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标题: SOHO 两年,慢慢的小蜗牛
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夺汇XTRANSFER
肯尼亚PVOC

有没有朋友最近做肯尼亚的PVOC的证书?
以前在CCIC做的检测报告, 包一年的, 结果最近CCIC做证的资质被取消了, 这个检测报告才用过一次,就作废了。
  
CCIC跟我联系的人挺和气的, 但是帮不上什么忙,不能退一部分款, 可以给推荐其他机构给我。

拿到其他机构, intertek 不认这个检测报告。 又要重新做检测。 真是坑爹。

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泛付
去义乌拜访客户

昨天跑了一趟义乌, 去见一个潜在客户。 是老客户介绍的, 说是量很大。 当时报价给我压的太低了, 没有同意, 想着过去谈谈看能不能争取过来。
不想给他太低的价格还有一个原因, 怕他跟我老客户讲了价格, 那两个客户都要降价了, 就没什么利润了。
不得不说, 见面的效果要好一些。 客户说十月份的柜子已经定了, 不过11月份他还有单, 11月份的单子可以给我。
但是这种口头的约定没有用呀, 月底客户还要去广交会, 比较担心他在展会上拿到很低的价格, 到时候单子就又悬了。
可惜现在没有能力去参加展会, 只能尽人事听天命吧。

不知道现在有没有人看, 我觉得写在这里当工作总结好了。
本来去之前我还看了一本书(how to win freinds and influence people),想着把书中学到的东西用在这次见面上, 像我这个低附加值的产品, 真的好难谈,
客户就关心price price, 我跟他讲质量, 讲产品, 他就oK, OK, but price not ok.  not ok.  真的不知道怎么沟通, 最后只好争取一下付款方式, 我同意给他降价2%, 他同意款清发货。
唉, 好无奈

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BELLE408
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SKYEE
回复 #160 Sarapaper 的帖子

谁说没人看。我就在看哪。加油,持续更新。支持!

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leowong8037 (leo)
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笨鸟先飞


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回复 #409 Sarapaper 的帖子

一直默默的关注,记得经常更新哦

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记录一个非常复杂的装柜

昨天装了有史以来最头痛的一个柜子。 是去肯尼亚的, 要做COC证书, 客户的指定货代联系做证书。 从这个货代手上走过两个柜子了, 非常非常不喜欢这个人。
我从来没有遇到过这么没有礼貌的人, 昨天真的好生气, 差点和她吵起来。 我来捋一下事情经过。

上上周五,她需要样品做检测, 我安排给工厂的业务, 然后业务跟我讲寄出去了,稍后给我单号,我就跟她说寄了。 然后周六的时候她又问我, 寄了没。
我说寄了, 周五就说过这个事了。  等周一的时候, 我问业务要单号, 然后, 没有寄!!!周一早上才寄出去 , 这个猪队友。
我只能把单号发给她, 跟她讲, 不好意思, 今天才寄出去。  她就在那边“我就怕你们这样, 还说寄了寄了, 所以我才要一再的确认啊!搞什么!”
我只能给他道歉, 因为确实是我们的错。 我正在跟她说抱歉, 她就把我电话给挂了。 这样真的很讨厌。 船还没有定, 我余款还没有收到, 做检测的时间完全来的及,虽然我这边出了错误, 但是并不会引起太大后果,根本没有必要发那么大的火。 而且我们只是合作关系, 居然挂我电话。别人正在讲话的时候你直接挂掉, 非常不礼貌。

然后昨天开始装柜, 因为最近监装很严, 工厂也是十分配合。 早上专车去接的监装员。然后监装员说我们的货与检测不符, 有品牌, 只是包装纸上印了一个客户的缩写, 不是品牌, 只好跟他解释。后来我让工厂给他塞一个红包, 看能不能开始装。 他也不肯收红包, 柜子10点到的工厂, 11点还没开始装。 中间就让出检测报告的人和监装公司沟通, 后来监装的人要检测报告。 我就打电话给货代 要报告。
她居然很生气的说“我哪有这个报关呀, 你打电话给检测报告的人”
我说“”我只有他电话, 他电话不是微信, 没法发给我。 ”
她就说“那我让他发我Q, 然后我发你”
过了2分钟,我在Q上找她要报告
她直接发QQ语音“你自己找他要就行了, 干嘛要找我”
我都要气死了, 这个疯女人是健忘吗?
后来还是我问检测的人要的资料, 让工厂发给了监装的人。 监装的人还要从深圳赶去惠州,12点吃过午饭, 工厂又叫了一辆车送他过去。 车费将近500. 监装的人同意他走后我们拍照给他就行, 一直到下午3点多, 柜子才全部装完。 很感谢工厂大力配合, 我发了800块给工厂的经理, 算是监装这边的费用我来出, 她么有收, 说希望以后多合作。 我觉得过意不去, 在代购那里买了1支阿玛尼的口红给她。 我自己都没有用过阿玛尼呢。

