来公司一年,犯了很多错啊。。
3月到办公室,感觉自己已经犯了五六次错误了,好尴尬呀。被说就会有不想干的感觉。。太玻璃心了吧?还是想逃避责任?还是厚着脸皮继续积累经验吧 哪个工作没有委屈呢是吧
我数下犯的错:
1.有个客诉,客户说掉漆,刮花了。然后我把问题弄在表格发给了我们老总 但不知道他并没有看,我以为他看了的 只是没回复。因为后面跟他说客户同意补货的运费时,他说好。所以我以为他看了 后面答应客户补货了 质检主管跟他说他才知道 把臭骂了一顿。说可以跟客户说让他在当地补漆什么的 我们下次订单可以多给点折扣。想想也是可以这样的 唉 那时候我以为5000是个小数目 也没什么概念 就答应客户补货了 感觉自己这点是做得不对
2.是DHL的运费,我是按收多少就在ERP输多少。但是后面等实际运费出来了我又输了一遍,因为不记得之前输过,,,就导致了2次运费 在EERP里就出现了客户欠款的现象 后面咨询财务的时候说可以弄个负数的运费单冲账 然后这个也被经理说了下
3.就是我傻乎乎的把客户拿到我们这的样品跟生产的厂家的人说了,结果人家说有专利 要告我们 我就慌了 还问客户知不知道这个样品有专利?然后被老总知道也说了我 差点接不到单。。。
4.昨天出货的时候冒出我们经理签名了...被发现 经理在办公室问我 我也如实回答说因为司机在等比较急所以代签了下...同事都在看着 好尴尬啊 我还有点义正言辞的大声说出来。经理说可以给空白的保安先 晚点再签名也没事。但是不能代签!(因为平时有看到同事也模仿我们主管代签经理的,主管是被授权的。没想到我的没注意只给了一半保安,被保安发到群里了 所以经理知道了)
感觉跟我一起来的同事都没被他说过...唉 听说我们经理比较记仇的,也是个比较敏感的人。搞得我现在都胆战心惊的了。。可能我这个人也是比较随意吧 大大咧咧了点,村里人都比较实诚,这样好像很难在社会混啊...希望新的一年自己能够长经验 长脑,不要再这么蠢了...做事多长点心眼 细心谨慎点
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