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标题: 客户为什么会突然不回复我邮件了?
andyzhai3
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发表于 2018-7-10 17:22  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

查学
客户为什么会突然不回复我邮件了?

一个墨西哥的客户,之前聊的挺好的(客户主动发询盘),客户发来两款产品要报价。其中一款我们有,其中一款我们没有,需要客户出图纸和照片才能报价。

客户后来把图纸和照片发给我们,我们给客户报价后。我与客户一直还有联系,客户说要看看他们市场的客户大概数量,然后再准备下单。

半个月后,终于收到客户一份不错的邮件,说数量已经确定,价格如果能再降一下按照他们的目标价,客户就马上可以下单了。

客户要的价格比较低一些(其实也能做),所以我回复客户邮件大概有两个内容:
1. 您的目标价比较低,能不能加些数量,然后我跟老板申请下,看能否达成这个目标价。
2.之前讨论过,两款产品中其中一款,我们目前没有,需要您出详细图纸(之前给的图纸不详细)或者发送样品(样品比较重大概40公斤)然后给您开发生产。

最后问客户的意见。

之后的几天每次跟进,客户都显示读邮件了,就是不回复,已经有一周的时间了。我也不知道是怎么回事,打电话又不知道说话什么,觉得会唐突尴尬。

客户为什么不回复了?
我该怎么做?

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泡泡土豆
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中天亚东
可能改变心思了吧

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岭岚
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伊朗收汇
继续跟进吧

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Cherry082318
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WORLDFIRST
回复 #1 andyzhai3 的帖子

或许找到其他合适的供应商了又不好意思回复你,又或许他还在考虑当中,建议是直接打电话过去问问情况。

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约翰啃面包
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至信国际
应该是找到其他下家了

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