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标题: 同理心对待客户,挺好!
默琳
(Ecplaza Q ...)
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#1
发表于 2019-5-9 11:23
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同理心对待客户,挺好!
做平台这么多年了,同理心很重要的,心直口快一直没变,只是更多的是倾听,让客户多说,自己多听,再来解决问题!
刚开始做平台的时候,如果我的客户效果不好,我会内疚,想着怎么解决才好让客户更好些,会发邮件给总部以客户效果不好为由,想办法多申请些广告的。
现在有些客户的产品实在是效果不好,我也不会强着去续费,也会承认有些产品在我们平台上确实不好,不过即使到期了,有需要帮忙的地方都可以找我,我来解决的。
我好像一直不变,也好像变了,应该是更稳重了!
不知大家工作久了是什么情况的?
[
本帖最后由 默琳 于 2019-5-9 11:24 编辑
]
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