沃尔玛&亚马逊----你所不知道的电商巨头
全球卖家对沃尔玛线上市场的期待大多来自2个方面,一个是对于沃尔玛本身的崇拜,第二个是希望找到亚马逊之后的第二个蓝海平台。
大家对沃尔玛本身的崇拜更多是深入到生活和文化中的:
沃尔玛现在在全球有近13000家线下超市,是全球最大的连锁超市,在西方国家甚至有沃尔玛或者山姆会员店的中国城市,很少有人说没有在沃尔玛买过东西的;
沃尔玛是全球连锁超市的鼻祖,全球最大的公司之一,传统制造业都会以作为沃尔玛供货商为荣,亚马逊创始人贝索斯出道前最崇拜的偶像就是山姆沃顿;
至今虽然亚马逊在金融市场的市值比沃尔玛更高,但是沃顿家族的个人资产却是贝索斯望尘莫及的;
对于中国供货商而言,对沃尔玛的期待甚至更加迫切,主要原因是因为亚马逊平台的各方面政策越来越规范、严格。针对于大家非常关心的评价政策,亚马逊近期让大量刷单公司损号严重、取消大批买家的评价功能,而在上周USA Today报道,亚马逊开始在没有任何提前通知的情况下关闭了大量退货频繁的买家账户。
Walmart.com于2000年推出,前期发展并没有什么值得关注的事项。直到2016年8月斥资30亿美元收购Jet.com——一家名不见经传,但融资能力却超强的电商公司。
其实,从2016年沃尔玛完成对Jet.com的收购之后,才让外界有了一个共识,沃尔玛花了十六年才认真对待网上销售。这家公司终于开始重视线上的力量,开始与电商巨头亚马逊竞争了。
随后,Jet.com创始人Marc Lore成为沃尔玛美国电子商务运营的首席执行官,此后他一直在推动沃尔玛的数字革命,推动了Walmart.com的迅速发展。
换帅之后,沃尔玛似乎改变了此前的商业战略,在全球范围内开始进行一轮又一轮的收购狂潮。从Moosejaw和Bonobos等品牌到印度最大的在线零售商Flipkart。今年8月,印度政府正式批准了沃尔玛斥资160亿美元收购印度最大电商网站Flipkart的计划。这件印度电子商务历史上最大规模的并购案,使得沃尔玛从一个在印度电商市场“迟到”的角色一举跃至行业龙头地位,完成了沃尔玛对潜力巨大的印度电商市场的覆盖,其商业版图迅速扩展。
值得一提的是,沃尔玛不仅在收购方面狠下功夫,而且它还重新设计了Walmart.com网站。4月,沃尔玛表示将上线新版网站。比起旧版,新版网站从前台外观到后台功能进行了大量改革。从买家角度看,网站外观更加时尚整洁,品质感大幅提升,图标、按钮、字体等细节也调整为更符合新网站视觉的样式。从后台看,新网站为消费者提供了本地化商品推荐等个性服务,并同步显示最新畅销商品、库存和订单状态、消费者潜在喜欢商品品类等。新网站让沃尔玛形象大为改观,成为消费者更愿意前往的购物平台。
该公司预计,2018年底公司在美国的电商销售额将达到160亿美元。比去年增加40%。最重要的是,沃尔玛的其他市场也有销售。
Marketplace从产品数量,热门品类,市场规模和免费两天发货四个关键指标分析考察了Walmart.com的发展。
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