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标题: 有没有人遇到客户打款写错公司名字的?
trader-yvonne
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发表于 2018-2-8 16:36  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

夺汇XTRANSFER
有没有人遇到客户打款写错公司名字的?

如题,上周款项到了,因为客户把我的公司名字漏了一个字,银行不能入账,上周五北京时间晚上,欧洲时间周五上午,汇款行发了更正函,至今我这边银行还没有收到。客户把银行的邮件也转发给我了,对方银行说1-2个工作日就到了,为什么至今还没到?

我们这边银行发过去的报文也没有回复。有没有遇到一样情况的?这个时间没到正常吗?麻烦有经验的解答一下,谢谢。

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khuer
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查学
有了更正函,一般都没有问题的。不用担心。

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trader-yvonne
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嗯,我也是这么想的,但是没有收到始终不安心。谢谢。

QUOTE:
原帖由 khuer 于 2018-2-8 16:42 发表
有了更正函,一般都没有问题的。不用担心。


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世人皆醉我独醒
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有报文的话就可以看到这笔钱现在在哪里了。

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trader-yvonne
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钱早就到我的银行了,只是因为公司名字少了一个字,不能入账。银行的人说一定要汇出行通过银行系统发更正函或者回复他们的报文才能给我入账结汇,对方银行客服中心的邮件不做参考。

QUOTE:
原帖由 世人皆醉我独醒 于 2018-2-8 17:10 发表
有报文的话就可以看到这笔钱现在在哪里了。


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kenkeepmoving (owen)
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客户开个更正函就Ok了

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那让外商那边银行赶紧回复报文,或发更正函,你催催客户那边进度,只能这样了。
邮件没有效力,银行不做参考也是正常。

不过这种情况,只要回复就没问题。

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有更正函就OK了

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trader-yvonne
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嗯,耐心等等吧。我百度了一大堆同样情况的,基本上都是耗时一个星期的。

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3-4个工作日差不多了,因为这种情况我也遇到过

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trader-yvonne
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是让客户开吗?客户只转发了一个汇出行的客服邮件,标题是“SWIFT amendment 编号XXXXXX”,内容就是官腔,我们于某天完成了收款方名字变更为”XXXXXX“,我行已经发出,需要数日时间处理,请耐心等待。

这样的邮件,我这边银行看了,表示不能使用。

QUOTE:
原帖由 kenkeepmoving 于 2018-2-8 17:16 发表
客户开个更正函就Ok了


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欧洲时间上周五发出的,我们的时间是周五晚上。加上今天就是四个工作日了。希望明天能到吧,谢谢。

QUOTE:
原帖由 世人皆醉我独醒 于 2018-2-8 17:33 发表
3-4个工作日差不多了,因为这种情况我也遇到过


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trader-yvonne
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非常感谢各位福友的帮助,刚刚收到通知,款项已到账,有惊无险,非常感谢。

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哪个银行?

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