出口
进口
美
欧
亚
非
拉
单证
报关
soho
行业
求购
代理
货代
离岸
认证
展
律师
电商
建站
英语
心情
职场
美
懒人
FEmail
穷举
验证
国别
网址
招聘
搜
签
游客:
注册
|
登录
|
邀请注册
|
统计
|
搜索
|
帮助
福步外贸论坛(FOB Business Forum)
»
出口交流
» 最全的2018年外贸邮件营销计划(二)
始于2007年,外贸建站+谷歌seo,保证出单,无效退款
网 站 建 设 > SEO 谷 歌 优 化 型 > 点击查看>>
跨境直播1小时,净赚100万?这里有货通全球的生意经!
国际物流/东南亚/越南专线/15301705492
国际快递一手价/化工品双清/韩国专线18221307747
免注册上tentenso.com,搜全球客户
大型集团,昆仑银行代收<俄罗斯货款>,186 6828 5522
订阅
|
收藏
标题: 最全的2018年外贸邮件营销计划(二)
外贸小tom
中级会员
UID 2981340
积分 1067
帖子 78
阅读权限 40
注册 2018-1-4
状态 离线
#1
发表于 2018-1-8 10:00
资料
个人空间
个人短信
加为好友
只看该作者
最全的2018年外贸邮件营销计划(二)
昨天小编给大家介绍了外贸邮件营销技术的第一部分:必不可少的神助攻, 今天主要揭秘剩下的两部分,日程积累和工作积累。废话少说,直接上干货。
日常积累
客户管理(CRM)
外贸业务员,实际上是一个以销售为主的职位,而作为销售你要服务的对象只有一个:客户。所以如何建立并维护好与客户的关系就成为了工作的重中之重,而维系的前提是你足够了解客户。作为客户关系维系的主要载体的邮件营销想成功,也同样需要:
你的目标客户是老客户还是新客户?
你的客户国家、年龄、行业等基本信息;
你的客户通常从哪采购?
需要或者主营哪些产品?
采购频率,采购数量是多少?
他的主要客户和市场是什么?
你的客户平时喜欢在哪查找供应商、有哪些喜好?
而这些数据都需要你在与客户的日常沟通中注意积累和总结,对客户有了如此深刻的了解,邮件营销起来也就驾轻就熟的多了。
工作流程
工作安排和优先级
对于主要任务就是发开发信找客户的外贸新人来说,一天的工作可以这样安排:
1. 通过搜索引擎、行业网站、论坛、社交媒体(Facebook、linkedin等)寻找潜在**;
2. 根据客户具体情况,对事先准备好的模板进行调整;
3. 发送开发信;
4. 查收邮件
有回复的:认真及时回复
没回复的:认真研究总结客户情况,继续优化开发信,重发;
5. 总结邮件发送情况和反馈
发送数量
邮件打开了多少封?
打开的邮件内容和标题是什么?
多次打开一封或多封你开发信的客户有哪些?
回复或者发来询盘的客户有哪些?
6. 计划和安排第二天的工作
比如哪些客户的邮件未回复;
哪些客户需要第二天跟进。
而这些工作的优先级应该是回复邮件>发送邮件>邮件总结>邮件优化
而邮件回复顺序是基于你对客户的了解程度,哪些客户的转化率更高,哪些客户的订单量更大就优先回复。
工作量
这里的工作量是指每天发多少封开发信合适,我个人至少要20封,毕竟现在市场竞争激烈,转化率不乐观,但是也不提倡贪多,因为贪多嚼不烂。你要根据自己的能力决定,确保你能够深入研究客户的回复和要求,并及时作出相应的跟进。当然如果你手头需要跟进的客户很少,可以适当的多发。
工作心态
谈到心态,大家可能觉得很虚,但是有的时候一颗平和积极的心态对工作效率有着巨大的影响。
积极发信
在不降低开发信质量和客户跟进效果的前提下,开发信当然是发的越多越好。
耐心等待
很多外贸人在开发信发出去之前就已经开始担忧客户不回复怎么办,或者客户骂我烦怎么办?而这些担忧除了打击你的积极性别无用处。真正有用的只有深入研究客户还有外贸开发信。所以当你这些努力做好后,就是耐心的等待。
精心回复
外贸开发不是一蹴而就的,所以和客户的每次沟通都要精心准备,尤其是开发信后的询盘,因为这些客户往往只是抱着问问的心态,你的回复至关重要。
认真总结,然后有时间和逻辑的跟进
根据之前的邮件反馈数据,你可以总结出一定的时间间隔和受欢迎的内容类型,然后不断有规律的跟进客户。除此之外,还要注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期,都可以作为客户跟进的好时机。
这就是小编替大家跟大神“磨”来的营销计划,我也只能帮到这了。哈哈哈,开玩笑的,有问题欢迎留言,小编一定知无不言,不知去求回来在言无不尽。
搜索更多相关主题的帖子:
[
客户
] [
邮件
] [
回复
] [
开发
] [
跟进
]
[提醒]
十万外贸企业都在【免费使用】的外贸大数据平台 HaGro.com:全球贸易数据,企业&决策人,搜索引擎&社交数据,Whatsapp,FB,领英消息群发,EDM,CRM........
福步全球商业企业推荐: [clothing]
Sourcing At Magic / Las Vegas
控制面板首页
编辑个人资料
积分交易
公众用户组
好友列表
我的人脉
编辑人脉资料
基本概况
论坛排行
主题排行
发帖排行
积分排行
搜索排行
在线时间
管理团队
管理统计
当前时区 GMT+8, 现在时间是 2024-3-28 21:39
沪ICP备05002584号
Powered by
D1scuz!
© 2001-2025 FOBShanghai.com
Processed in 0.302189 second(s), 6 queries , Gzip enabled ,240
TOP
清除 Cookies
-
联系我们
-
福步外贸网
-
Archiver
-
手机客户端