以后这个客户再下单, 我亏一点也要自己给他做检测报告, 我倒贴一两百美金都没事, 就不让他用这个讨厌货代。
真的很讨厌这种, QQ你打字跟他说事情, 她巴拉巴拉语音回复, 声音又尖又细,很难听。工作上的事情我喜欢打字回复的, 有需要找记录的时候也方便。
还有非常讨厌挂别人电话的人, 就出这一个柜子,她大概挂了我4次电话。 每次我都还正在说话, 这种没素质真的是刻在骨子里了。 我能做的,就是以后避免和她合作。

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berylgao123
永不福步

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跌宕起伏

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心力交瘁,勉强解决了客户的投诉

前段时间收到一个客户的投诉, 说产品的外观不好, 他没法卖。拍了些照片过来。 我跟工厂沟通后, 工厂说让他统计一下数量, 全赔给他。 我就跟客户讲了, 结果, 客户狮子大开口, 要赔三分之一个柜子, 这下工厂不干了。 我卡在中间好为难, 只好两边协商, 后来工厂派人去看了, 他们检查觉得没有那么多, 有些只是略微不好看, 完全可以卖出去。 产品外观这个,确实也没有固定的标准, 我也知道客户是在讹我们, 两边谈不拢,很头疼。 前天,工厂给出了最后的解决方案, 他们只能赔3600卷。 客户的要求是赔12000卷。 中间差的有点多, 我又不能全部自己垫上。 沟通的心累。 最后只好跟客户讲, 我们最终的方案就是3600卷 加400美金, 么有办法再多了。 实在不容易这个方案, 我们就把他的定金退回去。(客户投诉期间下了一个柜子, 还没有开始生产,赔偿就在这个还没做的柜子里)。 我已经做好失去这个客户的打算了, 结果客户居然神奇的同意了。 由此可见, 客户确实是讹人的, 多讹一点是一点。

客户还跟我说了, 有另外两家工厂给他报的价格比我的低, 这两家工厂我也知道的, 也都做了很多年了的。 所以我觉得客户就是想讹我一单, 以后换供应商了。 但是我还是想好好解决这个投诉, 客户如果因为价格问题换了别人, 以后还是有合作机会的, 说不定会回来, 但是如果投诉么有处理好,就彻底做死了,没有办法挽回了。 所以这个单我略亏100美金, 算是白出一个柜子给客户, 希望以后还能继续合作。

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重头到尾都看完了。真的很不错。SOHO没有回头路。开始了就当做一生的事业来做。最主要以后也方便照顾家庭孩子。。

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推荐一个背单词的APP--百词斩

前两天跟闺蜜视频, 她推荐了一个背单词的软件给我, 百词斩, 很好用, 推荐给大家。 闺蜜是我的大学同学, 现在一个人在美国工作, 异地他乡, 也是很孤单。 她是在一家与政府合作的企业工作, 做的都是FBI 外包的任务, 听上去很神秘, 其实他们主要做数据统计和分析。 工作中的生词太多了, 所以又重新开始背单词。

我大学里就交了两个朋友, 她是其中之一, 前天是她生日,我 忘记了, 真是惭愧, 不过她会主动开视频过来要生日祝福  好朋友就是这样子, 不会计较。
在我看来, 她家境算是非常不错,她也是家里的独生女, 但是她依然压力很大, 每个月都要努力存钱, 不想啃老。 我就没她那么大的独立性, 假如我家里条件不错, 我就找个轻松的工作优哉游哉。 唉, 我有点没骨气。

百词斩可以每天朋友圈签到, 可以晒晒满足一下虚荣心 也可以让朋友监督。

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回复 #162 Sarapaper 的帖子

您好,我也是做不干胶产品的SOHO。你做的是热敏纸,热敏不干胶产品吧。我稍微看了下你的网站,我觉得你的客户群一般都是非洲客户。这个产品在欧洲好像没啥竞争优势。

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回复 #54 Sarapaper 的帖子

学习了 :) :) :)

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回复 #54 Sarapaper 的帖子

学习了 :) :) :)

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回复 #54 Sarapaper 的帖子

学习了,很多经验总结

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不错啊, 谢谢分享

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回复 #418 robinfly73 的帖子

恩, 都是非洲的客户, 欧洲目前没客户。

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