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标题: 一个北欧新买家的故事
幂七
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WORLDFIRST
一个北欧新买家的故事

我要讲一个最近发生的故事,不想动脑子,所以让我像记流水账一样口水话记吧。并且思维很发散,请原谅我。


一个月前,老板转发我一个买家,简称P吧,说是一个大客户的朋友,反正挺有钱的,叫我好好跟。

对我来说,有啥好不好好跟的? 这种就是废话嘛。

我很早就说过了,我有自成门派的一套商业道德和服务体系,反正我觉得自己错误或者有改进空间时,听从、并且改正。

如果我心里不认可,就是江泽……咳,就是习近平同志找我,我也不改。

我从来不嫌弃小客户,真不是随口说说,因为我曾经遇到过客户是个人,在亚马逊上卖东西,

----这句莫名其妙的,我指的是客户没公司。

连MOQ都达不到,热心服务啊,结果这人好有商业头脑,最后竟然卖出了爆款。成了工厂top2数量的客户。

所以我觉得,有些小客户,也木自成林,而大客户大超市大进口商,也得人家下单给你啊。

小客户一年就采购10万美金,全在你家采购了,大客户一年采购1亿,就在你家采购1万美金,这种情况下,你整天盯着大客户有什么用?


所有当P告诉我他要做手环,并且等打样后,对质量满意,要做好多好多颜色。

还会开发更多更多款式。 愿景是美好的,但是我也不爱去做梦。

难道我要告诉大家,请我兼职工作的犹太老外说要请我去以色列玩,至今也没带我去。

我常常看着朋友圈的同志,出国或者去三亚旅游,就定位下地址,我也常常出差,但是我从来不定位,我想假如将来我定位了。

我一定要定位在一个特别的地方,如戈壁滩、阿勒泰、加勒比……或者以色列

我一直等着这个定位的机会,看起来很渺茫了。

总之,我的意思就是想告诉大家,不要做梦。

当客户说数量很大时,不要信,说数量很小时,也不必在意,一步一步走好脚下的路。

你浇了花,施了肥,一定会长出相应大小的果实。











[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-9 20:23 编辑 ]

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中天亚东
因为P严格要求要欧标,我就在国际阿里上找的,1688是好,经常遇到工厂没有报告。


所以直接找国际的。


P说要14cm的C字形手环,加个3cm的开口。 (信息加工了,以免哪天中国统一世界,老外们学会中文


P发现我曾经在2018年把他产品信息全暴露出来)


询了好几家贸易公司和工厂,有些不理,发产品资料的PDF文件过去,对方说收不到。


然后问对方邮箱,半天不回,得了得了、我也是有尊严的人,我就不打扰了。对方哦都懒得打,回我一个“0”


还有一家业务问我,14cm的手环,这14cm到底是直径还是周长? 我盯着我5.3cm直径的手陷入了沉思。


不知道谁的手会宽达14cm.


接着,找一个姑娘叫小玲吧,小玲非常专业,很快回复我。我看了看他们阿里网页,估计是贸易公司甚至有可能SOHO


也许有个小厂,但应该不大,因为网页抬头就是小玲的联系资料。



聊下来,最终决定和小玲合作,因为我老板说,钱要大家赚,他从来不去使劲压工人的单价。


要是贸易公司能控制好质量,我们也没亏,何乐而不为呢?














[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-9 20:23 编辑 ]

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伊朗收汇
我说打样就是看运气,不知道老板会不会认可。


因为你即使要对方寄现有的样过来,他哪怕做一票货1000只产品,再差的质量,也能挑出1个好的吧。


所以要开模具或者打样费贵的东西,有必要在付款前去实地考察考察,


几百块几十块的,就多打两三家比较吧,以免只打一家打出垃圾最后没脸寄出。


打样前聊天,第一次我问小玲打样费多少,她说一个颜色4元。


最后决定打黑和白两个色,每个颜色要3个样,问小玲说,那么总共是8元吗?


小玲说黑色和白色,每个色3个样,版费10元,4元是每色一个的费用。


我想,4元是是1个的,现在10元,3个收5块,合理,合理。


最后按10元问老外收了样品费,要付款时,小玲说错了啊!要20元。


我看了下聊天记录,嗯,人家确实没说是10元是总共费用,即使我问了一句总共是多少,又怎么样呢。


我去截图争了几句,没用,没有谁和你谈对话逻辑的,得理性思维,得把数字摆在台面上


得去问:小玲,10元是黑和白,各三个样版的总样品费,请确认!


你不能想当然的想,这样品不贵,打样也简单,材料也易得,那么4元1个,5元肯定是3个。


争论期间,小玲说,我不接了行吧!


