link.fobshanghai.com/bbsad/15300326.png" alt="青岛美联能源" border="0">', ), ), ); ?> [华北]对客户不能“心太软” - 外贸律师 - 福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛



 回复帖子
标题: [业内交流] [华北]对客户不能“心太软”
  本主题由 wjcsan 于 2018-4-11 09:20 审核通过 
mycredit
论坛元老
Rank: 6Rank: 6


UID 2984720
积分 33288
帖子 2010
福步币 1 块
阅读权限 120
注册 2018-1-15
状态 在线

至信国际
[华北]对客户不能“心太软”



案例篇:对客户不能心太软”


案例一:3万多美元被欠


STEVEN是青岛一家出口企业的外贸经理,其公司主要生产厨房小家电,出口美国等市场。2012年春季广交会时,他接触到一位巴西客户。这位客户是在其香港代理的陪同下,来到STEVEN公司摊位,并直接下了一个柜的订单。当时他们谈的付款方式是预付25%订金,见提单复印件付尾款。


然而,一直等到广交会结束的5个月之后,客户才向STEVEN付了订金。收到订金后,STEVEN公司就开始投入生产,到了2012年10月份出货。货到港后,STEVEN开始催尾款,但对方回复非常慢。期间,他也想了很多办法,比如打电话到香港的代理公司,给巴西的公司不断发邮件等,但客户总有很多理由,对付款时间一拖再拖。所以,至今该客户还有75%的尾款没付清,金额约3万多美元。


案例二:老客户也耍赖


白小姐,是某家电出口公司外贸业务员。去年,她与香港某贸易公司谈成一笔三个柜的订单,收货人是这家香港贸易公司的加纳分公司。此前,她与这家公司曾有过合作,算是老客户,并且之前的合作均为发货前付清货款。


然而,此次合作,客户一直要求付余款前将SHIPPER改为其公司,余款见提单付清。出口前两个柜之时,白小姐均未答应客户的这一要求。直到第三个柜,她心想,“反正已有近50%的订金在账上,况且又是老客户,他应该不会为了不到9000美元的货款而影响自己的信誉吧?”于是,她便答应了客户的要求。谁知,由此便种下了苦果。


第三柜的大货,白小姐如期在广交会前发出,期间也未向加纳客户催付余款。岂料,在给客户发了提单扫描件后,余款迟迟未到。“因为SHIPPER已经改成客户公司,保险起见,我在发货前已将提单号码抹掉,但集装箱号码并未抹掉。客户一直找理由说安排货款,结果一拖就是10天。”白小姐说。


直至货到港近半个月后,客户又找出各种借口搪塞。客户说:“付款银行需要弄清楚提单(就是没有抹掉号码的扫描件),才能安排货款”。白小姐明知这是借口,固然不同意将提单号码给他。她知道,若此时将货拉回来肯定是得不偿失,来回海运费就和订金差不多。与此同时,目的港收货人也已开始催客户拿提单,毕竟,货已到港一段时间了。



为了给客户施加压力,白小姐向其发了一份正式声明告诉他,如果不能在本周内收到余款,她将在下周一将货物直接处理给其他客户,同时不退还任何订金,结果当天客户就安排付款并发来水单。“在没有到账的情况下,我还是不能将提单给他,结果第二天款到账了,但直至第三天我司拿到银行的结汇水单后,我才最终把清楚的扫描提单给他,至此余款终于收到了。”白小姐说。


楼主小结:1,对待客户,无论生熟,都要控制风险,老客户也不可靠。
                ,2,提单是货权凭证,收不到钱或者无稳妥收款迹象,坚决不能放。
                 3,提单的扫描件实际也要慎重,部分国家如非洲,可以凭提到COPY提货
                 4,以上系案例汇总并文字加工,如若雷同,不负任何法律责任









海外律师追债, 海外征信调查 ,出口保险代理,外贸单证
30年专业服务经验  , 完善国际网络,   不成功不收费
Wechat & QQ:2554618982(伊朗,土耳其,希腊,北非可接)
顶部
soho之家
高级会员
Rank: 4


UID 1767046
积分 8076
帖子 644
阅读权限 60
注册 2011-9-21
状态 离线
  坚持100% TT





聚焦非洲电商平台(百度一下你就知道)工信部对非合作重点项目。

专注非洲跨境批发零售,电商最后的机会。入驻 QQ:2358522595
顶部
海外追收专家
VIP会员
Rank: 5Rank: 5


UID 3012509
积分 12679
帖子 139
福步币 1 块
阅读权限 80
注册 2018-4-10
状态 离线
分享不错





海外追收专家, 30年资深顾问
MP:(微信同号)13210221922
顶部
无问西东
VIP会员
Rank: 5Rank: 5


UID 2987926
积分 14543
帖子 416
福步币 1 块
阅读权限 80
注册 2018-1-24
状态 离线
谢谢分享





外贸自营,草编工艺品 铸造锻造配件
顶部
mycredit
论坛元老
Rank: 6Rank: 6


UID 2984720
积分 33288
帖子 2010
福步币 1 块
阅读权限 120
注册 2018-1-15
状态 在线
希望和各行业朋友交流学习





海外律师追债, 海外征信调查 ,出口保险代理,外贸单证
30年专业服务经验  , 完善国际网络,   不成功不收费
Wechat & QQ:2554618982(伊朗,土耳其,希腊,北非可接)
顶部
中东外贸欠款
VIP会员
Rank: 5Rank: 5


