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标题: 很苦恼的一件事情
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发表于 2018-3-9 09:12  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

查学
很苦恼的一件事情

一个合作很好的客户,最近两次发货,每次客人收到货都反馈说集装箱顶部有水珠,把里面纸箱都给弄湿了。
我们一直发的货物,货物干燥度都没有问题的,怎么会突然出现了这种情况呢? 求解释~~
客人因为这个事情,都有点不愿意和我们合作了,但是自从第一次有了水珠,我们就往集装箱里放了集装箱干燥剂,期待能解决这种问题,没想到这次还是出现了同样的问题,真是苦恼。
都不知道该怎么挽回客户了?
问了好几个代理,都说是因为内外温差大,湿度造成的集装箱雨,但是客人一直认为是我们这边的问题,这个问题找不到解决方法,客人估计就会放弃我们了~~
求指教~~

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中天亚东
百度一下  是否考虑货物包装方式

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英国追债
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伊朗收汇
这种现象很可能有,可以让客户发图片求证。
可以试试包装外加缠绕膜方式,如果客户同意
或换其他不易凝结水珠的包装材料

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WORLDFIRST


QUOTE:
原帖由 英国追债 于 2018-3-9 09:20 发表
这种现象很可能有,可以让客户发图片求证。
可以试试包装外加缠绕膜方式,如果客户同意
或换其他不易凝结水珠的包装材料

我们一直都是纸箱包装, 里面有水珠,所以把纸箱弄湿了, 如果改成缠绕膜,不同样改变不了温差大,水珠凝结的问题吗?

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什么货啊?难道出货前得烘烤一下嘛?

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longdashan
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回复 #4 城市中的外来人 的帖子

温差大的问题你自己怎么改变得了呢,只要保证只想不背打湿客户应该就没问题了吧

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qdmaster
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纸箱外面缠一层缠绕膜或者打托盘再包缠绕膜就可以解决这个问题了

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原帖由 qdmaster 于 2018-3-9 09:32 发表
纸箱外面缠一层缠绕膜或者打托盘再包缠绕膜就可以解决这个问题了

我们一个货柜有两千多个纸箱呢,如果用缠绕膜缠绕在纸箱外面,势必是一个很大的工作量,估计工厂不愿意这么做呢

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我比你快乐
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订舱的时候,让货代申请柜子上船的时候放在甲板以下,这个就应该可以解决了

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wangguogang
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很简单的一个问题,冬天不要太早 或者 太晚装货, 最好中午有一定温度了在装货,不然很冷的天很容易出现这个问题。

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奥特曼forever
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能否在装柜时,放置在最上一层的纸箱上再铺一层塑料纸

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原帖由 我比你快乐 于 2018-3-9 09:38 发表
订舱的时候,让货代申请柜子上船的时候放在甲板以下,这个就应该可以解决了

亲,放在甲板下面就能解决吗?

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让客户拍照片回传确认一下,如果确认不是货物的问题,那就是集装箱有问题了。

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原帖由 gulei198945 于 2018-3-9 10:17 发表
让客户拍照片回传确认一下,如果确认不是货物的问题,那就是集装箱有问题了。

客人拍图片了,确认不是货物有问题,是集装箱顶部有水珠,包装内的货物完好。

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让客人拍图片,确认一下具体是什么问题。

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