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标题: 网络整合营销可精准定位目标受众
watersound
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网络整合营销可精准定位目标受众

  营销是一项综合系统工程。在网络整合营销传播过程中,营销定位、诉求、整合目的与后续网络营销手段、方法的一致性是非常重要的。

  当代企业的网络整合营销传播模式可用如下公式形象地表示为:

  网络整合营销传播 = 传统广告 + 手机识别 + 移动通信 + 搜索引擎营销 + Email营销 + 互动营销+ 网络营销(网站知识、信息、服务和引导) + 后续服务(电话、跟单、客户关系管理、售前/中/后服务)

  在上述公式中,企业营销的诉求、定位必须要与后续的传播措施(服务)一致。有研究表明:如果整合的一致性做得很好,会导致营销效果倍增(甚至呈指数曲线增长)。反之,营销效果将会大打折扣。

  众所周知,现有的大众传媒广告投入越来越大,效果越来越差。“我知道广告费至少有一半被浪费掉了,但问题是我不知道究竟是哪一半。”约翰•沃纳梅克这句名言道出了许多当代企业的无奈。同时,也说明了传统营销媒体如果背后没有网络技术整合作为支撑所遇到的困境。

  目前,企业在营销中面临的窘境是:将目标受众细分并不难。难就难在,当企业将目标受众细分的轮廓描绘出来后,却发现传统媒体无法区分目标受众和普通大众,更无法有效地将信息传达给目标受众。

  同时潜在客户在有实际需求时,又往往找不到最适合的产品或服务提供商。

  网络整合营销传播是目前解决上述问题的最佳途径。

  网络整合营销传播要求企业之制定营销策略时,一定要精确对准目标客户。选择媒体不一定要“贪大”,而要“精准”、“多渠道”、“目的一致性”。

  “精准”,就是要寻找到能直接面对目标客户的媒体,要让信息传播渠道越来越准确、方法越来越有效。

  “多渠道”,就是做多种媒体组合,要使顾客不论接触到哪种媒体、通过哪种方式都可以很容易找到我们。

  “目的一致性”就是要确保营销目的、诉求与公众反应、编码分类、可能的搜索关键词、链接方式、网站各子主题及内容呈现形式等相一致。

  有研究表明,在传统媒体环境中,同一广告内容用两种媒体展示给消费者一次的效果,要比用同一种媒体展示给消费者两次的效果高30%。因此,企业营销信息的传播要运用不同的工具,从不同时间,不同空间、不同传播渠道全方位地进行互补。据国外研究资料显示:如果1000万的广告费割裂开使用,要比整合使用效果低20%。同样,1000万的组合广告投放,综合效果要比单独投放电视广告要高30%左右。

  这还只是单指传统媒体的组合,如果再加上手机识别、移动通信、搜索引擎营销和有需求的客户主动查找,并且企业能针对不同需求、目标一致地整合多种媒体投放,有效传播效果将会倍增。

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