跨境电商老黑
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亚马逊店铺春节期间如何开启假期智能化管理模式
春节没剩几天了，大家都期盼着！但亚马逊是个海外平台，没有像国内电商一样有春节假期这个概念，那店铺无人打理怎么办呢？为了能够让亚马逊卖家在春节期间吃好喝好玩的尽兴，教大家几招，春节期间如何开启假期智能化模式，自动化管理店铺。
一、FBM发货问题
一般情况下，自发货卖家的配送准备时间设置为2-3天左右。即使春节期间卖家店铺不休假继续接订单，但春节期间，跨境物流、货代是要休假的，所以此时卖家需要延长配送准备时间。
另外一个是亚马逊预售功能，其作用是即在正式产品尚未出来之前，可以接受顾客的预订。因此，春节假期间，不妨把Listing产品部分调整为预售，承诺7天假期后发货，安心过个好年。对于亚马逊卖家而言，需要预估好预售商品的到货期，既然承诺了就要按时发货，这样可以避免买家投诉。
二、防跟卖
对于亚马逊卖家来说，春节期间有三件重要的事情：防火、防盗、防跟卖。有些卖家趁春节期间大家都在欢欢喜喜的过年毫无防备的情况下，利用高级账号跟卖，恶意竞争，抢购物车。过完一个春节，把亚马逊店铺的购物车给过没了，那就尴尬了。尤其是listing已经做的比较好又没有品牌备案的，更是跟卖分子重点“照顾”的对象。
所以亚马逊卖家要实时监控好自己的店铺，是否有被跟卖份子盯上了。但是春节期间回老家了比较忙，没办法守在电脑前面该怎么办呢？推荐给卖家一个技巧，运用跟卖监控软件船长BI的防跟卖监控、智能调价工具。监控了商品，一旦有人跟卖，微信就会收到信息提醒，并且跟卖上下架时间，跟卖者信息都很清楚。还可以打开智能调价，设置价格比跟卖者略低一点，这样跟卖者的低价抢单策略就无效了。
三、广告管理
春节放假期间，可以借助亚马逊广告管理工具船长BI在微信公账号即可查看亚马逊广告的实时效果，自动分析广告数据和展现。一旦出现问题，发出预警，卖家能够及时调整。作为一个亚马逊卖家，多掌握几款软件的使用方法，可以节省很多时间，达到事半功倍的效果。
春节期间，正常运营的亚马逊店铺会有很多，休息的店铺也会有很多，对于新卖家来讲，正好是一个机会。这个时候重点关注站内广告的点击、转化等数据，有针对性的投放，可以达到意想不到的效果。
四、客服邮件
亚马逊要求客服在24个小时内回复客户的邮件否则会影响Contact Response Time指标，亚马逊卖家在春节期间走亲访友吃喝玩乐，总不能带个电脑带个网卡，时不时看下是否有邮件需要回复的吧，变成心里的一个负担，玩的也不尽兴。
那么该如何解决呢？
船长BI 的客服邮件系统，通过自己微信在船长BI公众号就能够管理不限制亚马逊店铺数量的客服邮件管理，即可随时随地接收、回复买家消息。有了这玩意是不是觉得特别幸福，省事！
五、账号安全管理
由于假期期间也需要时常关注店铺状态，如果不是直接在船长后台操作店铺相关，大家登陆卖家后台的时候一定要注意以下操作，以免影响账户健康：
1、使用手机等其他网络登录账户避免点击后台相关链接；
2、使用私人电脑远程操作时，注意不要在本地电脑打开相关后台链接；
3、如果要用本地电脑进行登录后台账户，请一定要保证家里的私人电脑，路由，网络环境没有操过其他相关账号，否则都有可能影响账户健康。
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