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标题: 态度与能力: 我们业务员的故事
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110576 (西门飞雪)
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不是打工的不努力
外在的因素实在是太多

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外在因素绝对有很多,马云也罢,唐骏也好,跟我一样都面临着各式各样的外在因素。只是自己若被这些不得已的外在压着打的话,也不是个路。

天助自助者,或自助而后人助。就是这个意思。

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做学问为什么叫做”学问”

不知道为什么中国的老祖宗把学问叫做学问,还有研究。问与究真的是我做生意里很大的感受了。

  • 为什么烧饼上面丢了菜的生意我就做不起来,可是别人可以开很多的pizza hut。
  • 为什么同样是肉夹膜,别人开的红红火火的,还管它叫麦当劳。


如果我们的业务员,不要表现的总是那么的理所当然,问他有没有问题,总是表现的还没有想到问题似的。你离目标那么远?来了也好几个月了?”还没有想到问题???”

在博客里及福步里分享,本来是为了整理一下自己,了解一下许多其它人的想法,很意外的让我发现了很多其它的收获,很多人表现的喜欢”发现问题”,还好我没有付这些人薪水让他来发现我有很多的问题。而我非常的喜欢认识那些主动追求自己问题与答案的人来找我,而我也真的在福步或博客上认识了许多不错的人。在教学相长的过程里,他们与我都很有收获。

做学问是发现问题,质疑问题,然后找到答案的一个过程。

似是而非与似非而是都是做学问与求进步里很大的杀伤力。每个人情况不同啦!!!这种你也对我也对的妥协方案,实在不是做生意的好方法。

做外贸时,我们更希望付薪水给那些会经常质问自己不完美的人,并且会勤于找到答案的人。根本没有期望这些人能质问找到公司的问题进而求到答案,有这种能力的人都是主管了。

质问力提问力才是自己不断进步的动力
中国人开会是都不讲话,像个学生似的,但中国小孩的问题可是有一堆,每次我都要跟朋友Rock的三岁女儿讲来讲去的。

美国人开会是如果人太多了就不好开了,因为大家都有问题要问,有自己的看法想讲,美国公司里常可以看到三五同事一起去拿咖啡时,就站着咖啡机旁边讨论起事情来了,这叫Coffee Meeting。

在以色列当领导根本就常会流汗,因为没有本事会被问到倒,而且手下人根本就不理你。

在中国最累的就是公开时,大家都不讲话,但私底下各自一定有话的,大家都怕得罪人,私底下的话又似是而非的,最后你总要在出事时,才能在最后的时间里了解真相。所以在中国我若是能遇到敢讲真话的员工、同事、工厂伙伴,我都会非常的珍习的。

“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”, 人生走一半, 还是这个道理最好

风险都躲在理所当然里面,利润都在不断的提问以后才能获得。一切为客户想,免费才是最大的获利来源,打死人我都不相信,可是Google做到了。客户不懂,只有我说了算,跟我走才是对的,打死人我也不相信,可是Apple的Steven做到了。

你的询盘怎么那么多?客人的回头率好像很高?那你怎么不问呢?

从中国寄样品过去美国,客人总是嫌贵,有没有好方法呢?那你怎么不问呢?

[ 本帖最后由 dw4363 于 2010-11-20 14:23 编辑 ]

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我是来看故事的~~~~~~~~~~~~~~~~~

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那个四百万美金的单子我真有点怀疑。。。。。。。。。
哎,或许自己见识太少啦

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分析的很有道理,最主要是敢问敢做,不怕犯错。。一个人也是这样倒腾

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QUOTE:
原帖由 ykf1986 于 2010-11-20 16:24 发表
那个四百万美金的单子我真有点怀疑。。。。。。。。。
哎,或许自己见识太少啦

加油, 外贸的洞够深的, 我想作一辈子.....................

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不要怕,追到底,事前提问,不要遇到事时才想到问题, 让客人知道你不熟。从示弱与提问的性格里,我可以非常大胆的猜出一个业务员一年后的前途, 而且很准。原因就在于日常他提问多不多?会不会怕不好意思!!!年纪轻的,大部份不好意思问,当初面试的时候通常吹的愈多,就愈不好意思去问。别外通常年纪愈大,工作愈有经验的人,开始变的不好意思问。可能他觉得丢脸,所以我在我们这生意里面看到后来进步很快的人,在刚进来时都是有明显的不足的人,大部份都是英文不够好的,而且他会承认英文不够好的人。

提问很好,但不要任意提问,特别是那种自己一点努力都不做的提问,更不要那么看不清楚,不认真听之下的提问,也不要问人家一个开放的不得了的问题,像"如何做好业务员?"之类的问题。


客人询盘的处理中最容易发生的情况是,不爱提问的业务员,只就看的懂的部份回盘,或着看不懂也就自认为差不多的意思来回,结果大部份都是一个笑话。曾经有一个客人打电话到公司去说了一个忘不了的笑话,他说跟我们的业务员一直都聊的很愉快,产品的一切需求都谈的很好,所以他也愿意付个USD$50元的运费,请业务员寄个样品过去,但没有想到的是,他要mouse pad直到收到样品后才发现业务寄的是mouse。

还有一部份是没用心去看询盘内容,还问客人一些早就有的信息。最常做的一件事情就是问客人你有没有相片?


客人为什么会有相片?若客有很详细的信息与相片的话,就必有供应商了,再不然我也是陪公子读书的类型了。而我们的客人般都是很精明的生意人,而我也是一直想要与精明的生意心做生意,他容易做得到生意,不容易发生风险,那我不跟这种客人要跟谁呢?

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很不错,总结得相当好,学习了!!!

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说的很好!期待下集直播。

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楼主是自己写的吗?

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写的好  呵呵  非常赞成楼主的观点

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强帖,MARK..............................

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