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标题: 关于如何开发客户的秘密
furniture2009
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夺汇XTRANSFER
关于如何开发客户的秘密

我对写东西跟别人分享如何开发客户这事不太想说,既然说了,我对想说说我的看法。
现在外面有很多培训如何做外贸,开发客户的课程,其实这些内容你说有用吧,肯定有点用,对新手入门肯定是好的,但是真要实践起来有效果我看未必。外贸是个技术活,特别是开发客户这块,如果有些新人说我学了这些课程就掌握真经了,很牛逼了,那我告诉你你太年轻了,说句大话,论坛里的像料神之类的开发客户的被大家膜拜的,在我看来都是小儿科的小儿科,SEO的版主建了个群里面偶尔会大家聊聊,早之前想让我开个精华贴,被我拒绝了,我觉得我没必要把我这些年的精髓分享给别人,另外即使分享大家也不一定学得会,这种东西因人而异,条条大陆通罗马,我也看了论坛里面做得好的soho也很厉害。
先讲讲大家关心的东西吧,其实我尝试的行业很多,我一般开发客户2条路,自己低成功建站,自己优化,另一条找客户。
这几年的经验告诉我其实不同的行业最好采取不同的方法,我现在做的产品偏向于零售业,我个人多年的经验告诉我这类产品适合主动找客户,原因简单,零售类的客户一般下单频繁,对价格敏感,但又相对专业些,这类客户常年购买,所以参加展会的比较多,他们一般有稳定的供货商,轻易不会换供应商,如果供应商出了问题或者像开发新产品,所以如果你想通过建站或者做B2B平台获得此类客户比较难,主动找到他们更有效,如何找客户是个人的门道不细说。
如果是工业品,偏向工程的,或者机械,再或者是很冷门,小众的产品,我的建议做网站或者做B2B都是非常适合的,以小众产品为例,不管是独立网站做优化或者做大平台,在谷歌的排名都会很靠前,如果稍微对产品信息懂点优化的,在我看来排个第一页都不是问题,因为我做个一个很小众的产品尝试过,我没卖过,但是试过,而且跟踪过这类产品,牙科椅,这个关键词我做免费的平台或者做个免费的独立网页都能获得不错的效果,因为如果分析过为啥询盘多,其实也有原因,国外基本牙医是私人诊所,而且收入高,多数都在网上找的。
至于我说的偏向于工程方面的工业品或者机械,因为这类一般是工程商买的,他们不会有特定的供应商,如果有工程需要基本从网上找供应商。
那有人为了会问我做零售的平台也有询盘?你有没有看到很多询盘都是B2C的询盘,还有一些小工程的询盘,真是无语了。
其实建独立网站费用很便宜,我一般建网站不会超过600一年,包括域名,超过600的话我就觉得贵的,外面的课程不是教wordpress建站吗?
我都没学过,我个人觉得也没必要,国外那么多自助式的工具干嘛搞那么复杂?找点素材就可以做个网站,昨天我花了四个小时就做了个网站,下午付完钱晚上网站上线,今天开开发信,已经有6个意向客户来问了。
如果建网站我推荐国外的建站程序,weebly 或者wix, 主要这2个谷歌的评分很高,而且网站设计出来很有美感,wix比较复杂些,不过现在都是html5了,之前一直是做FLASH的建站,我最早自己建站就是weebly做的,做优化也容易,排名上去快,询盘质量高,不过我现在做网站都不怎么做优化了,懒了,我现在基本就是找客户,效果更实在。今天先写到这好了,哪天有兴趣再分享下。

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mycredit
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很好的分享,

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furniture2009
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回复 #2 mycredit 的帖子

