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标题: 2017年终总结报告
vvccmmjj
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2017年终总结报告

作为一个80后外贸老鸟,管理着15人的外贸团队,每年到年底都需要做一份年终总结。最近几天陆续收到业务员的年终总结报告,内心不免感慨,其实大家都很努力,但是薪水总是辣么低。作为经理,很有必要给你们的未来指明一条光明大道。 以下是我的年终总结报告的大纲,觉得有用可以点赞,没用的话,当做言情小说来打发时间。



(1)年度销售数据汇总: 包括每月业绩汇总,新老客人数量统计,新老客人订单金额比例,新客人来源汇总。今年与去年老客人订单量对比,新产品推广反馈,各大洲客户特点汇总,客诉统计。


(2)成功案例汇总: 比如如何拿下大单, 如何把快失败的订单转为成功订单,如何把客户欠款追回,如何把竞争对手的订单抢回来。


(3)失败案例汇总: 与上面第二条相反。


(4)挑战与应对: 外部挑战包括同行价格竞争,营销模式的革新,B2C对B2B的冲击,阿里平台的变化与适应,产品升级换代的应对。 内部挑战包括业务员离职率偏高,培训力度不够,营销效果不佳。


(5)2018的计划: 平台投资战略调整,培训体系完善,市场讯息收集,产品更新换代,QC与客服的提升。


暂时只想到这些,欢迎老鸟拍砖,共同探讨!!!

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chen2755 (ronnie)
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来自 福建泉州
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楼主年薪有30万以上?

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qdzt
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楼主都做哪些外贸平台啊?我们是新公司,内贸转外贸,所以想请教一下如何选择b2b, qq:2801828762.  谢谢

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大黑鼠
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说实话,有些总结报告,就是浪费时间的扯蛋

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tigerqiuhua
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单身老男孩


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楼主请继续

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vvccmmjj
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回复 #2 chen2755 的帖子

我说没有呢?
我说有呢?

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vvccmmjj
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回复 #5 大黑鼠 的帖子

老板要你做一份,几个蛋都要你扯,信不?

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steven.yi (专业亚洲到巴西海陆空)
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专业巴西海陆空


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总结是有必要的,过去的不足,今天要改进

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vip
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在楼主这份内容里,不知道是否发现 独缺主动开发,或者没怎么重视

可以这样说,福步已经孵化主动开发人群已经2年多了,而且会不断扩大,作为企业,我们是不是也应该琢磨一下呢,不然外部同行主动开发越来越厉害,而逆水行舟不进则退

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