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标题: 如何做到邮件的回复率15%+
  本主题由 vip 于 2018-6-8 09:36 设置高亮 
tracybetter
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如何做到邮件的回复率15%+

我是一个用了懒人开发2years+的老菜鸟,做成功的客户不多,但是,回复率还可以,我不喜欢滥发,我喜欢精准开发,在精准开发的这条路上一直坚持着,效果还可以,在这里做个小结,希望可以帮助到一些福友:
1.开发信之前的客户搜索定位很重要,它是你的目标客户吗?什么角色,经销商,还是零售商还是批发商?低端终端还是高端?。。。。一旦发现是你的目标客户,那么开始开发信。
2.你邮件的细节:你的字体,字体的颜色,字体的大小,你的邮件签名,是否符合国外人的标准,你自己是否注意了?没有改的,建议赶紧调整,这个跟找女朋友,外貌就不过关了,谈何后面的机会?细节决定成败。
3.第一封开发信:简短 专业
  *对口的标题 比如类似BSCI/WRAP/WALMART audited **supplier/Fty 就是我比较常用的标题 这种标题一个显示你工厂或者供应商的实力 一个如果是有需求的客户会引起客户的兴趣
  *简短:很多业务员会想说最好在一封邮件里面告诉客户我们工厂有多好,多厉害?NO,这个是最错误的表达方式,开发一个新客户,就跟认识一个新朋友一样,认识朋友,需要一个缓慢的相处过程,如果认识的一个朋友,在第一次就滔滔不绝的说这自己怎么样,多好?我们一定说这个人疯了,本能的打入黑名单,开发信也是如此。   我一般都是三段式 第一段 简短问候  第二段列式的描述自己的工厂1.多少workers  多少平方面积  做的那些经典的客户 具体那些认证  年产量 那些基本的款式 然后列式简单的介绍  最后一段一定是个问句 比如需要我发详细的公司资料给你们么?这样客户会有动力回复你 否则客户一看就过了
4.第二封开发信
我一般会等5-7天的时候跟进一下,这段时间,基本会有20%+的回复率,在这个回复里面,大概会有一半是“i have no interest”,一半会发“pls send you profile” 对于没有兴趣的,一般会这么处理,回过头,看是否找到合适的人,她的职位是否有权限去开发信的供应商,一般会找到他们公司另外一个人,从第一封邮件流程开始做一遍,若还是没有兴趣,除非特别对口的,会继续骚扰,一般会果断放弃 这个时候,一个很简单大方的PPT公司或者工厂资料特别好,发出去之后,若客户,3-5天没有回复,我会发个邮件问她/他,是否收到,是否有疑问
5.第三封开发信
若上述还是没有回复,我一般会研究一下客户的产品,找到他们类似的我们公司做的类似产品,用个非常吸引人的价格来吸引他们,一般都会回复,但是,前提是这个价格是你确定能做的,否则的话,得不偿失。
6.第N封开发信
给自己一个理由,可以继续骚扰客户的理由? 开发客户就是找女朋友,节假日或者有新产品的时候,不定时的骚扰一下客户,也许就成为你的客户
7.请看一下子自己是否有个长长的客户追踪表,若有的话,你离成功不远了。
其他:回复客户的速度,我认为回复客户的时间和速度也是非常重要,回复快,一般客户会感觉被重视,这样你也会加分很多?

一个新的客户做不成功的有很多种原因,但是,做成一个客户,一定少不了一个因素:坚持再坚持 很多业务员一收到客户否定的回复,马上就玻璃心了,受伤了,觉得我这么努力了,怎么还是不行,成功的业务员都是从这里开始的,这是业务员的常态,也不要想着几封邮件就可以打动客户,客户手上的供应商一大把,不是供应商资源很好或者工厂实力很雄厚,我们只有慢慢跟进,慢慢在客户那边加分,最后成功便成你自己的客户。
我一般新的客户,基本上都是跟进了快的6个月以上,才会开始做第一单,长的客户跟进了一年,努力一点再努力一点,离成功就更近了。
让我们在开发客户的路上越走越远,越走越好。加油!



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vip
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QUOTE:
原帖由 tracybetter 于 2018-6-5 02:34 PM 发表
我是一个用了懒人开发2years+的老菜鸟,做成功的客户不多,但是,回复率还可以,我不喜欢滥发,我喜欢精准开发,在精准开发的这条路上一直坚持着,效果还可以,在这里做个小结,希望可以帮助到一些福友:
1.开 ...

谢谢楼主分享,你的思路很好,值大大家学习。

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Shirleylijwd
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想知道profile怎么跟进呢。

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谢谢分享,刚开始使用懒人工具,正在学习中。

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