来说工厂对于自己产品的状况应该是最清楚的。

作为卖家来说,多渠道的去了解产品, 把控风险,是每一位卖家的必修课啊!

每隔一段时间都会有一批卖家的亚马逊店铺,最后因为侵权被冻结店铺,有些甚至连店铺里的钱都拿不回来。

辛辛苦苦的付出了那么多,最后因为一个小失误全都葬送了,不觉得可惜吗?(下方签名处关注)





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在某论坛看到一则帖子,某服务商为了赚钱,竟然在朋友圈公开的说自己可以做恶意差评以及投诉,这到底是什么价值观?

为了赚钱什么事情都可以做的吗?这个世界压根就没有不透风的墙,不要以为别人挖不出来消息,只要想挖肯定是能够挖出来的,之前就有一些卖家最后挖出来竞争对手恶意上差评,直接带人上门去讨要说法。

跨境电商整个圈子其实并不大的,恶意的攻击,互相攻击,最后的结果只能是两败俱伤,谁都在市场中存活不了!

这个行业的坑无处不在,从运营端、服务、第三方ERP公司、培训机构,甚至包括竞争对手,时时刻刻都要保持一颗敬畏心。

新手就不要贸然的杀进来了,行业内的坑比你想象的要多的多!你只要踩到一个坑,对于大多数的新手卖家来说,也许就没有坚持下去的勇气了!

人有活法,钱有赚法 ,希望那些无良的服务商能够警醒,不该做的事情不要去做!做生意如做人,品行端正,赚钱才能长久啊!(下方签名处关注)





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