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标题: 解决跨境电商痛点的关键分享
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发表于 2018-12-3 15:28  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
解决跨境电商痛点的关键分享

“海外仓”指跨境电商企业在境外建设或租赁的境外仓库,企业按照一般贸易方式,可以将商品批量出口到境外仓库,拿到订单后,再将商品送达境外的客户及消费者。“海外仓”是中国企业海外布局的关键一环,该模式下企业出口产品拥有价格和时间优势。支持企业建设一批出口产品“海外仓”,既是推动企业发展外贸商业模式的创新,也是实现外贸稳增长和优化升级的一项重要部署。
解决以往小包时代成本高昂,配送周期漫长问题的唯一解决方案,就是在海外设立仓库。而选择走海外仓模式,好处很多,让卖家可以在线远程管理海外仓储,保持海外仓储货物实时更新,严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送,且在发货完成后系统会及时更新、以显示库存状况。此外买家购买的货物从本地发货,更容易受海外买家的信任和购买率的提升,无形中让国内卖家同当地卖家站在同一起跑线上。
从这点来说,海外仓在外贸电商全交易链的价值,已经成为到降低成本开支,提升客户体验的关键。告别传统的快递模式,走海外仓储物流配送模式,就能从现有的交易规模里,透过成本缩减,大幅度提升卖家盈利水平。
根据市场调研。目前月销50万美金以上的大卖家中,55%的想自建仓;月销百万美金以上的卖家中,这一比例甚至达到69%。刚刚结束的两会上,李领导总理所作的政府工作报告中也强调:“要鼓励商业模式创新,扩大跨境电子商务试点,支持企业建设一批出口产品“海外仓”,促进外贸综合服务企业发展”。

目前,传统外贸年均增长不足10%,跨境电子商务却保持了年均30%以上的增长速度。国际贸易格局已经被互联网重塑,中美两国已成全球跨境电商中心,中国抢得市场先机,跨境电商已经成为中国贸易增长新支点。
从2012年开始,外贸出口类跨境电商,就已经显示出强劲的增长势头,借用电商业内人士的普遍看法,如果还想在当前国内电商领域寻找一块价值洼地,非外贸电商莫属。但与发展多年的外贸B2B相比,跨境B2C电商所占份额还远远不够。信息流、金融流、物流服务都是制约跨境B2C电商业务的瓶颈。
物流服务成跨境电商最大痛点
1、配送慢
据有关资料介绍,使用中邮小包或香港小包到俄罗斯和巴西等地,普遍的送达时间在40天到90天之间,使用专线物流稍微快些,但也需要16天到35天左右到达。发往欧美的货物少块以下,一般也需要7-12天送达。长达一周两周甚至数月的配送时间,严重制约了跨境电商的进一步发展。
2、难追踪
目前中国电商物流业已基本实现包裹的实时追踪查询。然而很多包裹出境后就往往无法追踪。物流发达且语言较为方便的英美澳等国稍微好一些,一些小语种国家以及物流行业极不发达国家,就算拿到单号也未必能够查询到包裹的投递信息。包裹难以实现跨境全程追踪。
3、清关慢
跨境物流跟国内物流最大的不同在于其需要通过两道海关关卡:出口国海关和目的国海关。在出口跨境电商中,物流的关键在于目的国海关,经常出现海关扣货查验,处理的结果无外乎三种:直接没收、货件退回发件地或要求补充文件资料再放行。“没收”和“退件”带来的损失都是卖家难以承受的,而“补充文件资料再放行”无疑延长了配送时间,可能导致买家投诉甚至拒付。
4、易破损
在跨境物流的邮政系统中,从揽件到最终货物送达客户,往往需要经过四五道甚至更多次的转运,很容易出现包裹的破损。
5、易丢包
无论是邮政包裹还是使用专线物流,都存在一定的丢包率。这些带来的不仅是客户糟糕的购物体验,也使得卖家不得不承担运费、货品以及客户流失等损失。
6、难退换
在任何正常的商业贸易中,都不可避免的存在退换货问题。然而,无论是邮政包裹、商业快递,亦或是专线物流,都难以支持卖家提供退换货服务,主要因为跨境物流时间长、反向物流成本高、海关查验和缴纳关税等问题。
海外仓的优势
1、提升购物体验。海外仓直接本地发货,大大缩短配送时间;使用本地物流,一般都能在线查询货物配送状态,从而实现包裹的全程跟踪;海外仓的头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,大大降低了清关障碍;本地发货配送,减少了转运流程,从而大大降低了破损丢包率;海外仓中存有各类商品存货,因此也能轻松实现退换货。这些因素都会为买家带来良好的购物体验。
2、降低了物流费用。邮政大小包和国际专线物流对运输物品的重量、体积以及价值有一定限制,导致很多大件物品和贵重物品都只能通过国际快递运送。海外仓的出现,不仅突破了物品重量、体积、价值的限制,而且其费用比国际快递商要便宜。

跨境电商卖家为什么需要海外仓?
1.缩短了包裹配送时间,极大地提高了买家的购物体验。当卖家将货物送到买家所在地的海外仓后,该地区的买家在线上下单之后,由当地的仓库直接向其派送包裹。避免了物流时间过长,容易丢失的问题。
2.本土化生存是跨境电商的生存策略。本土化主要包括本土化服务和本土化营销。国内跨境电商只有能提供本土化服务,才能和国外同行竞争。
3.海外仓扩大了运输品类,并降低了物流费用。海外仓的出现,不仅突破了物品重量、体积、价值的限制,而且其费用比国际快递商要便宜。
4.海外仓稳定的供应链能提高销量。海外仓克服了跨境物流的种种痛点(配送速度慢,不支持退换货,包裹难以全程追踪,包裹破损甚至丢包,跨境物流的清关障碍),给消费者带来了更好的购物体验,促使更多的消费者二次购买,从而提升销量。
5.本土发货方便高效,有助于提高单件商品的利润。一般同等条件下,存储在海外仓中的商品定价会比直邮高20%。
6. 海运头程可大幅降低单件商品的平均运费。





美国海运,清关拆柜,大货中转,美英德法澳西班牙FBA产品换标,虚拟海外仓,一件代发,系统平台对接各大ERP 全程系统操作
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martina99
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