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标题: 好纠结啊。。。求各位朋友进来帮忙分析一下
the_Forger
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发表于 2018-1-24 15:54  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

查学
好纠结啊。。。求各位朋友进来帮忙分析一下

我现在有一票货,是第一次和客户合作,已经发货而且开船一个礼拜了,之前客户一直也没有提出要产地证,而且我们所有和他们同一国家的其他客户也都不要产地证,所以为了节省成本,我们用离岸公司做了提单上的SHIPPER,而且是买单的。现在客户提出要产地证,我们只能做双抬头的产地证给他们了,于是我跟客户大篇幅解释了这个双抬头产地证是怎么回事,过了一天了客户还没有回复。。。和跟我对接的采购说,他也只告诉我再给他们物流部的同事一点时间,相信马上就会回复了。。。而且付款方式还是定的后TT。。。
我们出别的国家经常出双抬头产地证,客户也习以为常,这应该挺常见的。而且双抬头产地证也不影响他的清关,所以好纠结啊,不知道对方是不是不经常从中国进口,不了解中国情况,整这么乱,所以给他整糊涂了?以为我是骗子?
求各位支招~

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中天亚东
我觉得, 客人没问,其实是不是不用解释什么双抬头? 你这样解释反而弄复杂了?

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伊朗收汇
回复 #1 the_Forger 的帖子

产地证双抬头客户清关没影响的,客户在意的应该不是产地证双抬头的问题吧

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回复 #2 折射的我 的帖子

其实我也不想解释的,但是一是因为不知道影响不影响他们清关,二是怕他们没接触过,怕最后做完他们收到以后看不明白会有更不好的印象

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直接出,解释也解释不清。

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产地证双抬头不会影响目的国客人清关的。

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应该不用解释什么的,毕竟按照你的经验来说是不会影响客人清关的,不是吗?除非客人有异议,不然你先解释一大堆就显得有点画蛇添足,弄巧成拙

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既然是不影响客户清关,只需要跟客户说你们可以提供就可以了。没必要大篇幅的去解释,也许因为语音沟通的问题外商理解成另外的一种意思。来往邮件沟通要尽量简要。避免不必要的麻烦

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有些客户是这样的了,所以就是发货之前问清楚需要的一切资料和问题,前面把事情都搞清楚了,后面就会避免一切不必要的争议。

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直接提供,你多此一举的解释,客户被你弄的云里雾里了

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回复 #8 JillianZ 的帖子

才看到你的回复,谢谢。。。我当时就是大篇幅的给他讲了,不知道他们什么感受哈,反正最后说不要产地证了。。。后来我也想,其实根本没有必要解释,直接出了给他们用就好了,像你说的本来无可厚非的,解释完倒搞得像大错特错似的。。。

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只要不影响出关,就不需要太多的解释,有些客户也不是特别的了解,越解释反而越乱

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双抬头的产地证比较多见,没有什么好纠结的

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客人没问,不用解释什么双抬头
双抬头都与绝大多数国家的进口清关没有影响

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你直接告诉他对他清关没影响就可以了

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