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标题: 谈谈我是如何成功开发这个阿里客人的~~
七色紫罗兰 (Qiseviolet)
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发表于 2008-6-14 09:54  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
谈谈我是如何成功开发这个阿里客人的~~

简单介绍一下:
本人没有阿里帐号,这个阿里客人(客人来自澳州)的信息是我在阿里上看到他有求购我们的产品,让这里的会员帮助查看,看到的信息和大家所看到的一样,公司名,联系人,电话,传真,网站和邮箱一般是很少见的,所以我也没有看到。

联系客人:
作为一名外贸业务,最简单和最省钱的方法就是给客人发邮件,但是这个客人根本没有留下邮箱,那么应该如何着手?首先我试着用他们给的公司名在网上搜索,结果是根本搜索不到这家公司的任何相关信息,小小茫然。经过一番思考,我决定给客人打个电话,直接出击,算了一下对方和我国的时间差,相差2个小时,我选择好的时间是下午二点钟打,那时对方是下午四点,很幸运,电话接通了,我直接找的联系人,出乎意料的接电话的正是她,我简单的介绍自己和所在的公司所做的产品,并询问对方是否有找到合适的供应商,对方说没有,很好,然后我说,一会我会发个传真给你,希望一会她收到传真后给我发邮件,就这样,一来一回,我们开始了邮件上的联系。

了解对方真正的需求:
一来二往,由于EMAIL的方便,我们很快的交流上了,偶尔我会电话她问好,保持着一种关系。PS:对方是女的
通过邮件的往来,她把她们公司的网站给我看了,并把寻找的图片发给我,我要了一些产品的材质,尺寸等,就开始给她报价,期间,她也有打电话给我,从这里可以看出,她是真的在寻求这个产品。

报价与还价:
正如大家所感受的一样,不还价的客人还真是少有,澳洲客人也是一样,其实价格挺优惠的,但是还是喜欢还价,当然这个来回一折腾几次,当然我可以肯定的是,她手中有的供应商肯定不下于10个,但最终我以强调产品的质量及价格的市场竞争性赢得了客人的信任,价格最终敲定,当然价格还是有给她便宜的,这个是给她打的心理战术,所以我们在报价的时候真的不要报的太低,应该有个回旋的余地。

制定PI:
来回商谈的时间大致用了一个月,价格,交货方式,付款方式全部OK,终于开了这个PI给客人,但由于自己与公司存在着一些小小的矛盾,客人就直接转手给后面的人跟了,具体的情况目前偶也不清楚......


使用阿里后的体会:
阿里上的客人,手上的供应商和报价单很多,有对比性和竞争性,所以要了解自己的产品和产品所销售的市场的情况,这样对报价和客户商谈成功的机率会大很多。
对于开发阿里上的客人,相对来说比较难,我这个成功也只能算是夹杂着小小运气,当然,不努力有运气也是不行的,开发客人是每天所必须要做的事,虽然重复,但是每天的体会会不一样。

我说的比较简单,只谈了几个方面,有兴趣的朋友可以一起来分享一下,大家一起交流,一起进步!

多一些努力,多一些自信,相信自己,就会成功的!!


[ 本帖最后由 七色紫罗兰 于 2008-6-14 09:57 编辑 ]

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