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标题: 放弃深圳年入30万外贸经理的职位,我选择返乡创业(不定期更新)
  本主题由 jade 于 2018-6-6 22:58 审核通过    本主题被作者加入到个人文集中  
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回复 #89 stoneideas 的帖子

其中最有名的的是香港xx集团。提起这个客户,不得不说还是有几分运气:我通过网上搜索到了他们公司深圳办事处的联系方式,然后写了封邮件给他们。出乎我意料的是居然收到了回复邮件,但是我被告之:他们深圳办事处是不负责开发供应商的,然后发给一个他们香港公司相关负责人的联系方式,让我跟他们取得联系,就这样我跟香港xx集团相关产品的负责人取得了联系,期间我还说服K总根据客户的要求免费打了几款样品寄给他们评估,他们的反馈还是比较满意的。大概过了1个月,有一天上午我正在办公室忙的时候,突然我接到了一个来自香港的电话,原来是平时跟我联系的`香港xx集团的Lisa打来的电话,她问我近期工厂是否方便?她们下星期要去大陆几个供应商那里,顺便来我们工厂参观下。挂了电话,我不由感到有点小兴奋,一路小跑到K总的办公室向他汇报了事情的经过。听到这个消息,K总脸上也露出了笑容,我们赶紧研究制订了相应的接待计划,再次确认下,我才把相关的安排通过电邮发给Lisa,没过多久就收到了Lisa的确认。时间过得很快,转眼就到了Lisa她们来访的日子。按照计划,K总与我早早就驱车来到东莞常平火车站在那里等侯。大概过了1个小时左右,终于见到了传说中平时只闻其声不见其人的Lisa与Mike。

Lisa穿着一身职业装,剪个短发显得精明而又干练;Mike长得高高大大的,戴着一付黑色的眼镜显得斯文,半个小时后我们回到工厂。Lisa和Mike顾不上休息,马上让我们领着去工厂各个车间转转了解情况。从车间返回会议室后,K总向她们介绍了工厂以前的出货情况同时展示了不少样品,Lisa和Mike一边兴致勃勃地听着K总的将解,一边不时地在笔记本上记录着什么,看得出来她们对这些还是比较感兴趣的。之后Lisa和Mike也针对工厂的情况提了一些问题,K总也一一作了解答,现场气氛还是比较和谐的。很快到了午餐时间,K总亲自驱车带客户去镇上的一家星级酒店用餐,之后又把客户送回下榻的酒店。过了一个星期,Lisa写了封邮件给我,她首先对我们的热情款待表示感谢,同时以后的合作也有信心。但是她们公司的规定,在真式合作之前需要验厂,填写新供应商评估表格,文件应该过几天发给我,届时需要配合填写云云。过了几天,我果然收到了Lisa通过电邮发送过来的附件,我马上把她们打印下来,总共上百页。因为第一次接触这些东东,感觉有点像老虎咬刺猬-无从下手,所以我请小张帮忙一起研究下,大概花了一个星期才把这些附件的意思弄明白。虽然弄明白了怎么回事,但是不好的消息也随之而来:要跟这家公司合作,需要通过几个强制性的论证,而这些恰恰是公司目前不具备的。即使K总同意出钱去通过这些论证,K总也不可能同意这家公司的付款方式:远期信用证90天,以K总目前的实力,他是没有太么多资金去压这么多货。就这样跟这家公司的合作计划就这样中断,不了了之了。

[ 本帖最后由 stoneideas 于 2018-7-12 12:40 编辑 ]

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虽然我为花了很多时间联系这家客户,但是由于种种原因而未能合作的事情郁闷了好几天。但是生活还是要继续,工作要是要进行。就这样我们一边操作中国制造网,一边打电话开发客户,小的订单也陆续开了几票。时间过得真快,转眼就到工厂春节放假了,我也回到老家与家人一起欢度春节。在老家过年的气氛确实好,我沉浸在这欢乐的气氛中差点不想返厂上班了。年初6上午,正当我恋恋不舍得收拾好行李准备坐车返东莞时,我突然接到了K总的电话,我被告之:马上去办个港澳通行证准备参加今年4月份香港的展会。原来本应抽中签的小张去参加展会,但是他由于个人原因去不了,所以改派我去。听到这个消息,我既有点兴奋又有点紧张:兴奋的是很久以前就盼望有机会去香港看看,这次终于有机会了;紧张的是比较第一次参加展会,没什么经验怕应付不过来。转眼就到了年初8,我一大早就跑到县里的公安局咨询港澳通行证的办理流程,结果得到了这样的答复:第一次办理港澳通行证要到市里去,并且办理后要挂靠个旅行社出境,因为签证是团体的,不是自由行。第2天我一大早就坐上前往市区的大巴,好不容易折腾了2天终于把一切办妥了,就等着过段时间快递把办理好的证件送上门来。就这样我马不停蹄地回到了东莞。见到了K总我汇报了相关的情况,同时把相关办理港澳通行证的费用明细及报销凭证递了过去,K总接过去瞄了一眼,就把它撂在一边了。好不容易到了发工资的那天,当我领过工资时,居然发现那些费用还没帮我报销,我马上问会计什么情况,会计说她也不清楚,让我自己直接去问K总。会不是K总太忙了忘记了这件事情了?还是再等段时间吧!