这时我应该放弃的。因为在我来说,客户不放弃我时,我从来不放弃客户,而一个工厂/公司,


在沟通中出现问题,并且自己有错误时,她的解决方案是:我不接了行吧,这是一个很大的危险讯号。


代表对方不会重视契约,情绪化。


其实,工作中和工厂甚至和客户,都会有争执的情况。尤其是和工厂,拍着桌子吵都有过的。


内容当然不可能骂爹骂娘,这就太LOW了,无非是吵工作吵订单吵质量吵态度。吵完了大家又接着干。


下一个订单顺利了,能不计前嫌互称句好搭档,再一个订单又出事,又开始拍着桌子骂。


我想世界上最有趣的就是商业关系了,陌生的两个人/公司,因为金钱关系走在一起


能红了脸还接着合作,也能即使沟通愉快,没有订单下一秒就老死不再往来。


期间,小玲告诉我说,样品有可能打不出来,但是说会重新买油漆再尝试,


如果再打不出来,就得和老外明说做不出来。


到这时,我还是非常认同小玲的,因为小玲去尝试了。没有随意放弃


不会去拍着桌子责问为何打样前没考虑这些问题,至少她在解决,态度在这里就行了


这之后答应我寄时,说LOGO忘记做了,又返工做LOGO


这之后答应我某天寄出,那时已经非常久了,说到这,又是我失误


后来随口问过手环厂家,打样10来天就够的,小玲给我30天的时间。


所以我想尽快给P寄过去,那时已经近30天了。


答应寄我样的那天,没有一个信息,到凌晨我追问,还是没有回复。


第二天9点40了,还是没有回我的留言,我在QQ,旺旺,微信上发信息


手机打电话,微信开语音,都没有回复 。


而让我不舒服的,是小玲的状态是在线。做采购的是有数的,


这种情况多半是没寄,严重的是样品有可能又出问题了。


我也火了,直接说,你这是什么态度,让我一个人面对老外?


小玲终于回了,说我这句话她不爱听!昨天她在医院,没有哪个客户像我这样催命的催。


同时说她觉得她的宝宝比我重要多了。











[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-10 14:21 编辑 ]

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青岛美联能源
得,你和对方谈工作,她和你谈感情亲疏。

终于到了发货的那天。

我发现小玲发我的图片金属是亚光的。

而我在打样初期就和她邮件过,金属面是抛光,颜色面是亚光。

因为怕不专业,把老外的原文也贴在一边,Polishing stainless steel

小玲反驳我,说你要抛光,你就得说是亮光,没有人说抛光的,不管亮光和亚光,都是抛光。

我一直以来都以为金属处理效果就是是抛光和亚光两种。以为抛光就等于亮光。

原来金属的抛光并不等于亮光,OK,当学到新知识了,

隔行如隔山,我理亏,我不知道哪天老外表达失误,我是否也可以像小玲一样去指责老外说

你要亮光,你得说抛亮光,憋给我说抛光。

继续又和她说了几句,当初QQ上就和小玲表达过,我们要怎样怎样的抛光,要自己抛的,不要电镀镀光的。

我想如果我对抛光的说法是错误的,此时为何不纠正呢?那如果此时是明白我的意思的,

为何打错成亚光时又来扯我说抛光不对呢?

就算我不专业,至少你也该问问我,诸如此类的话。

结果此举惹怒了小玲。

她说,要不不寄了,我把样品追回!

OK,这是第三次了,第二次我没有说了,就在样品有可能打不出时,小玲又对我说过一次不做了。


打出的样并不漂亮,颜色部分有两只上面都沾了其他颜色的漆,P能喜欢这个样品的可能也不大。


所以我已经准备好P最后不和我合作,我只是感到抱歉,让他等了我一个月的样品。




[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-10 00:47 编辑 ]

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我想给买家最好的,这是一直以来的事。

最好的产品,最好的服务,最好的交期,甚至最好的idea

所以我去学习国外最新的款式,客户最类似的竞争者的产品,每年流行色

等等


我也不喜欢对买家说不行。

想尽全力做到,甚至达到这样的效果——我是他们的顶级后备

比如他们找了很多公司工厂,没办法了, 出大招了,买手说不如发给幂七吧。

假如我都回复说:对不起,真的做不出来

买手就会在会议上说,不行拉,不行,幂七都说做不出。

然后他们CEO就头也不抬的说,好,那drop掉吧,这个没办法了。


P也想看看电镀的颜色。


小玲曾经发过我色卡本的照片,我问她是否能寄我一本,我们可以付样品费


小玲说没有,说连她们公司都没有呢,电镀厂不给的。


我看了看她发我的图片,电镀色片上有电镀厂的LOGO。


百度搜,天眼查,找法人,没找到,不过找到个经理曾经发过的信息


打经理手机,对方十分抱歉的说他辞职了


但十分感谢他让我有了电镀厂老板的电话,并加了微信。


说明来意后,老板马上答应寄我色卡,但因为从来没和他有过任何意义上的合作


加上老板忙,我知道也许事情不会那么顺利,所以又克制又坚持的问了几次后,


终于收到了亮闪闪的电镀色卡本。






[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-10 17:42 编辑 ]

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折腾到这样,尽我所能的发了很多的样品给P


有电镀色卡本,有手环各种包装盒,甚至他想要放进手环里的小礼品也都搜索了一些寄他参考


我认为,商业和恋爱一样,讲个缘字,缘分不到,潇洒说再见。


如果有其他手环让P满意的,他选择了别人,也是应该的,毕竟小玲帮我把尺寸也打错了。


但是希望恋爱一场(打样一场), 我们公司没有浪费对方时间。


即使打出烂样,我也希望尽可能多的给到对方有用的资料,如,他可以选择他喜欢的电镀色。


他可以根据我寄的包装选择最喜欢的包装方式。


我想,这就是我们公司与别人不同的地方。


尊重business,尊重一切口头和书面的合同,尊重客户设计,尽全力满足客户要求。





[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-10 00:51 编辑 ]

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有时候碰到这样的工厂是一点办法都没有, 还不能跟他们发火。万一撂挑子就麻烦了。
钱花了,时间更浪费掉了。

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你标题应该写   “我和小玲的故事”

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故事颇为精彩,期待后续进展。

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你猜小玲会不会来回帖 呵呵

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如果她看到,就应该知道是我发的。

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