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2021-11-23 10:13 桑琦
有票货走土耳其,清不了关怎么办?

出了一票货,客户是土耳其的,走空运。一切fp和资料都按照客户的要求做好了,但是客户到清关的时候,收到了DHL寄的fp。

货代用的是DHL贸易账号,导致原fp抬头被改,客户反映说可能会清不了关,怎么办!

如果退回,责任是货代承担吗?

2021-11-23 10:27 蒙面小虾
首先要确认是谁得责任导致得,如果是货代操作不当,那就让货代承担退回运费,但是出去得运费你得付。:handshake :handshake

2021-11-23 10:28 蒙面小虾
不过这也要看你合作得货代是否靠谱了。

2021-11-23 10:31 jasoncheunh
你让货代找DHL去解决清关的问题

2021-11-23 10:31 桑琦
[quote]Q150000528 发表于 2021-11-23 10:25
那就问货代 怎么处理  为什么修改抬头  不能清关原因<br/>按照 要求提供资料 在清关就行[/quote]
货代在起飞前没和我说  fp抬头被改,并且我之前很严肃和他们说了要单单相符   我给他们提供的是正本fp:Q

2021-11-23 10:32 桑琦
[quote]jasoncheunh 发表于 2021-11-23 10:31
你让货代找DHL去解决清关的问题[/quote]
土耳其DHL说我们这边能不能修改fp   
我们这边的DHL说无法修改了   并且fp是随货的

2021-11-23 15:01 杨帆帆
如果在出货前有跟货代说原fp中转,货代私自更改了fp抬头那就是货代的责任了

2021-11-23 17:55 产地商会使馆
具体是什么原因不能清关,我们配合要求提供资料清关就行了。

2021-12-3 11:39 水过无痕bj
重新做一个fp

一般我们出口提供商业fp,DHL提供的服务应该是DDU(门到门),你是可以重新提供一份符合客户的fp来清关的。刚通过Fedex走的一个三方贸易,就是这么操作的。

2021-12-3 13:53 温州老师伯
货代经常这样操作的,中转改发货人名称,我也碰到过,还要出给海关一个声明,很麻烦

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