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标题: [其它] 初入外贸POCT行业小白 法语专业毕业生
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初入外贸POCT行业小白 法语专业毕业生

7月初刚回国,迅速找到一份外贸工作,poct行业,今天正好工作一个月了,发帖mark一下。最近在发法语的开发信,石沉大海,想问问有同样是法语poct行业的前辈吗?可否分享分享经验?

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一个月后,已经出了5个小单子了

没想到自己那么快出单,得到了同事老板和客户的肯定,很开心,很有成就感

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L/C信用证

今天早上醒来,收到了突尼斯客户的消息,原本睡眼惺忪,直接从床上坐了起来。他说要一台样机,如果机器检测出来的质量好的话,会下30台的订单,而且要签五年的独家代理!也就是百万订单了!无比的开心!但是对方要用信用证,同事告诉我说我们公司不接受信用证,只能做T/T,50%

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突尼斯百万大客户

这个突尼斯客户是在领英上主动联系我的,至今应该联络了一个多月了。老板听说我谈了一个百万客户,非常支持我。已经和客户谈好见面时间,现场验货付款。十一月就要飞到突尼斯,我们出机票钱,剩下的对方全权负责,包括住宿饮食交通。但是我每天心里就像悬着一个石头,因为很多细节还没谈拢,如果贸然过去,最后交易失败,我的责任重大。每天提心吊胆的,还有两个月时间,希望能赶紧跟客户把独家代理协议先签了,这样心里也会踏实一些。不知道前辈们,可否提供一些宝贵经验?入行才两个月的我,实在不知道如何搞定这样的大客户。虽然每天都你来我往地跟客户保持联系着,客户也表现得很真诚,我怕自己的经验不足,错失对我们公司而言的大客户。我总结了几点担心的问题,第一,客户希望拿到的价格低。我之前的报价客户没有怎么还,但客户也没有明着说自己能接受这个价格,所以,在飞过去以前,要先把价格敲定。第二,客户要求质量高。这点我对我们的产品很自信,应该不存在问题。第三,独家代理协议。我们公司的规定是先签协议,但是客户在没见到我们的产品以前,怎么可能就跟我们签这个协议呢?客户已经反复跟我强调,他看中的是质量,只要我们质量好,什么都好说。那么,现在局面变得很尴尬。如果客户不满意质量,就不存在什么合作,那我大老远飞过去这一趟,其实存在很大风险。如果从老板的角度的话,谈不成也就是几张机票的钱,损失也不大,如果谈成了,用同事的话说,我就成了公司的“功臣”。我想我现在能做的,就是极力配合客户的需求,稳住客户,把价格和协议都谈拢了,才能加大我飞过去的胜算。

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第一单--贝宁客户

想说说我的第一个客户,在阿里巴巴上发来的英语询盘,看到对方来自贝宁,所以我直接用法语回复。很快客户主动要求加我微信。期间,我简单地推了一下我们的产品,大部分时间是在聊天。客户说他喜欢跟有“有素质,旅游经历丰富”的中国人交朋友,于是我很无耻地说我就是这样的人吖 ,说了说自己在法国高中教汉语的经历,也谈了谈在国内某检验检疫局实习翻译的经历。对方中文很好,学了七年汉语,看他的朋友圈推测他在贝宁也算是富裕的那种。第一天晚上认识的,第二天就打款到我的微信账户上,样品大概三千块的样子。我既开心又很感动。因为我的第一单,在来公司第四十天就成交了,打破了公司记录。一个陌生人平白无故的信任,让我备受感动。也许正是因为这份信任,才让我慢慢地喜欢上了现在这份销售的工作。客户收到了我寄过去的产品,万幸没有出现任何问题,他表示很满意,很快会给我下新的单子。接着又下了两个小单子,所以我的五个单子,他贡献了一大半,非常感激。

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签证问题

突尼斯对中国是旅游免签,但是商务目的的话是需要办签证的,所以现在很纠结应不应该去办签证,毕竟我们有一个大仪器,30公斤重。

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孟加拉客户

说到这个客户,真是神奇。刚开始接触销售工作的时候,我在facebook上发了一些公司的产品,孟加拉客户加了我的微信,我一看他会用微信就猜他应该是个老手。后来,我们在微信上聊了很多细节,包括报价,我们的技术文件等等,而且几乎要下单了。后来有一天这个客户突然失踪了,怎么也联系不上。给他发**显示已读,但就是不回复,接连好长时间就不回复。他是我的第一个潜在客户,贝宁客户是我的第一个下单付款的客户,后来陆陆续续的有客户。刚开始的时候,我对待每个客户都投入万分的热情,经历过孟加拉客户以后,我开始“选择性”的热情。所以最后,我给孟加拉客户写了一条很长的留言,内容大概是,为什么我给你留言你不回复啊,你不买我的东西我有别的客户买了,不买拉倒,然后想把他拉黑**,哈哈哈~我一定不是唯一一个觉得跟客户发消息像是谈恋爱,哈哈哈~幸亏我没删掉这个客户,在一个月后的今天,他终于下单了,前几突然又来联系我了,问报价,我都没有耐心回复,不过还是第一时间回了。只能说等待终能修成正果吧。哈哈哈~

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发表于 2018-10-17 14:06  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
巴基斯坦客户

客户是医生,要买我们的产品自用,一直在说巴铁哥俩好,巴基斯坦人民多穷多穷,然后价格磨了好久好久,最终也算是下单了。为了节约运费,他请在中国的朋友上门取件......也是醉了......

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发表于 2018-10-22 11:43  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
更新一下突尼斯客户的进展

好心累,这个客户,主要原因不是客户难缠,而是多方面的。1.我们的产品是刚研发出来的,目前宣传的功能未必能满足客户需求,而机器什么时候能做到宣传的功能呢,未知!!!然而我并不能告诉客户。2.价格问题:最早给客户的报价是一万美金,后来经理说可以降价到8000美金,而等到我给客户降价之后,老板说绝对不能降价,坚持一万美金。3.样机支付方式问题:老板让我跟客户说飞过去当面交易,客户欣然接受后,经理说服老板T/T款拿到后再飞过去!!然而我作为一个中间人,好为难,只能执行上头的命令,这就意味着要多次改变给客户的承诺。客户当然不开心啊!我琢磨一整天,才把信息发过去,过几天收到客户的信息,他没有说价格的事情,反而让我把合同发过去给他,这是出现转机了吗!!!附上客户给我的消息:
Aujourd'hui j était a souse j ai visite un biologiste bien connu la bas il ma dit qu il y a quelques tests que votre automate ne le fait pas mais il a quelques avantages qui peut réussir mon collègue a pris note alors nous sommes entrain de collecté des informations concernant les besoins de chacun des biologistes et les prix bien la semaine prochaine on va vous envoyer un message bien détaillé de beaucoup de points pour bien connaître nos concurrents sur le marché. J attaend votre copie de contrat

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半个月过去了,更新一下突尼斯客户的进展

客户已经同意10000美金这个价格,并且T/T100%付款,而且也签了独家代理合同。现在就剩下两个问题,一如何运过去,因为突尼斯海关非常严格,液体和电池,清关非常不容易。第二,也是我最担心的问题,就是我们的仪器质量,毕竟是刚研发出来的,客户要求的指标,我们暂时还没做出来。不管怎样,已经是很大的进步了。看看怎么往下发展吧。

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