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标题: 关于打国外电话和领英的开发,感慨一下
Kath.Faenza
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但是没多久,那名男采购居然直接加我微信了!(邮件签名要写自己联系方式很重要),他告诉我他明天就会来中国SH看展会,(我觉得我运气真的好),然后会来我们这个城市待半天也是看展厅。然后一直跟他保持沟通,他说他们的时间很紧,要先看展厅,然后还要去市场。我说我可以安排车子来接你们,我们工厂也有很大的展厅。但是我把我们的微信截图发给我们经理,她也说看他这个行程安排应该是没时间过来的(从他们那里到我们厂来回要2个半小时),她说你再邀请试试看吧,不行的话,如果你觉得有必要,我们去找他们也可以

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Kath.Faenza
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然后我还是保持跟客户的联系,他一发信息我马上回,一直沟通到晚上10点多。最后他说明天看情况联系吧。第二天是周六,他一大早就问我要了地址,我知道这个客户是诚心要采购的,不然也不会浪费时间跟我说这么多。一开始他还是不确定能来,说话都是用maybe的,然后我一直跟一直问,一直在给他想办法,怎么才能更多的节省时间,从哪过来比较近。后来中午的时候客户终于给我一个明确的答复,他们会在下午2点到2点半之间到。终于,他们在快3点的时候还是来了,我们厂比较大,保安不分青红皂白谁都拦的,赶紧下去接。。。

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回复 #17 Kath.Faenza 的帖子

然后呢。。。等你说完

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Kath.Faenza
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写这个主要是分享一下心情,然后也是记录自己做的不好的一些地方,希望自己能牢牢记住,以后不会再犯!
那么继续,客户一行有几个人,接到他们之后先带上楼,我们老大也陪我一起等,他是负责主要接待的(我们周六下午本来是休息的),我也就算是个陪同。一开始给他们拿了图册之后,因为我没见过经理接待客人时别的业务员有在里面一起接待过,所以我以为不能在里面待的,就出来了。。。好傻。。。然后过一会我们老大喊我,你怎么不进来,赶紧跑进去,这是多好的学习机会啊。
接待客户期间自己有几点真的做的特别不好,一开始没进去是一点,第2是对自己的英语没自信,说话声音比较小,听着很小家子气。第3是客户问能不能下午给她报价  ,我当时不知道时间,然后看了一下手机4点多了,还想了一会。。不应该考虑的!应该第一时间说sure! 最后一点也是最不好的地方,因为当时在忙着赶做报价,我们老大跟我说客人走了,我居然无动于衷(家里来客人走的时候也得送送啊,基本礼节),,,因为我看我们经理送他们我就没跟着一起去。。。
接待期间,我对我们老大那是一个大写加粗的服啊。头一次见面,还不是自己联系的客户。居然完全没有冷场,和客人有说有笑。而且客人有口音,我们老大也能听得懂(我听得很吃力,大部分没听懂),聊了很多产品的制造工艺技术和这个行业的情况,特别是在客人说我们这有一家价格很低但质量也不错的供应商,我们老大说只要是在这个城市里的,你只要告诉我厂家名字,我就能告诉你他家的价格,质量,所有的东西,我还可以介绍他家的老板给你。而且我们这个城市是全中国做陶瓷产品做的最好的地区。非常有底气,这是多年积累的对行业内的把控度和人脉啊。谈价格的时候也是,气势稳如泰山,这就是我们的最低价。感觉一对比,一个是十几岁的小孩,一个是两个月的宝宝(我才进公司两个月不到,捂脸),hhhhhhh...
然后来说说这个客户吧,他们是东南亚地区国家的,具体哪里我就不说了,他们自己也是生产商,但是生产线应该比较小(我估计),以前他们国家内比较普遍用那种老式的分体马桶,但是现在连体的坐便器在他们国家越来越受欢迎,很多卫浴公司都已经开始做了。他们自己也有生产,但因为技术人力各方面,每个月只能产出3000个,产出不够他们卖的,所以选择进口。最后从我们这选很很多款让我们进行报价,还看了我们的生产车间,当然我们的价格是行业内算高的,但最后客人还是很高兴,拍了合照,并说感谢你们热情的接待,很希望能跟你们合作。。。
开心,虽然知道很多客人都会这么说,并且这么说了最后也不一定能成交,但我知道客户对我们的印象是非常不错的,首先我们厂规模大,正规,大牌子,其次,有很像样的展厅,看产品的时候我们老大甚至整个人站在马桶上跳,还给他们演示了我们产品的冲水能力。最后最最最重要的一点,我觉得是人,是我们老大的高专业度和能侃大山,什么都知道一点,什么都能聊一点。让我感受到,要做一个好的业务员,你真的是要上知天文下知地理,你真的要比别人更专业更能聊,要比别人给客户的感觉更好,你才能在巨大的竞争压力下争取到那么一丝机会

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曾德平
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回复 #7 2012starsun 的帖子

原来是同行啊,我也做机加工的

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AnthonyUSA (Director of Manufacturing)
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海外华商  
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回复 #9 Kath.Faenza 的帖子

Buyer 和 Purchasing Manager 一般不会去找新供应商,一般都是有固定的圈子。找新供应商的是 Sourcing Manager。还有一个常用的title 是 Demand Planner 或者类似的。

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Kath.Faenza
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嗯嗯,感谢分享

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WX外贸小菜鸟
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请问楼主使用的是什么**软件啊?
现在google都用不了。

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cheemin
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谢谢分享精彩宝贵的经验!

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