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标题: [职场小结] 外贸客户邮件没回复?警惕2大陷阱
yueliangzhizui
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发表于 2018-6-6 11:05  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
外贸客户邮件没回复?警惕2大陷阱

无论是开发信、外贸B2B平台以及其他渠道来的意向客户,好不容易有个回复,但往往忽略2大陷阱导致外贸客户邮件没回复。

一般客户询问某一产品,则为了方便节约时间,会把:产品报价和资料整理好,并压缩打包发过去。那么这2大陷阱必须看看是否掉陷阱了。

1.压缩包文件名是否为中文名?如压缩包名为:新建文件夹.rar ,那么恭喜你,你中招了。
  “新建文件夹”这几个字在欧语、英语系统里,那是妥妥的乱码!

2. 压缩类型是否为:RAR格式? 如果是,那恭喜你,又中招了。
   WinRAR在发达国家安装率其实并不高,本身又是个付费软件。不少欧洲和北美客户,知识产权意识非常强烈。当然,还是可以去下试用版的。但试想,如果让他们这样做,那得费多少事呢?给客户的印象也大打折扣。如同时还有多家供应商给他发报价,那没回复也是再正常不过。

当然也有列外的,若你的客户足够优质,如:ECVV外贸B2B平台(22个阿拉伯国家首选平台,也是权威的海外代理采购平台),目前免费或付费直接得到的就是订单,邮件有什么不明白的问题会直接回复你。

最后,外贸客户邮件没回复?警惕2大陷阱,谨记文件名要英文,不能因为匆忙而直接忽视;如要压缩,须压缩成zipped类型的压缩包。

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yueliangzhizui
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