时间一晃就到4月初,离出发去香港参展只有2天了。那天下午一上班K总召集我们几个开了个会布置香港展会进程。好不容易等K总开完会,我抽了个空小心地向K总询问起办理港澳通行证费用报销的情况。“还要报销费用?公司一直都没这样的先例!” 听到K总这样的答复,我几乎不相信自己的耳朵。工厂伙食差,我忍了。Y总说工厂包吃包住,结果到手的工资却少了三百块说是扣伙食费与水电住宿费,我这也认了,谁叫我当时不要求是净收入多少呢,只能说双方的理解不同。我跟K总反复解释了半天,K总始终不松口。没办法,我只好跟K总摊了牌,我的意思是:这笔费用如果是小数目,我可以忽略不计。但问题是这笔费用快抵上我半个月工资了,没道理为公司办事情还要自己倒贴的道理。如果公司不帮我报销的话,我立马辞工不干了,因为这样继续下去的话,我看不到继续呆在这家公司有什么希望。说完这些话,我返回到业务部办公室去了。过了段时间,正当我做好准备打包走人的打算的时候,突然财务走到走到业务办公室,叫我去财务办公室那边一趟。我满脸狐疑地走过去,不就是打包走人吗,没什么大不了的!可令我感到意外的是,不是叫我签字领工资走人而是叫我领取上次办理港澳通行证所花的费用。既然拿到了报销费用,我也没太多想,该干嘛还是继续要干嘛。

[ 本帖最后由 stoneideas 于 2018-7-12 22:26 编辑 ]

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第2天一大早,K总,我跟另外一位内贸部的主管一同登上了东莞开往深圳罗湖的火车,一路上K总跟我们一起讨论起展会的事宜,仿佛昨天什么事情都没发生。到了罗湖海关,又花了些时间通关,过了罗湖就算踏上了香港的地盘了。然后我们又换乘香港的地铁直达香港湾仔会展中心,找到公司的展会后,又马不停蹄地开始布展摆弄好早已托运好的公司样品。就这样忙了一下午,累得一个个腰酸背痛大概下午6点总算布好展了。走出会展中心,接着又去找下榻的家庭公寓。安顿好然后就出去吃晚饭了,不得不说香港的吃住消费确实很高,记得当时在一家香港茶餐厅点了个套餐就花了30多港币,不过味道确实不错。令我感到惊讶的是香港做生意家家户户供个关公的神龛,后来才知道关公是武财神。另外个感受很深的是香港人的生活节奏确实很快连行人在马路上行走的步伐都急匆匆。K总开玩笑得跟我们2个人说,要区别在香港要区别香港人与大陆人很简单,只要注意观察他们的步伐就知道了,香港人的脚步一般比较快,目不卸视;而大陆人一般步伐比较慢,并且很多人一边走路一边东张西望。我用K总教的方法特意观察了下,基本如此。吃了晚饭,我们几个又跑到香港著名的铜锣湾去逛下了。晚上的铜锣湾确实热闹,大街上行人熙熙攘攘,人挤人都快走不动了。几个人挤得一身大汗,好不容易从汹涌的人群挤出来回到下榻的家庭公寓,然后冲凉早早入睡,以良好的精神面貌迎接明天的展会。

第2天很早就起来,整理好一切,吃了个早餐,我们就匆匆赶往展会会场。到了会展中心找到公司的展位,我们就马不停蹄地把公司的产品目录,英文报价单,名片,记事本,A4纸,订书机等相关物品整理归类好放在显眼的位置。同时为了为了发便随时递给客户,我随身也协带了些自己的名片。公司还买了些水果糖放在桌上,供客户座谈时随便吃点。可能是展会第一天的缘故吧,会场上午基本没什么人,显得比较冷清。不过吃了午饭后,人流明显多了起来,这时我们几个精神也高度紧张起来,死死地盯着展位两边的走廊,生怕错过了任何一位潜在的客户。在经过一个上午的望眼欲穿后,终于来了迎来了一位白皮肤,金发碧眼的外国美女。只见她停留在公司的展位上,饶有兴趣地翻看着公司的产品目录。看到这里,我瞄准机会,一句“welcome! Can I help you?”就请客户请进来就座了。经过一番了解,我得知客户来自德国,还是当地一家贸易公司的资深buyer,心里一番惊喜之余,我配合着向客户介绍工厂的规模,产品,性能,价格,性价比等。我还极力邀请客户展会结束后到访我们工厂,做进一步的合作交六。另外,通过交流,我大概摸清楚了客户的采购量,目标单,还有方向及之前合作过的供应商的一些情况,这就是孙子兵法所谓的:知己知彼,百战百胜。通过大概半个小时的交谈,客户对我们工厂留下了深刻的印象,并且在供应商评估表一栏上做了个深深的记号。

