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标题: 放假不放责任心!外贸人*方法 | 做完这些事情才能过个好年
taylover
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发表于 2018-2-11 14:06  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ
放假不放责任心!外贸人*方法 | 做完这些事情才能过个好年

办公楼里人越来越少,估计很多都回家过年了,不知道回家过年之前工作做得怎么样了,是不是兴奋地连收尾都没做啊?

一个成功的业务员更会利用一个重大的节日来做营销,建议大家,记得回家过年前做好下面这几件工作喔!

来源 | JAC外贸实战

1、给老客户发通知了吗?

提前发给客户放假通知,告知多少天以后我们将迎来春节,如要订货或者询价,请联系我。
放假回家之前,你要发一封正式的时间表给客户,告诉他们:

我们放假时间已经确定,从x月x日到×月×日,这段时间我们都不会在办公室,而是跟家人在一起,不过你有什么紧急的需求或者询价,请联系我的私人电话:13××××××!虽然春节不是你们国家的传统节日,但是,我还是祝愿你们和我们一样享受接下来的几天!

现在比较流行发邮件+打电话的方式,所以除了上述内容外,还要以打电话的形式通知以下内容给客户:

①已合作客户:感谢您对我们的信任,春节到了,虽然您不过春节(当然有些国家是过的),但这是中国最重要的传统佳节,也祝您跟我们一样享受接下来的几天。

②虽然没有合作,但一直聊得不错的客户:今年很大的收获就是认识您,虽然还没开始合作,我知道我自己做的不够好,希望明年我们一定要合作,ok?当然,如果您能告诉我,我做的哪点让您不满意所以不合作,那就是我最好的新年礼物了!

③正在攻坚的客户,这类客户可能不会和你聊私人话题,但是春节了,放假了,还是要表示一下的:很遗憾没有在春节之前完成这次订单,春节期间您有任何问题还可继续找我,我会随时为您解决的,希望年后我们可以很快合作。


2、邮箱设置自动回复了吗?

有些邮箱是可以自动设置回复的,能设置的就设置好,一些新客户有可能不了解中国的假期,就发来询盘或其他的邮件,任何信息都不回复客户不是很妥当。


3、工作能结束的结束了吗?

“过了年再说”的拖延症不能犯。不要拖着尾巴回家过年,不能结束的工作记录了吗?这么长的假期,回来什么都忘了,如果不记录,你也许会记不起当时做到了什么地方。


4、在网站上发布信息了吗?

如果你能够管理网站,你在网站上发布信息了吗?这可是一个公共的渠道,方便的很!


5、记下重要客户的联系方式了吗?

到了春节当天,给客户发个短信,或者打个电话,告知他们今天是我们中国最重要的节日,希望与你们共享!

一般来说,不管是微信、QQ还是Skype,Whatsapp,已合作客户的私人联系方式我们是知道的,联系比较频繁的大多也知道。除有私人联系方式的客户以外,春节之前我们都要发一封邮件给他们,邮件里需要写上我们的所有私人联系方式(手机号码、即时沟通工具账号等),当然邮件里也应索要客户的联系方式,就说春节后上班马上可给客户发送一些最新的产品动态。


6、资料备份了吗?

电脑不好说,哪里出问题不是没有可能的,做好备份,有备无患。


7、和同事说新年快乐了吗?

一年并肩作战,有苦有甜,有和谐有争端,一笑了之,来年还要继续合作共创佳绩。记得和同事说声新年快乐!


8、不要放过任何一个客户

哪怕就问了一次价格一年没有联系的客户,都记得要联系一下。你永远不知道他什么时候会有需求,只是一封邮件而已,不要吝啬。


9、手机设置邮箱客户端了吗?

虽然假期要好好放松,但如果有邮件也不要错过,手机客户端是最好的跟踪方式。


10、快递寄完了吗?

年前如果你还有快递没有寄出去,而且寄的还是正本,尤其是提单正本,大家一定要分两批寄送,找两个快递公司,临近春节,忙乱异常,容易出错,一定要杜绝潜在风险。


11、无单放货怎么做?

如果是近洋客户,信用证交单又交不了了,就做无单放货吧,春节回来客户会产生太多的滞港费用,无单放货怎么做?请继续往下看。

信用证下的无单放货指的是在进口商没有拿到正本提单的情况下,凭借去银行开立提货保函,去目的港提货,这样船公司见到银行的保函,就会自动放货。

无单放货产生的主要原因就是因为从邻近国家进口,船程短,如果等到出口商拿到提单,各种材料交单,然后银行审单,可能耽误很多时日,出口商再稍微的不及时,经过这番折腾后,船已经到港多日,可能产生滞港费,因此很多进口商开始去银行开立保函,提前提货,以免产生费用。

但是,银行放保函的时候会收入全额的信用证款或者是十足的保证金来保证自己的利益,因为他是第一付款人,如果进口方凭借保函提货,开证行就不能再因为不符点而拒付,这样是对出口商的保证,同时也是对开证行放保函的要求,这个在国际银行实务中是个明确的指导性惯例。

具体流程如下:

进口商从银行得到的保函是无正本提单放货保函,声明开证行允许进口人凭借此保函提货,而且发货人已经许可对方的这种行为,开证行放弃追究不符点的权利,保证付款给受益人。
发货人也要出一个保函给船公司,声明我方已同意对方的请求,允许船公司见对方银行的保函放货给具名收货人。

理论上二者缺一不可,发货人同意,银行担保。


12、帮客户做个备忘录

如果可能给重要的客户结个尾,也就是备忘录,把今年一年你们的合作量——如果没有合作,就把你们以前谈的重要问题统计一下,发给客户。


13、给自己打打气

不管怎么说,一年都过去了,或者成功或者失败或者平淡无奇,都已经成为了历史,给自己打打气,明年会更好的。你积累了一年了,厚积薄发,新的一年必定是是收获的一年!

End

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