UID 2989946
积分 13801
帖子 384
福步币 1 块
阅读权限 80
注册 2018-2-1
状态 离线
不错的分享





专注英美欧盟,中东, 客户信用调查报告,
Wechat:pronddeer
(独家伊朗追债,唯一渠道)
顶部
海外信用调查
VIP会员
Rank: 5Rank: 5


UID 3008647
积分 12285
帖子 160
福步币 1 块
阅读权限 80
注册 2018-3-31
状态 离线
所谓心软,就是对风险的侥幸心理,是贸易大忌





海外客户征信调查,出具信用报告
外贸欠款追收,海外律师追债网络
土耳其伊朗伊拉克追债 VX:  id52885822
顶部
mycredit
论坛元老
Rank: 6Rank: 6


UID 2984720
积分 33288
帖子 2010
福步币 1 块
阅读权限 120
注册 2018-1-15
状态 在线
所谓心软,实际是风险意识不高的表现,实践中务必避免





海外律师追债, 海外征信调查 ,出口保险代理,外贸单证
30年专业服务经验  , 完善国际网络,   不成功不收费
Wechat & QQ:2554618982(伊朗,土耳其,希腊,北非可接)
顶部
中东外贸欠款
VIP会员
Rank: 5Rank: 5


UID 2989946
积分 13801
帖子 384
福步币 1 块
阅读权限 80
注册 2018-2-1
状态 离线
付款条件是贸易条款的最重要一环,不能“心软”





专注英美欧盟,中东, 客户信用调查报告,
Wechat:pronddeer
(独家伊朗追债,唯一渠道)
顶部
mycredit
论坛元老
Rank: 6Rank: 6


UID 2984720
积分 33288
帖子 2010
福步币 1 块
阅读权限 120
注册 2018-1-15
状态 在线
如果发生欠款,追收工作更不能心软,即抱着侥幸心理。





海外律师追债, 海外征信调查 ,出口保险代理,外贸单证
30年专业服务经验  , 完善国际网络,   不成功不收费
Wechat & QQ:2554618982(伊朗,土耳其,希腊,北非可接)
顶部
mycredit
论坛元老
Rank: 6Rank: 6


UID 2984720
积分 33288
帖子 2010
福步币 1 块
阅读权限 120
注册 2018-1-15
状态 在线
楼主小结:1,对待客户,无论生熟,都要控制风险,老客户也不可靠。
                ,2,提单是货权凭证,收不到钱或者无稳妥收款迹象,坚决不能放。
                 3,提单的扫描件实际也要慎重,部分国家如非洲,可以凭提到COPY提货





海外律师追债, 海外征信调查 ,出口保险代理,外贸单证
30年专业服务经验  , 完善国际网络,   不成功不收费
Wechat & QQ:2554618982(伊朗,土耳其,希腊,北非可接)
顶部
海外信用调查
VIP会员
Rank: 5Rank: 5


UID 3008647
积分 12285
帖子 160
福步币 1 块
阅读权限 80
注册 2018-3-31
状态 离线
所谓心软,就是对风险的侥幸心理,是贸易大忌
比较好的方法就是提前做资信调查,查明客户的状态尤其是
财务状况





海外客户征信调查,出具信用报告
外贸欠款追收,海外律师追债网络
土耳其伊朗伊拉克追债 VX:  id52885822
顶部
mycredit
论坛元老
Rank: 6Rank: 6


UID 2984720
积分 33288
帖子 2010
福步币 1 块
阅读权限 120
注册 2018-1-15
状态 在线
心软的实质是风险意识的淡薄,和对业务的掌控能力





海外律师追债, 海外征信调查 ,出口保险代理,外贸单证
30年专业服务经验  , 完善国际网络,   不成功不收费
Wechat & QQ:2554618982(伊朗,土耳其,希腊,北非可接)
顶部
下榻兰亭
中级会员
Rank: 3Rank: 3



UID 3026079
积分 1135
帖子 49
阅读权限 40
注册 2018-5-17
状态 离线
我可以在这里发回复吗 有什么用呢?

顶部
sourceprofit
VIP会员
Rank: 5Rank: 5


UID 2747997
积分 16015
帖子 1146
阅读权限 80
注册 2016-5-19
状态 离线
一般上规模的外贸公司,对于新的合同执行,都有自己的审批OA流程,走完一个OA流程,有较多的管理人员把关,同样可以避免对客户心太软。

[ 本帖最后由 sourceprofit 于 2018-5-25 16:03 编辑 ]





A-Leading Debt-Collection Limited--Since 2006
Debt-Collection No Win No Fee
WeChat & QQ:3033853233; debt-collection@foxmail.com
国际律所联盟,全球商债追讨,零风险追债服务,外贸单证审核,征信报告查询.
顶部
 



当前时区 GMT+8, 现在时间是 2018-9-23 20:38
沪ICP备05002584号

Powered by D1scuz!  © 2001-2020 FOBShanghai.com
Processed in 0.014840 second(s), 6 queries , Gzip enabled ,242

清除 Cookies - 联系我们 - 福步外贸网 - Archiver - 手机WAP版 - 手机客户端 RSS 订阅全部论坛 ..