谢谢有人关注我写的帖子,刚刚把我要做的日常开发的一部分工作做完,跟大家再分享下东西好了, 我这人比较实在,我写的东西都是我真实的感悟,如果有些人不赞成的话也可以发表他的观点。
我最早的职业是一个垂直平台的B2B,其实平台的本质我在论坛里面也有人写过,我可能比那些人更有发言权。
外贸平台获得优质客户的渠道一直跟个人和企业获得的客户一直都差不多,即使就是专业展会邀请的采购商和专业人士其实都差不多,因为我所在的公司一直在这个行业的最厉害的展会之一,展会的观众何来?
一个是历年都来看的采购商和专业人士,这部分在进入展会后登记的信息都是保留的,唯一有趣的是当他们重新邀请海外观众的时候可能邮箱不灵了,这个其实就2个原因,当时录入的信息错误另一个客户不做这块了,或者更换了邮箱。
另一个是推广,推广渠道,搜索引擎,社交网站,专业媒体,行业组织,行业目录获得的信息,比如国外展的展商,这些都是来源。
还有些采购商过来是参展商邀请的,这部分是少数。
B2B平台的推广比专业展少了专业渠道,所以你们也会看到B2B平台基本都会在专业展上出现做推广,无非是想让专业采购商在他们的平台交易和洽谈。
主动开发客户这个话题我尽量避开,因为这个毕竟要啥的,对吧?
我谈谈B2B平台吧,如果你们作为某个平台的会员,肯定是专注产品排名的,如何排名靠前,其实就是高度匹配,我之所以不用平台是有原因的,平台规则一改也许你以前的努力就全部前功尽弃了,我受不了这个。
至于每个平台的规则制定需要自己研究,事实上如果简单的研究过单个页面的SEO,其实这产品排名也差不太多,殊途同归。
对于搜索引擎来说,排除一些外部因素比如外链之外,同样的产品页或者网站页面,无非就三个着力点,title,描述,关键词,然后就是内容的设计,布局等,就单个页面的其实很简单的,你要说整个SEO,那是一个相当系统的工程,所以我对外贸做SEO优化的服务公司并不提倡,因为不同的行业SEO的东西不一样,做SEO至少要对行业了解,对产品熟悉,如果做黑帽之类的另说,做SEO而且还特耗时,还要有文采,能写些原创的东西啥的。
先写到这好了,以后有其他想写的再写点别的。

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浪里小辣条
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furniture2009
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回复 #4 浪里小辣条 的帖子

另外说下我的日常工作就是开发客户,其他基本不干的,因为这个是合作伙伴的事情,而且我差不多有做了快八年了,所以有人会奇怪你哪有那么精力搞其他行业,现在想来也是头脑发热,因为早前年我在福步写过个帖子,结果当时很多人加了,不同行业的,他们都知道我开发客户很厉害,所以我后来了几个,确实也赚到钱了,也确实做成了大单,但是呢我对做的行业也不太喜欢,也没激情,有点痛苦状的,现在我把我做的行业是乐趣做的,很多客户的回信我一看名字就知道客户规模了,基本都有印象的。所以我现在不会做我这个行业以外的行业。

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喵耳
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写的不错,有用

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heishenfqy (Brown)
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不明觉厉的样子,我是16年8月7日大学毕业参加工作,在一家集团企业里面,国际贸易部门,不知道是产品的原因还是什么,总感觉有时候会有无力感,公司有阿里平台,还会参加一些国内外专业展,不过我都还没接触,只是近期才接手一个阿里子账号,之前一直在国内跟国际贸易公司合作。
现在感觉找不到方向,不知道如何发展客户,只能靠自己的一些其他渠道,比如广交会采购商名录啦之类的。
看你的文章我都想去自己建一个国际站了。

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furniture2009
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回复 #6 喵耳 的帖子

