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甜到了忧伤 (年薪十万不是梦)
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大客户大事件

一如既往的运气背,今年我是办公室的第二老员工了。
有一个客户是创业的元老留下的 给了我,她们2个成功地出去联合创业了。
我还清晰记得那天,我在老板面前说我在公司兢兢业业3年,手上单子不温不火,运气也比较背,也应该给我一点客户资源,终于分了这个比利时客户,还说三年后还要我去比利时锻炼锻炼。我的外贸生涯也是坎坷,第一年平衡车市场火爆我的业绩火了一把,第二年平衡车市场跌到冰点,第二年一款新颖的电动车又火了,签了30万美金的单子出了第一个货柜被法国海关扣了,客户又不懂车,眼睁睁地看着检测不合格退回。第三年回家生孩子,静静修养一年,拿着文员般微博的工资,心想,明年都第四年,万一我还是这样做着这种业绩,是没有什么前途了。 工厂自己的产品始终没有多大起色。我开始规划是不是辞职后做些稳定的工作 吧 。

这就是我的第四年,刚开年,像开了挂一样接了印度,加拿大的两三个大单,还有分到的一个比利时大客户。今天说的重点是比利时大客户,他其实是个个体户。合作了6年多,因为是最早在这个行业才有今天。但是,2016年3月随着2个元老离职,这个客户是其中一个的忠实客户2016年-2017年都是在那边下单。2017年10月份从一个老员工手里接手就是谈卖股份的事情,我那时候不懂是什么驱动老板要买这个客户的股份,看来邮件后才知道原来是客户提出要卖 。我心里一激动,想着自己的公司,那么会下很多单子吗 。似乎听起来这个单子是送给我的。

怀着忐忑的心情,2-3个月就发现这个客户是多么难伺候的主,无论交期, 货物的细节,稍微有一点不符合他的心意,就暴跳如雷,一片痛骂。说我英语差,没有经济学知识,说我世界上最愚蠢的人。 第一个货柜还是发货了,尾款6万美金到付。货物刚刚发出,他就发邮件通知我们是否有收到那边的董事通知函关于破产的信息。由于12月-2月没有同意他10%-90%的支付方式,而是做了20-80% ,就第一次提出破产。我们说没收到,无视他善变的心理。当他3月份收到货的时候,因为我们放在他货柜里的样品没有在提单上显示,而他是知道我们放了样品。就再次朝我们发飙说 “走私,被罚了很多钱”,问他要发票的时候拿不出说他叔叔已经找人帮忙解决了。
形势恶化的很快,由于第二个单子小批量延迟了一班船期,客户直接取消了船,取消了订单。我们已经备好了2/3的货物因为打了他的LOGO无法卖 。再次通知我们要破产,唯有的2个员工已经开除了,其中一个是他从小的玩伴。瞬间,似乎所有人都知道这个客户要把老板投资的20万欧吞了,找各种理由说我们货物有瑕疵,拒付第一个尾款6万美元。老板开始愤怒, 找了很多同行有经验的前辈咨询经验。刚开始怒火攻心,下定决心为了那口气要打官司把这个客户在比利时当地名声扫地。 没过3天,把我叫到跟前,继续让我当炮灰,软硬兼施,还是没有把尾款要回来,还因为邮件发的有点瑕疵被老板训了一顿。
这中间有一个外派经理 ,3月份去了一个月对于那边公司经营一无所知,账目都没有看到,回来后啥都没收获,就等着破产。。。。。。
因为众所周知这种国际官司 ,费用高周期长,不知道打到什么时候。。。。。。。。。。。。。。。。


算了 一言难尽,好客户没捞到,还在擦屁股。 妈呀,这工作,估计财运不佳,我一直想应该要去烧香了。。。。。

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金科智感应加热 (社会程大爷)
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你们老板真的是利欲熏心

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黄慕言
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我感觉我和你一样坎坷,没有订单就很久没订单  有订单又会有各种麻烦  弄得人焦头烂额   没订单心焦  有订单心就更心焦

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永不福步

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一句话业务不容易做。

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vip
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楼主,可以开启这个客户的facebook linkedin挖掘模式,打官司照旧,但通过其社交网络可以相对轻松掌握此人的好友 好友的好友, 然后你可以做许多压力传递的事情

本周开始 facebook因为隐私问题改了不少功能,目前有的功能已经不能使用了,你要利用就趁早行动起来。

如果上周 估计还能拉到此人的好友, 好友的好友的名单

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bosunhu (天堂)
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伤不起啊。

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甜到了忧伤 (年薪十万不是梦)
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回复 #5 vip 的帖子

呵呵, 我看了他在facebook 领英啥信息都没有

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工具小子
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回复 #1 甜到了忧伤 的帖子

客人询价无数家,就要便宜,又要质量好,老板就要单子,业务就要业绩,老板为了订单,啥都可以做,啥都可以答应,先把客人的钱忽悠手,以后的事情根本不管,就是一个字,贪,都贪。
打官司没有用的,国外根本不吃这套,就算打赢了,客人不用坐牢,也不用赔钱,
你离职算了,外面很多工作等着你去做,

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lifeneccessary
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做业务真的累,我也想找个助理 或者跟单啥的做做 慢下节奏

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