回复帖子
标题: [eBay实战] 跨境 ebay—— 店铺永久冻结怎么办?
沉默中等待爆发
注册会员
Rank: 2
+QQ:1143730746


UID 3098811
积分 136
帖子 55
福步币 2 块
阅读权限 30
注册 2018-12-12
状态 离线
发表于 2019-1-9 17:01  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
跨境 ebay—— 店铺永久冻结怎么办?

最近遇到很多客户碰到店铺被莫名其妙的冻结永久冻结账号了,很多时候自己都不知道什么情况就被禁止了,永久封店!那么遇到这类问题,我们呢应该怎么处理呢?店铺还能要得回来吗?
1、首先,仔细阅读邮件,找出eBay账号被封的确切原因。有时候你的账号被封,可能只是因为一场误会。
2、做好准备——仔细检查邮件中的指令,严格按照要求去行动。卖家需要表现出专业、透明和诚实,向eBay表达合作的态度,帮助eBay建立起对你的信任。
3、如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件,就直接拨打电话。打电话前做好准备,列出可以争论的观点,然后用相关政策来支持。保持专业冷静的声调,你是一个正规企业,正与商业伙伴解决一个矛盾。
4、如果电话也没用——重复上一个步骤。虽然听起来很蠢,但这是最好的做法。保持专业和坚持,直到恢复账号。
还有卖家可能选择放弃被封的账号,借助新身份开始新账号,一切从新开始。开设多个账号有很多正规理由,比如为每一种产品创建不同的账号。但eBay不允许卖家用新账号来躲避账号被封的事。
有卖家就是因为不熟悉eBay运行机制,导致自己和朋友的账号都被封。强烈建议卖家花时间恢复被封账号,而不是投机取巧,留下很多后患。

顶部
 

福步全球商业企业推荐: [catering and hospitality] Euromax By Womax Bv

当前时区 GMT+8, 现在时间是 2024-3-29 03:56
沪ICP备05002584号

Powered by D1scuz!  © 2001-2025 FOBShanghai.com
Processed in 0.237840 second(s), 7 queries , Gzip enabled ,240

清除 Cookies - 联系我们 - 福步外贸网 - Archiver - 手机客户端