[ 本帖最后由 stoneideas 于 2018-7-13 13:49 编辑 ]

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接下来又有几批客户来公司展位洽谈,大家都忙得不亦乐乎。参展第一天下来很累,但是我感到非常充实,毕竟今天下午就收获了20张客户的名片,很有成就感。吃过晚饭后,我们几个又忙着整理客户信息及报价,忙碌的一天就这样过去了。  第二天很早我们就倒了会场,一大早,会场就不少人,人流量明显比前一天多很多。第二天的名片收获多了许多,客户质量也较之更好了些,初步估计有下单意向的就有好几个,这令我们几个都感到很兴奋。

  很快展会就到第4天了,上午人流量比前几天回落了不少,但是我们还是收到了几十张名片。时间很快到了下午,几乎所有的站位都写上了样品on sale字样,毕竟再带回去麻烦也不合算。不少本地白发苍苍的大爷,大妈及一些外籍人士也赶来凑热闹扫货。一时间叫卖声,讨价还价生交织在一起,令人以为仿佛进了菜市场一般热闹。就这样第一次参展就结束了,收获了近200张名片,效果还算满意。第一次参展对于我说,既开阔了眼界,又增长了见识,可谓自己人生道路上的宝贵的一笔财富。总结第一次参展的经历,我有如下的感受:

1)一定要注意维护好老客户的关系。因为老客户在展会上其实有很多新的供应商可以选择。客户不买你的,随时可以买其他工厂的。据统计,开发一个新客户与维护一个老客户的成本大概是8:1。老客户肯花时间再到你的展位上来,至少说明他对工厂还是认可的。

2)跟客户要用心去对待,不要为了销售而销售。客户也是人,也有七情六欲,跟客户也是要动之以情,晓之以义。只要这样,才能让客户感受到我们的热情与真诚。

[ 本帖最后由 stoneideas 于 2018-7-13 23:52 编辑 ]

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回到东莞的前2天,我基本都忙着整理客户资料,跟进参展客户资料等工作。第3天,正当我跟往常一样迈进业务部,突然工厂人事部的主管叫住了我,说我被解雇了,从现在开始交接工作,然后清算工资走人。当我刚开始听到这话时,我还没反应过来。等我回过神了,我问工厂的人事主管原因时,我被告之:是K总的意思,理由是不服从管理,顶撞上司。当我听到这样的答复时,我立马感到无语了,维护自己正当的权益居然变成了顶撞上司的借口?这样想想我也是醉了,这样的公司不呆也罢!我现在才算真正看清Y总的为人,过河拆桥,秋后算帐! 就算我这次参展能接到很多订单,以后能不能拿到提成也是个未知数。被炒鱿鱼我不感到难过,每个出门在外打工路上的人们,不是在炒公司的路上就是在被炒的路上,毕竟这是成长需要付出的代价。既然Y总这样发话了,一切的辩解也是徒劳的,我交接好工作,收拾好自己的人人物品,然后去财务办公室签好字领工资。我结果发现自己辛苦上了一个月的班,居然只有半个月的工资。好汉不吃眼前亏,我先把工资领了再说。当我迈出工厂的大门时,保安室的胖保安队长(同省不同市的老乡)悄悄得拉住我说:本来Y总打算一分钱工资都不打算给我,还是胖保安队长出面劝他不要把事情弄大,他才发了一半的工资给我。听到这些话,我深深地感觉到人性的复杂性,我本来也打算去劳动局去申诉,后来因为时间及其他原因而放弃了,碰上这样的一个boss算自己倒霉了。通过这件事情,我深刻地体会到做外贸业务是多么的不容易:

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1)首先要挑选个好的行业。俗话说得好:方向不对,努力白费,选择永远大于努力。好的行业有足够的市场需求作后台,所以产品不愁销路;反之,如果行业不行,市场需求很小的话,无论你怎么努力,收获都不会很大。毕竟做业务是要业绩吃饭的。
2)挑个好的公司与老板。一旦选好行业好,最好要挑这个行业的排名比较靠前企业,先了解这个公司的背景如何,然后再了解老板的人品如何。比如面试成功后,先不要着急回家,可以在面试单位附近转转,跟周围的小卖部,大排档打听下。递根烟跟这些人拉近关系,闲聊下。就可以打听到这家公司的不少有用信息:比如公司的经济效益会以工资及福利的情形落实到员工的日常消费水平之中;工资几时发放?是否准时发放?老板的为人如何?这些都会通过公司内部员工传到社会上。如果经过调查,发现公司口碑或者老板的信用不行的话,那还是早早的撤了吧。

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