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标题: 和西班牙客户做信用证,最后客户取消订单
BE-WIN
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泛付
和西班牙客户做信用证,最后客户取消订单

本人初涉外贸行业,第一个订单是来自一个西班牙客户,货值$57000,感觉还是很兴奋的,但是客户要求的SGS检测不过关,客户直接取消订单,内心是崩溃的。
不知道同行的大侠们有没有遇到这种情况。

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折射的我
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中天亚东
客户开了信用证过来吗?

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haoxu163
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伊朗收汇
测试不能动手脚啥的吗?

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Aimee316 (中信保/垫税退税/收汇结汇)
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跟客户沟通一下,重新检测出一个新的证书呢

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客户开了信用证过来了,因为第一次合作,我们做的是及时信用证

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没有用,客户对这个产品不是太懂,所以只相信SGS检测结果,一看到结果不好,马上取消订单了。

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回复 #3 haoxu163 的帖子

没用用,SGS检测费用非常高,客户都已经付了检测费,所以检测人员把所有小问题都夸大了,也是很无语。

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3yifenbei
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回复 #7 BE-WIN 的帖子

塞点钱给检测的了吗

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没塞钱,可能这个是主要原因吧,因为对自己的产品太自信了。

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折射的我
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是不是不可撤销的信用证?
信用证里面有没有涉及到这个检测的条款??
如果没有,是不可以取消订单的吧? 因为现在信用证在你们手上,只要你们按时交货,单据相符,对方银行就要付款的
再好好地跟客户协商吧

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SGS能塞钱?

ermmmmm

塞过的同志来聊聊

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ralf403
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检测的什么项目,你们自信过头啊

检测的东西,打样打一批呗!

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是不可撤销的,但是客户的条款里面有要附SGS检测结果,这个是不是也得看对方银行怎么处理,现在反正是已经取消了,具体怎么操作的也不知道。

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回复 #12 ralf403 的帖子

检测人员现场检测外观,还有切块寄到实验室测试很多项目,完了还有监装。好几项都是客户不满意,主要是SGS检测人员一到工厂就给我们说他对这个产品一无所知,只是看检测项目检测。拿个照相机把很小的问题都是拍的很大,我们也完全无语了。

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是产品本身有问题,还是因为没塞钱啊。

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