跨境卖家对邮件的常见问题
大家好,我是深圳思齐软件的高级营销顾问Hayden,很高兴今天能有机会跟大家交流目前跨境卖家对于邮件营销所存在的问题。
现在已经是2019年11月了,外贸已经进入了旺季,每当我在跟跨境卖家聊到关于邮件营销方面的时候,客户总会提几个频率特别高的问题:邮件可以做什么?打开率如何?我们做合适吗?
邮件可以做什么?
其实现在EDM邮件的玩法很多,就拿几个例子来说吧。
1.shopify有些用户他们添加了购物车,但最后面还是没有付款,这时候就可以通过发送邮件提供促销代码,营造用户专属优惠,同理亚马逊的卖家也可以通过邮件发送折扣代码。
2.也可以在网页添加弹窗提醒,提示用户可以通过订阅你们邮箱及时获取降价提醒、活动折扣提醒等优惠资讯。
3.常用的产品上新提醒,一些复购率产品高的,比如女装,有产品上新,就可以通过EDM让你的老顾客看到,促进二次开发,多次购买。
打开率如何?
客户一般都会比较关心发送出去的邮件打开率如何,其实打开率好不好很大程度上是跟邮箱数据的来源有关。EDM本意就是做许可式邮件营销,用户主动订阅表示愿意接收商家发送的邮件,自然打开率就没那么高。还有一部分因素是跟邮件服务商的服务器有关,如果服务器能保证邮件正常进入邮箱、减少弹回的数量,那用户看到邮件有兴趣自然会打开。
我们做合适吗?
其实在做任何的推广或营销的时候,最直观的目标是能够带来转化。那么怎么样才能够判断是否适合做邮件EDM,两种方式:
1.促销代码:shopify和亚马逊的优惠代码可以单独设置,专门用于在邮件营销方面,这样系统自然可以看到有多少用户是通过邮件营销转化而来的。
2.数据跟踪:现在邮件跟踪的技术已经是可以做到全链路跟踪的,从邮件的发送、进箱、打开、邮件内容点击和跟踪转化等都可以集成数据报告,可以从多方面分析邮件营销的效果。
以上仅个人观点,欢迎指导交流。
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