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标题: 双喜软件-邮件客户管理软件体验很差!!看图说话
James沐
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发表于 2018-1-5 16:37  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
双喜软件-邮件客户管理软件体验很差!!看图说话

文笔不好,双喜软件同时订购了开发软件,还有客户管理软件。SAAS系统体验很差,购买时不让试用,付款后一直无法正常使用,刚开始最基础的企业邮箱收发邮件都不能正常(我用的阿里云企业邮箱),只能用免费版的网易,腾讯...。 沟通很多次也没法正常用,回复基本就几句话,“请您稍等,我联系下我们开发”,“请你们耐心等到,我们正在更新”,“新软件,是需要磨合的,请您理解”“请您再等一下”,反正就是现在不能用,我也没法子,你先等着吧,会好的,什么时候? 不知道,很快。。
好嘞,今天一个过去了,问题呢,还是存在,整了大半天,之前说软件静默更新结果,客户小兄弟发了一个更新包过来,安装,替换,完全手动好不好!!买了你们测试版的软件,可能是哥们傻,但是你这一系列操作是手动的吧!!!好像还是不瞎的,好吧?

一句话,双喜这套SAAS系统,以后不知道,现在是真恶心,并且还是只要你付款了,我就是不退款!不能用,明摆着呢,那也不退,您等着吧总会可以用的,老牛逼了!!

不过跟我对接的客服小兄弟感觉还挺负责,积极配合解决问题态度不错!

废话不多说,看图



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James沐
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发帖 不熟练呀,怎么只能发两张图

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