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标题: 一个包都没拆,客户怎么验的货?
我爱吃鱼
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WORLDFIRST
一个包都没拆,客户怎么验的货?

            7月1日,终于迎来了西班牙的客户。此次行程是为了验货,我们是第一次合作,来看看货也挺好,同时可以看看我们工厂,加深一下感情。

           货其实早就做好一周了,一直等客户来验货后,安排出货。行程订好后,客户的儿子就跟我讲了,30号到国内,我们1号见面,问我们大概几点可以去酒店接他。
我们公司8:30上班,路上大概2个小时,所以告知10:30可以接到客户。30号晚上,客户自己跟我确认时间,我说大概10:30可以接,他问我路上需要多少时间,我说2个小时。
其实真正用时估计1个小时,40分钟,但是由于在市区,又是第一次去,酒店不熟,同时考虑到交通拥堵等情况,报的时间宽松。客户说OK,但是加了一句,如果你可以早点也行。

       好吧,本来跟司机说好,早上8:30出发,这样就是平时上班时间,但是坐下来仔细思考客户的话,感觉他希望早点,所以将时间改在8:00.第二天,路况很好,我们找酒店也很顺利,9:50就到达客户入住酒店。他已经在大堂等我了。客户看到我,很惊讶,说一直以为Chinese lazy,我怎么来这么早。Oh,MY GOD,我真的是第一次听老外说中国人LAZY.我们应该很勤奋好吧。

      路上跟客户聊的很好。他告诉了很多国外的情况,以前在哪个国家采购,为什么转到中国来,跟以前的国家比有哪些优势,哪些劣势,以及中美贸易战对贸易的影响,等等。一路上都没有停歇。

     到了公司已经中午了,由于他在国外,都是不吃午餐的,所以我也只能随他。到了公司,就开始谈验货的事情,由于我有一批货物下午要出,需要处理一些事情,想让老板帮我招待一下,在等待老板回来期间,我们交换了名片。然后我把大货样和他寄给我的原样拿给他对比,他大致看了一下颜色,然后称了一下克重(其实有些克重稍微有点不到)。又看了样品间和车间,还让我拍照给他的儿子,说我们是大工厂。好吧,你喜欢就好!

     后来带他到了货物堆放的地方,由于他采购的是特宽幅面料,他一直比较在意纸管的质量。我在包装前,就已经将纸管的厚度拍照给他。但是还是拿着剩下的几个纸管给他看。然后他让我们的工人按照他的方式测试了一下,布料靠在墙上,一点也没弯,OK,PERFECT。哈哈,苦等的验货竟然就这样结束了,整个过程不到5分钟。太不可思议了。


    第二天,顺利出货。还买了一些我们的库存。收获颇丰。


   这个是有史以来我见过的最简单最快的验货。后来总结下,为什么客户这么快,就验好货,甚至都没有拆包?信任,信任绝对是第一要素。
  
   首先,在谈判时,我们就很专业的,速度的提供了样品,给出了合理的价格。
            在大货生产过程中,也及时的发了照片给他看,让他时时了解生产进度。
            在接送客户来验货时,也表现出了我们的认真的工作态度和专业精神。

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中天亚东
前期准备工作做到位,沟通到位,专业到位,信任也就到位了。加油,向你学习。

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伊朗收汇
客户验货也主要是要一起考察工厂各方面的资质, 佩服lz

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岭岚
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青岛美联能源
做的真好,佩服

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中收ecrcn
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恭喜,恭喜。我们产品验货都要抽检,一个一个的拆包。

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行程安排给你们加分了

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太专业了、

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彦汐 (大胆刁民)
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中高档梭织面料供应


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这种验货,很多时候验的是人,而不仅仅是货,货每一批都可以验,人不可能每次都来中国。难得来一趟中国,看人看厂比看货更重要,同为面料供应商,学到了不少啊。

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kathywan24
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回复 #1 我爱吃鱼 的帖子

一般验货都很快,有的是拍几张照片,参数对照下。

10点接到客户,难怪老外说以为中国人懒。我们去酒店接客户,有时远的6点多就去接了,不会等到上班的,而且客户在出差,他都是有计划的,最好10点前就把客户接到工厂,晚了啥也干不了。

我也接过很多客户来工厂,从没见哪个客户不吃午饭的,我们都会带着客户去吃个饭,验厂是验厂,吃了饭会让你和客户关系更紧密,是给自己加分的。

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samantha0918
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学习了。

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运气好啊

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准备工作做好了,就离成功近了

前期准备工作做到位,沟通到位,专业到位,信任也就到位了。

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谢谢大家的肯定。

这次,客户是对工厂的印象比较好,客户本人也很nice. 关于午饭,肯定是会给客户准备的,但是信仰不一样,我们遇到过几个,中饭是不吃的,一天吃2顿。

所以还是尊重客户意愿为主。可以给他准备一些饼干,水等。

老外来国内,行程都排的很满,时间很赶。

上次一个朋友请帮忙,帮他接待了一个乌克兰的客户,4点到公司,公司快下班了,然后一到,就直接开门见山,拿出样品,报价,价格OK,品质样看一下,
可以了,马上订单数量写给你!几十个品种,一直谈到7点多,然后饭也不吃,直接让送到高铁站,赶车去下一个目的地。的确辛苦!

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