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标题: [业内交流] 总结一下第一次做货代的经验,希望对大家有用
Allen0921
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发表于 2020-5-27 14:42  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

杰西圈
总结一下第一次做货代的经验,希望对大家有用

报价方面:
1.在THC报价方面,由于自己的粗心,导致了操作费少算了RMB330
2.提供的价格过于单一,最初只提供了COSCO的价格,后面因为客户要求,才提供了WHL和TSL 的价格
改进的地方:做事要仔细,细心,切忌粗心大意。
            给客户报价时,应尽量提供有2-3个的船公司,供客户选择,另一方面也可以提高客户的好感度。
操作方面:
1.确认下单后,填写WS,不够熟练,各项内容仍需要熟悉
2.操作与客户之间的沟通交流,经常由业务转接,过于繁杂,且容易出错
3.与客服沟通较少,对于整票货物的把控力度欠缺
改进的地方:在单据的填写方面,要进一步熟悉
            通过建立微信群,QQ群的方式,让客服直接对接客户,即确保了自己能够对信息的掌握,另一方面也减少了中间的转接环节,避免出现信息错误的情况
            多与客服沟通,了解货物的进展情况,对于全程有个把控。

[ 本帖最后由 星星浪子 于 2020-5-27 22:51 编辑 ]

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vicky11271006
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发表于 2020-6-3 09:41  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ
总结的特别好,新手就应该认真的态度





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发表于 2020-6-3 11:44  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
操作费啊,这个费用很高大上.





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发表于 2020-6-3 15:20  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
回复 #3 西安远洋小高 的帖子

谢谢哈,还有很多地方需要继续学习的

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发表于 2020-6-3 17:01  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
回复 #4 深圳吉宝物流 的帖子

码头操作费呀,这个很常规的费用呀

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