说点关于数据的事情吧,现在是大数据时代,不管你是主动开发客户,还是购买海关数据,亦或者是参加展会,当你对这些客户的数据进行整理后,并且经常接触到这些专业买家的数据后你会发现一个特质:其实不管哪种主动开发客户,你得到的客户信息其实是相通,之前也有人问我展会的客户信息怎么得到,我说你用免费的海关数据就能得到,那你有啥根据?我跟你这么说吧,很多展会流出来的数据我都有,还很全,信息真实,我整理完这样的数据才得出的结论你认为不可靠吗?
至于说对于平台的操作这种数据我真的是嗤之以鼻的,你数据再高没高质量询盘有用吗,天天更新产品累吗?说句实在话,你还真不如多研究研究产品关键词,这个还真不容易,各国各地区对产品的称呼都不一样,有些小众的关键词反而会带来高质量的询盘,有时候可以研究这些产品的其他语种的产品名称,这个都是自己专研的。
访问量多少并不代表你能获得多少价值的询盘,询盘的获得也跟你发布的产品的专业程度高度相关的,多往产品信息方面专研才有效果。

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回复 #7 heishenfqy 的帖子

平台竞争异常激烈,报价难度大,价格稍微高点就被pass掉,如果建站你根据我之前帖子发布的,这个只是我的观点,比如偏工程的产品或者机械,往往运气好的时候一单吃三年,但是要耐得住寂寞,通常客户做出在网上搜索供应商这个行为本身就有其必然性和偶然性。
所以主要看你的产品属于我说的哪类?
做网站的话你可以研究,注册个免费的账号,weebly,现在不清楚是不是好注册,不过这种模板网站我觉得是傻瓜式的,比较简单,刚上手那时候确实不懂,我不是科班出身,完全自己研究,其实发现做网站真不难,而且有了客户询盘后也不至于被同事抢。weebly网站本身不需要你考虑网站建站的架构问题,你只需要考虑你网站内容的布局,页面等等,像我的话,现在就做个有美感的展示网站,都不考虑优化的事情,如果你要通过做优化获得客户的话,你一开始就需要仔细考虑的,不过因为谷歌对weebly,wix的评分很高,稍微做点外链,排到,第一和第二页应该不太难的。

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迷一样的宋仲基
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楼主观点很新颖,看问题一针见血,膜拜!期待进一步分享!

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回复 #11 迷一样的宋仲基 的帖子

另外说下数据是有实效性的,通常展会会保留过去三年的观众数据,再往前就没必要了,同理如果我们去找有价值的客户数据,比如一些价值很高的商业目录或者类似各国商务部的机构上的信息,信息越久越失真,退信率也高。
价值多高的网站是哪些?
各国的行业组织,会员目录,类似商务部的国外的机构,会经常公布各种商机,另外运气好的,有些这样子的机构会把采购商的目录放在网站,我主要知道的是这些国家比较多,印尼,泰国,菲律宾,土耳其,台湾地区,以色列,但是很多信息都已经失真了,另外还要自己很好的判断。
每年的展会组织的展商目录,另外像国外的知名的文件各种文件共享网站,类似于百度文库的,他们的信息度比较高的。

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coolysu
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收藏了,谢谢大神无私分享

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回复 #13 coolysu 的帖子

如果各位的产品适合出口非洲市场的,我可以告诉你们哪几个国家的商业目录和类似商务部的政府网站客户信息质量比较高,我不会告诉你网址,如果想知道自己想方法找去,我只说个大概。
埃塞俄比亚的类似商务部的网站,有进口商的信息,非常多,真实可靠,当然自己甄别。
西非有个商业目录,具体我不说透,这个信息质量很高,当年我做成了几个客户的。

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紫玉凝霜
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furniture2009 发表于 2018-3-11 1851
如果各位的产品适合出口非洲市场的,我可以告诉你们哪几个国家的商业目录和类似商务部的政府网站客户信息质量比较高,我不会告诉你网址,如果想知道自己想方法找去,我只说个大概。埃塞俄比亚的类似商务部的网站,有进口商的信息,非常多,真实可靠,当然自己甄别。西非有个商业目录,具体我不说透,这个信息质量很高,当...

感谢高手的指点。最近刚要做个网站。要7000 LLLL

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英国追债
永不福步




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