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标题: 求教前辈们,怎么破开价格战的局
上海一准
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#1
发表于 2019-4-8 20:50
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求教前辈们,怎么破开价格战的局
不敢说有多强大的实力吧,但是我们家的价格和服务质量一直是非常稳定和稳靠的,老客户的流失率很低,并且有很多客户都是老客户介绍来的,但是现在面临一个问题,就是谈的好好的新客户,总是被一些打价格战的同行拉走,而服务质量又做的不好,我们是不愿意为了一单生意去说同行坏话的,不管他到底行不行,但是服务质量这个东西又不是靠嘴巴上说说就可以的,而客户被价格战拉走了,就没有这个展现能力的机会,那么前辈们是怎么破开这个局的,让客户认可虽然价格高一点点,但是质量服务绝对对得起我们的收费,客户愿意把托书交到你手中。
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#2
发表于 2019-4-8 20:53
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看出你是货代吧,那么只是你觉得你家服务跟质量好而已。你这个情况,只能说对方质量上跟你差不多,然后价格又比你家好了。
否则,客户跟合作的货代闹不愉快,很快就会转去你这了。
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一灬一
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#3
发表于 2019-4-8 23:07
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不断跟进这个客户,直到你的对手出错为止,这时候客户才会有换另一家的念头!
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#4
发表于 2019-4-9 07:39
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价格战没法破,杀敌一千,自损八百。
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#5
发表于 2019-4-9 09:00
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回复 #2 kedo 的帖子
时效,稳定,真的有差距,虽然不是很大,但是也是有区别的,第一次不是第二次。
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#6
发表于 2019-4-9 09:01
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#7
发表于 2019-4-9 09:05
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回复 #3 一灬一 的帖子
我师傅也跟您说的一样,但是客户已经选了别的家,真的有点恶心,有个客户还跟我说有同行说过我们坏话,事实上我们和他们没任何交集,是某个在百度广告里面的公司的销售员,真心的他们家的服务的时效性大多家都知道,还好意思说别人坏话,不说我们家,普通的都比他们好。
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#8
发表于 2019-4-9 09:16
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回复 #5 上海一准 的帖子
那只能说你们所谓的好,并不是客户想要的。
简单举个例子吧。比如客户接受的范围是2-3天到,你2天到了,别人3天到了,然而你的价格却比别人贵很多。换了我是客户,我也选择便宜的。
为啥货代会区分直客跟同行?就是因为他们的需求不同,你要做的服务也不同。
再细分一点,有些货代对于直客都会有不同的区分,客户的专业程度,所需时效,对价格的敏感程度,等等都要进行区分,然后针对性报价。
做业务的,不是客户接受你的服务,而是你的服务要符合客户的需求。
另外,从你现在还靠在福步发广告来找客户就知道,你是个新手业务,也没多少客户,没多少经验。我不觉得你的服务会比那些老业务好。
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本帖最后由 kedo 于 2019-4-9 09:19 编辑
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#9
发表于 2019-4-9 09:42
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十分理解这种,我们是做进出口代理的,在行业里也算是比较有实力的了,咱不说细节服务,就说被海关查验后我们的解决能力和速度,一般小代理是没法比的。
经常有客户要用别人家的价格压我们,客户反过来说别人家服务也一样。这种事情就像是去赌博,如果一直没事,客户会觉得挺好,万一出点事,他们就会赔的精光。
之前还会争取客户,现在反而很淡然,一达通就是活生生的例子。 把自己做好,靠价格战取胜也只是暂时的,而且损人不利己,迟早会把自己作死
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上海一准
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#10
发表于 2019-4-9 13:30
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您说的贼准 我个人业务能力确实不行, 需要帮助,态度我还是有的,而且很有,前辈加个QQ啊,
我们公司互助都在帮我
客户也觉得我实在努力为他做事
所以我想一直做下去
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本帖最后由 上海一准 于 2019-4-9 13:34 编辑
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#11
发表于 2019-4-9 13:31
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楼主不容易啊
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#12
发表于 2019-4-9 15:09
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打价格战的很少,再少能少到哪里去,你慢慢来,以后客户那边出了事情,自然会找你,真的想打破,就去拜访客户,把你家的服务,能满足对方的需求说清楚,自然而然的就破局了,首先得具备一定的专业知识。
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#13
发表于 2019-4-9 15:13
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伤人了呢
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#14
发表于 2019-4-9 16:22
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价格战,只能打,没得躲
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#15
发表于 2019-4-9 16:25
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怎么讲呢,现在货代出问题直接从服务费里扣回来,所以就算出问题好多客人依然用价格低的
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