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标题: 联雅Ueeshop怎么样?有时间兴趣的话可以进来八卦下
  本主题由 vip 于 2018-1-25 23:03 审核通过 
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发表于 2018-1-25 21:50  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
联雅Ueeshop怎么样?有时间兴趣的话可以进来八卦下

这两天在跟联雅Ueeshop售后沟通过程中,真的是有很多的感慨。这是一个长长的裹脚布的故事,有时间和兴趣的话,不妨看一看,听我的絮絮叨叨。这也是我第一次在网络上曝光一个公司的行为。昨天已经在福步上发了一个贴子,简单说明了下联雅Ueeshop建站 网站

一开始是怀抱着极好的希望选择了联雅Ueeshop, 看他们官网介绍,百度口碑都不错,于是选择这家公司,元旦后网站上线的,这一个月一直忙着操作装修网站,本来对于第一次合作的双方,有问题和摩擦都是很正常的情况,解决问题就好了。但是网络上口碑那么好的联雅网络公司在处理我们反馈问题的态度和行为真的让我无法理解。官网介绍那么大一个专业外贸建站公司,对于多语言网站的理解是手动谷歌自动翻译。什么是手动谷歌自动翻译?我们来看看联雅公司的解释。

以我做过的多语言网站和平台的经验来理解,谷歌翻译是通过谷歌对我们的网站进行翻译,然后生成多语言网页,以供多语地区客户能够以他们熟悉的语言来访问我们的企业网站。但是联雅Ueeshop 网络公司对多语言网站的定义不一样,他们所谓的多语言网站是,链接谷歌翻译页面,国外客户需要多语言访问的话,自己用谷歌翻译来翻译我们的网页,这对我来说是一件很搞笑的事情,我多花了几百块钱做小语种,就是买一个免费谷歌翻译,让我们的客户有需要的话,自己用谷歌去翻译他们需要的语言???这是一个怎么样的概念? 就好比我们国内企业做中英文双语的官网,他们只做中文版,但是提供一个英文版入口,你想看英文版,没有问题,自己用浏览器上的免费翻译功能翻译过来看。我确实是没有见过比这个更搞笑的做法。广大外贸朋友,如果是否曾遇到过这样的网络搭建商,可以出来分享下,我很好奇地想知道,他们到底是怎么想的???

对于出现这样的一个情况,我要的很简单,就是一个改进的办法,能够有一个合理的多语言网站。 在沟通过程中,销售/客服一直转移话题,模糊焦点,推卸责任。强调什么合作前的沟通背景,当初已经很清楚明白地向我们表达了多语言就是谷歌翻译。拜托,我也知道是谷歌翻译,但是我不知道就是这么简单粗暴的谷歌翻译。对了,他们还有一个选择,就是你要花多倍的精力,每个小语种站自己单独去翻译发布,试问,有哪个公司有这个精力人力?

沟通中我说了一句话,原话是“你们这个小语种站设置的太搞笑了吧,有谁的网站小语种需要在线翻译的?”就因为搞笑两个字戳到销售员的痛处,整个聊天过程中,百分八九十的时间精力都围绕在对我搞笑两个字的批判上。

客服要我举例来证明我说的搞笑,我举阿里巴巴的小语种功能的例子,但是得到的结论是平台不能跟独立站比,要我另外提供独立站的多语言来证明。 我说,证明没有问题,但是我要的只是一个解决方案,我证明之后你们怎么解决。  客服告诉我,我能证明的话,他会给我们技术人员跟我们一对一提供专门的技术。 我同意了,然后提供独立站给他们技术去验证。(我提供的那个独立站费用只是他们费用的一半) 最后得到的结果是,我提供的网站是有安装多语言插件的,但是他们的网站技术是没有的,只有谷歌免费翻译功能,接下来的聊天中大部分都是对我的指责,说我不应该说他们的网站很搞笑。还有就是一直强调合作前我们没有说清楚我们要的多语言是这样的一个多语言,现在合作后再来要求这些他们做不到的东西,他们不处理这个事情,对于超出合作范围的事情不做回答。对于一个专业做外贸网站的公司来说,能够说出这样的话,我也是醉了。

说真心话,联雅Ueeshop网站的性价比并不高,我们最后还是选择这个公司,就是因为是大公司,口碑好。想着怎么着质量和服务都比较有保障。我不知道他们的好口碑是怎么来的,为什么我们得到的是这样的一个服务?为什么我们的销售没有办法改变售前和售后两张脸的模式? 现在已经不是什么顾客就是上帝的世道了,现在的世道是“欠钱的就是大爷”。我们也是实在没有办法,只能在论坛上求广大网友指点迷津。

大家愿意来说说你们做过的独立站遇到的搞笑事件吗?最后附上部分沟通聊天记录。



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