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标题: 吐槽一下遇到的几个客人
折射的我
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WORLDFIRST
吐槽一下遇到的几个客人

一个新西兰的客人,看名字(Jeffrey Hu)应该是华人,主动找到我们,对我们某款机器有很大兴趣,邮件来往差不多一周,并且还寄样品给我们去试机,还因为样品卡在中国海关那里晚了一点派送,还发邮件来追问到底有没有收到样品。 收到样品之后我们也是马上安排试机并且拍了试机视频。按理说这个客人意向很大才对,但是视频发过去之后从此石沉大海,杳无音信。。。。邮件发了不回,电话打了没人接。。。

一个墨西哥客人,通过阿里发来询盘,问一套设备,中间问了一些专业问题,而且客人很关心的问题,我们的机器都能解决,客人说要去跟生产部讨论,晚点给答复....之后也是石沉大海,杳无音信....

还有几个中东的客人,想要开厂买设备,在尚未报价之前,问对方一些基础的问题,想了解一下具体的需求,结果也是没有回复。甚至有个客人来过公司面谈过,了解过我们的设备,回去之后也是杳无音信.....

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SZ圣亚国际物流
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中天亚东
外国人,摸不准

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emiwu (正规合法代收SOHO买单外汇货款)
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伊朗收汇
呵呵,这样的客人见多了去了,如果是刚做业务没多久如果遇上这些情况可能会感觉很着急紧张又略带点失望,但对于老油条来说这样的客户见怪不怪了,反正没到最后一刻下单付款时,其他一切的都是画饼,坦然处之就行了。

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vip
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青岛美联能源
你对产品很自信的话,对方可能是在偷师

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折射的我
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回复 #4 vip 的帖子

我们公司在这行业内还算是领先地位,所以产品质量还是很有保障的

我们是工厂和销售分开的,在不同城市,我感觉就算对方想偷师也偷不了什么,我们并不会说这个机器的很具体技术细节什么的,只是会告诉对方,我们的机器怎么满足他的要求和能解决他什么问题

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世贸通叶盼 (宁波出口代理 3天垫付退税 ...)
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习惯就好了,就跟楼上有一位说的,没有成单之前一切都是浮云

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Mandylianghaha
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都习惯啦。有的过段时间就会诈尸出来。有个意大利客户,阿里巴巴找到的,来来去去报价好久,还寄了样品。后来来工厂看了,在付款方式和彩盒库存那里大家都不妥协,这时候没有撕破脸皮。后来他们回去之后,发邮件也不会。突然诈尸说她电脑中毒了,让我重新发资料,我照做。结果又失踪。我也不抱希望,公司也不看好这客户。后来把客户转给新来的同事。同事跟我说,客户对我意见很大,说那个谁谁谁啊,怎样怎样的。我好无语,你有意见,你提出来啊。而且那时候有的条件,是公司不答应,现在是公司放宽了条件,才能进一步谈。

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JackZheng1990
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我一个1月份接触的客户,训了一次价就没消息了,10月份很快下了2W多美金的单子。
有时候只是他们的采购周期没到。

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Cindy.D2018 (呆小路)
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哈哈,看笑了,各种各样的客户

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Colin_99 (进出口代理/收结汇/垫退税)
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有什么问题吗?不可能个个都是聊了几句就成为你的客户吧,套价的,偷师的,没到采购季的,可能性多了去了。做销售这是最基本的直观感受吧,没下订单前全是浮云

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回复 #10 Colin_99 的帖子

因为我们机器不像大众化商品,不会说今年采购为明年销售做准备库存什么的,我们机器货值比较大,通常都是有实际需求才会来问的。
而且我都是做终端客户比较多,只有两三个贸易商客户,像有些终端客户,只是想多了解一下具体要求,才更好的帮客人解决问题,报价觉得价格高不回复很正常,但是我还没有报价呢,只是问对方一些基础性问题,对方就已经不理我了...

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lisa0722
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货代也是这么想 外贸的 哈哈哈 聊着聊着就不见了 伤心 难过  想哭

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彦汐 (大胆刁民)
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中高档梭织面料供应


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来询盘有很多原因的,有时候看到一款设备跟自己家的差不多,但是功能多一点,然后来了兴趣跟你交流一下;
来你这里了解一些东西,然后拿这些东西去跟他之前的供应商还价;
或者对方也只是中间商,最后客人只是一个简短的问话,他们就会尽量做一些详细的准备,最后客人没有下单;这些都是有可能的。

有询盘就尽量服务到位就行了。可能对方觉得你态度不错,可能后面会想到你呢。。

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平安货运保险赵
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货运保险13560369550 Q ...


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回复 #1 折射的我 的帖子

客户背后的故事太多了,要好好挖掘

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