sunartlin
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新手第一单的历程
本人刚开始做外贸业务的工作，觉得外贸第一步是了解产品，第二步才是去开发客户。我刚好两者都不具备。于是在开发客户之前，打算用两周的时间专门去了解产品，同时准备了两三份对产品不同描述的开发信。
第三周才开始根据公司分配的区域（西非和中非）在谷歌寻找客户。找客户之前，我想先去了解这些国家。一个一个国家百度百科过去，发现很多国家都被标上了“该国被评为世界上最贫穷的国家之一”的经济定位，才发现非洲真的比我想象中的要穷很多！！！可又觉得这是公司给我的考验，于是带着没有任何负面情绪的心态，开始了我真正的外贸业务生涯。
关于谷歌上要怎么找客户，百度搜到了很多资料，好像很繁琐的样子，我就挑最简单的某个方式去搜。
因为非洲的时差问题， 于是我上午的时间用来搜索客户，下午就发开发信。每天发的量不多，一天只有二三十封。因为我觉得重要的不是数量，而是质量。
发了一周，几乎没有什么回复，收到的邮件不是退信就是对方的自动回复。
有一天终于在退信邮件里找到了一封正式的回复，心里无比高兴，心想或许我的第一个客户就这么来了~
Hi， XXX， Glad to receive you mail. But you should realize that we are already your clients existing in XXX (country)...
问了一下同事才知道对方真的已经是我们的客户了。╮(╯▽╰)╭ 好伤心，白高兴了一场！
为了不让这样的情况再次发生，于是我把公司的现有客户先整理了出来。再根据我搜到的客户一个一个核对，还好没有再发现有重复的了。
第四周继续发开发信，收到了几个已读回执和一些只有一句话的回复：what is the price?
针对这几个已读回执的客户，我打算重点跟进。一周一封，每封邮件都写不同的内容，介绍公司情况，介绍产品的基本功能，介绍热销产品和新品，以及优惠套餐等。
对于那些只问价格的邮件，我傻傻的就把报价发过去了。后来开会的时候同事告诉我，那样子的客户只需要用标准的套话去回复就好，当客户真正了解了我们的产品，有针对性某一款型号的时候再发报价也不迟。。。
忽然觉得对于新人来说，有前辈给你指点真的很重要，要不然自己会沉浸在有询盘的喜悦中，而缺少一些理性。怎么说都是自己还太嫩！还有很长的路要走，还有很多常识和技巧要学习。
两周产品学习，两周发开发信，就这样度过了我的第一个月。同事说第一个月没单很正常，正常三个月之内有出单就好。所以我就满怀希望制定我的下周工作计划：继续发开发信。
[ 本帖最后由 sunartlin 于 2013-6-14 14:46 编辑 ]
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