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标题: 求助两笔外汇退款长达四个月之久,为什么
风吹过树梢
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WORLDFIRST
求助两笔外汇退款长达四个月之久,为什么

求助

土耳其一笔汇款从5.9日从银行退回给客户,到目前为止客户都没收到

阿联酋一笔汇款5.28日从银行退回给客户,到目前为止客户也没收到


请问这是什么原因呢


银行说他们已经查到钱从中间行汇出的代码,后面的我们银行也干涉不了了

让我把代码提交给客户,客户提交给他们银行去查

客户也提交了,但是银行没查到什么

钱依然在飘着

哪位大神知道该怎么推进这件事。

坐等

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风吹过树梢
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伊朗收汇
然后呢? 就一直被扣着?

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QUOTE:
风吹过树梢 发表于 2018-9-13 1746
然后呢? 就一直被扣着?

这种事情以后得注意,不能走正规程序的,我们可以代收敏感国家的外汇。不能收敏感国家货款的账户,千万不要汇款。

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zhang_hui99 (zhang_hui99)
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回复 #1 风吹过树梢 的帖子

这两个国家是敏感国家,退款时间是比较久的,我们也退汇过,普通国家应该是一周至十多天,客户就可以收到退款了

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唉,收是可以收就是要审核,银行说退回去没问题的

不知道为什么退了这么久

我们也有其他退款一周就收到了

这两笔就很奇怪

银行也不知道是什么原因。

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回复 #6 风吹过树梢 的帖子

制裁国家,原路退回时间太长,建议地下

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敏感加制裁的国家,时间限制比较长久些

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回复 #7 TJ-小韩 的帖子

已由银行退回,无法再转地下,sad。。。。。

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风吹过树梢
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回复 #8 feizhongcai 的帖子

希望最后虽然时间长,但是能退回。。。

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cjs
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请汇出行查询中转行。这么久了,大部分情况都是美国中间行卡着。要让银行去问一下中间 行,有可能客户受美国制裁资金会被冻结,客户也需要提供一大堆的资料证明!

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回复 #11 cjs 的帖子

汇出行就是我们这边银行喽?

还是要客户那边银行去联系?

感觉应该会比较麻烦,毕竟这么久了

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两房推诿比较难跟进

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felipe_jevir
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你好,朋友。我这边也是,有一笔智利那边的外汇退回。已经一个月了,客户也没收到。看很多回复说你客户是制裁国家,智利应该不算吧。我墨西哥客户退回第二天就收到了。你客户解决了吗?如果解决的话,能否告知怎么处理的?谢谢

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回复 #14 felipe_jevir 的帖子

你好,还没解决,我这边找了总行跟进
给了跟进报文,刚提交给客户,还没收到回复,
跟进报文内容来看中间行一直是把钱退去阿联酋银行的,但是都被阿联酋银行又退回来了

现在还没等到客户回复是否收到

收到来更,建议你找上级银行帮忙跟进下,看看问题出在哪里

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