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标题: 要怎么操作关于客户退货的问题
wjj94823
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发表于 2018-10-12 12:49  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

WORLDFIRST
要怎么操作关于客户退货的问题

我们是做紧固件的,货出去很久了,最近客户反应有问题,要退回部分货物。
货值大概7000美金左右,客户是俄罗斯的。

这个货暂时也找不到当地别的客户,因为俄罗斯这块我们做的不多,也不打算退到保税区之类的。

如果直接从客户那退回到我们手上,这个费用大概在多少,请问有大神知道吗?

具体是怎么操作呢?是用客户的货代还是我们自己的货代?差别大吗?

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yuwen1314 (请加我QQ1797713611黄生 )
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发表于 2018-10-12 13:16  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ

中天亚东
回复 #1 wjj94823 的帖子

退运要先退运到香港,做好中检证书,在退运回来到国内工厂,维修好后你们还做复出口吗

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Kary-Jia
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伊朗收汇
看是否需要再出口哦,如果不需要的话直接让客户那边办退运就好了,货代的话看退运费用你们谁承担就谁决定

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黄小可 (进出口纯代理)
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发表于 2018-10-12 18:08  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ

青岛美联能源
退运的话要找你当时出口的货代操作。
你问的问题,他们都会给你提供参考方案以及报价。

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v8yang8v (钟15989226491)
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发表于 2018-10-13 09:56  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ
回复 #1 wjj94823 的帖子

三个方案:1.退运返修复出口,这个方案找我这边可以不用发到香港做中检,不过需要这批货回来维修好之后重新出去才行.
2.退运进口,这个方案需要这批货出口未满一年才能操作,而且需要当时出口的全套单证.
3.一般贸易进口,正规缴税进口就可以了.
你看看哪个方案比较合适,可以向我咨询一下.不过看你这批货货值不是很高,这三个方案其实都不一定合适你,最好就是在国外卖掉吧,毕竟你运输回来的费用可能都要几千块,再加上清关和其他物流费用,可能都去到货值的一半有多了.这样可能不值得操作

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wjj94823
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发表于 2018-10-22 08:31  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
回复 #4 黄小可 的帖子

我问了当时给我们出口的货代,他说很少有货代愿意接受退运这种事情,所以也没有给我一个价格。

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wjj94823
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发表于 2018-10-22 08:32  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
回复 #3 Kary-Jia 的帖子

因为这个货我们也是从别处采购的, 退回来之后我们也是要和之前的工厂再商量,暂时不知道要不要再出口。
客户说他愿意承担一半的运费。

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发表于 2018-10-22 10:13  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ
如果当时出口的时候是国外客户指定的货代,那么还是用原先的货代,他不想办也不行~你可以向原来的货代咨询下费用,也可以多找几家货代看看有没有愿意接退运货的,咨询好后和客户费用情况,客户帮你承担一半那也很好。
退运分两种:退运返修和退运后不再出口,这两种在办理的时候主要就是要不要再重新出口,不再出口的话,之前下来的退税要还给国家。

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最麻烦的这种货,,扔掉还得花钱

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