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标题: 老美发来的邮件内容,还是群发!初读而愤,再读尤可。
  本主题由 System 于 2017-12-3 01:00 解除限时高亮 
落拓书生 (Tom)
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发表于 2017-11-29 09:01  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

查学
老美发来的邮件内容,还是群发!初读而愤,再读尤可。

老美发的一开始让我很气愤,后来也只有虚心接受客户的指正,但是我们也是真的用心在做产品。

在机械方面我们确实有很长一段路要走,但是我们会赶上来的,日本制造不是不可战胜的,早晚我们中国的机械产品可以畅销美利坚,我等着那一天的到来!

[ 本帖最后由 落拓书生 于 2017-11-29 09:55 编辑 ]



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发表于 2017-11-29 09:07  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

中天亚东
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发表于 2017-11-29 09:09  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者

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发表于 2017-11-29 09:11  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
是啊,之前一个订单谈了好长时间,什么细节都跟他确认了,之后竟然尼玛发给我这个东西。我就想问,尼玛你是特么来砸场子的吗

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因为你是洽谈的对象之一,你因而生怒;如果撇开这层关系,仔细读读它的内容,就应该找到我们的缩影,我们需要的不是生气,而是对照改进,从这群画像种凸显出来,28原则,相信会得到更多的商机。

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发表于 2017-11-29 09:47  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者


QUOTE:
原帖由 vip 于 2017-11-29 09:35 发表
因为你是洽谈的对象之一,你因而生怒;如果撇开这层关系,仔细读读它的内容,就应该找到我们的缩影,我们需要的不是生气,而是对照改进,从这群画像种凸显出来,28原则,相信会得到更多的商机。

老V你是对的!刚看到肯定生气,但是心平气和下来还是要不断地改善自己,满足每一位客户的要求。

但是我们也不气馁,我们也会用心把产品做到最好,令客户满意是我们最终的目标!


所以我斟酌了一下,给客户回复如下:

Hi Essy


I got your words on alibaba.

You maybe want to cooperate with China company, but in your heart you feel worry about china

I thought this maybe your first time contact with china company and you know fewer about us

Nowadays china has done well in producing machines, and finally you will start working with china company

Bcz we are going to catch up with Japan company and we want to do much better and better

Mr. President Trump has working well with Mr. Chairman Xi, US and China should be friends and work together too

There are really a lot for us to learn from you, yes, and we are trying our best to work with you American people

We want to be your friends and partner

And making our brand WECAN machines, we are very serious

Hope we have chance to cooperate future

Best regards

Thomas

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这种客户 做的会心好累的    但是 他说的一些东西  我认为还是应该自我总结一下

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Wing怡
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发表于 2017-11-29 09:55  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
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赞同,他指出的问题还是挺客观的,外贸行业确实存在这样的现象,如果能解决这些问题,自身竞争力会提高不少吧。

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发表于 2017-11-29 10:04  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
我觉得这个客户好nice啊..
你的问题都给你免费指出来,也是中国普遍的问题,也是他们头疼的地方.按照他说的去改不就是等于越来越多的订单了嘛

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bosunhu (天堂)
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有什么好生气的,在我看来,句句属实。

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大概看了一下,这些建议都是中性的,对方也重复说了,没有冒犯的意思。

可以对照一下自己在这方面是否做得不够。

关于外贸销售的价格,为什么出口比内销高很多? 这个很好解释,第一,平台的费用,阿里国际一年最基本的是29800,而1688目前只要2688. 第二,人员的费用,做外贸至少要懂英语吧,这个比国内销售的要求要高。第三,认证,维护公司,出口风险及其它方面的因素。

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bosunhu (天堂)
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在我看来,国内多数工厂或者外贸公司都是这副德性,中国制造,还有好长的路要走。

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我觉得他反映的这些问题其实普遍存在的,作为一个贸易公司的业务,即便我所从事的只是建筑玻璃,家具玻璃这样竞争差异化小的行业,也感到了这些不足,不过机械行业可能更突出一点,如果能改进估计能战胜70%的人吧。。前提是这个行业要值得,感觉我们玻璃行业一来没这么些重要因素,二来实在不会如此大费周章,所以利润低,竞争恶劣,还是机械行业值得做

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平心而论,大部分观点是对的,中国制造和中国工厂确实有这些问题,不能否认,这也是我们很难成为世界品牌,很难做高端市场的原因之一。我们要的不是简单的愤怒,而是怎么改进,改进不了的话,就只能做些中低端市场,赚点低毛利了

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这其实也是让你改变进步的机会,应感谢有这样的客人,帮你指出问题,看到问题才有机会去改变,做得更好

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