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标题: 关于fba的一些问题~
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怎样防止其他卖家跟卖?

经常听到身边的朋友或者一些学员抱怨,自己上的产品本来销量还可以,但是其他卖家陆续跟卖,然后再这个LISTING上打价格战致使利润越来越低。那么怎样有效的防止其他卖家跟卖了?



首先大家必须清楚一点:任何卖家在亚马逊后台上传的Listing归属权都是属于亚马逊而不是属于上传产品的这个卖家,所以只要你能够在不侵权的大前提下,能提供这个Listing一模一样的产品,那么您就有权利跟买这个产品。跟卖也是亚马逊区别于其他平台的一个最大的特点。

防跟卖:

1. 如果您有在产品销售地的商标在手就可以向亚马逊举报跟卖你产品的卖家。

2. 卖自己独特的,其他卖家没有的产品,亚马逊认定如果您跟卖某个产品,那么您必须提供的产品必须和将要跟卖的listing一模一样,一点都不能差。有些卖家通过吧产品或者包装印上自己的LOGO这种方法来防止其他卖家跟卖。

3. 值得一提的是,自己的产品被跟卖也有好的一面,即:跟卖的卖家也会将一些流量带入这个Listing,如果您在后期有信心抢回购物车和编辑权限,然后抱商标拿到手,那其实你以后会感谢这些跟卖你的人为你这个listing做出的贡献。

希望论坛大神们分享下各自的经验。





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广大卖家会不会因为下列这些问题而困扰到你们??

1. 发FBA里面的产品慢慢产生了有Unfulfillable产品的数量,这些产品是如何造成的? 因素有那些,本人想法如:运输损坏,产品不能用,客户的退货等等?有没有更详细的原因?

2. 这些Unfulfillable产品如何处理最合适?
本人的产品货值是100RMB左右,应该怎样处理才是好方法。或者让AMAZON仓库处理,费用是如何算的?



进入Manage FBA Inventory 点击Unfulfillable类别下面红色标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量,Unfulfillable产品产生的原因有以下几点:

1. Distributor Damaged到货就不适合销售。亚马逊收到你发的FBA之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。

2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。

3. Customer Damage客户损坏。买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。

4. Defective产品自身问题。FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。

以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面,不能再用于销售。 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费,具体费用多少问论坛里的大神吧,如何处理的话,如果你觉得你的产品是些低价值的东西,并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话,就放在那里随它去吧,不会对你的账户产生什么不利影响的。

销毁Unfulfillable库存
如果不想让它增加你的仓储费的话,可以选择销毁,具体步骤:

1. 点击unfulfillable类别下面红色标记的数字,会出现Create a removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除这个产品下的unfulfillable item,或者移除所有产品的unfulfillable item,确定其中一个选择,然后点Submit。

2. 点了SUBMITE之后会出现上面的页面,点Method of Removal选项里的Destroy,销毁不需要自己填地址,亚马逊有自己的销毁中心,然后在Unfulfillable Qty里选择要销毁的数量,点击CONTINUE。

3. 然后出现上图,它会给你一个Order ID,也相当于一个订单,可以在订单列表里查到相关的信息。直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了。

退回Unfulfillable
如果你觉得这些东西货值很高,要退回国内的话,你首先得联系你的货代,问他们在你销售站点的国家有没有办事处,跟他们确定好退货的相关信息,或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址)。然后让他们再帮你寄回国内,这就相当于国内的海淘。当然,退回国内的运输和关税产生的费用,就看你自己觉得值不值了。

具体步骤和销毁步骤差不多,不同点只是在shipping to address里填写地址,这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址,然后选择数量,点CONTINUE,然后Place Order。退货的操作就完成了。 以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金。记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单,里面会给出转单号 (需要过几天才会有转单号,订单也可能会被取消,需要注意),这个你的货代收货可能会要用到。





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亚马逊旺季各位卖家准备好了么!!!





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FBA库存中的Unfulfillable产品常见问题

广大卖家会不会因为下列这些问题而困扰到你们??

1. 发FBA里面的产品慢慢产生了有Unfulfillable产品的数量,这些产品是如何造成的? 因素有那些,本人想法如:运输损坏,产品不能用,客户的退货等等?有没有更详细的原因?

2. 这些Unfulfillable产品如何处理最合适?
本人的产品货值是100RMB左右,应该怎样处理才是好方法。或者让AMAZON仓库处理,费用是如何算的?



进入Manage FBA Inventory 点击Unfulfillable类别下面红色标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量,Unfulfillable产品产生的原因有以下几点:

1. Distributor Damaged到货就不适合销售。亚马逊收到你发的FBA之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。

2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。

3. Customer Damage客户损坏。买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。

4. Defective产品自身问题。FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。

以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面,不能再用于销售。 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费,具体费用多少问论坛里的大神吧,如何处理的话,如果你觉得你的产品是些低价值的东西,并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话,就放在那里随它去吧,不会对你的账户产生什么不利影响的。

销毁Unfulfillable库存
如果不想让它增加你的仓储费的话,可以选择销毁,具体步骤:

1. 点击unfulfillable类别下面红色标记的数字,会出现Create a removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除这个产品下的unfulfillable item,或者移除所有产品的unfulfillable item,确定其中一个选择,然后点Submit。

2. 点了SUBMITE之后会出现上面的页面,点Method of Removal选项里的Destroy,销毁不需要自己填地址,亚马逊有自己的销毁中心,然后在Unfulfillable Qty里选择要销毁的数量,点击CONTINUE。

3. 然后出现上图,它会给你一个Order ID,也相当于一个订单,可以在订单列表里查到相关的信息。直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了。

退回Unfulfillable
如果你觉得这些东西货值很高,要退回国内的话,你首先得联系你的货代,问他们在你销售站点的国家有没有办事处,跟他们确定好退货的相关信息,或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址)。然后让他们再帮你寄回国内,这就相当于国内的海淘。当然,退回国内的运输和关税产生的费用,就看你自己觉得值不值了。

具体步骤和销毁步骤差不多,不同点只是在shipping to address里填写地址,这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址,然后选择数量,点CONTINUE,然后Place Order。退货的操作就完成了。 以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金。记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单,里面会给出转单号 (需要过几天才会有转单号,订单也可能会被取消,需要注意),这个你的货代收货可能会要用到。





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FBA退货换标服务:
Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、贴错SKU标签等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题。我司在美国,英国,法国,德国,澳大利亚设有海外仓能提供接受退换货,换标处理,重新打包,代发货亚马逊服务,让您的产品重新再次获得价值,避免货物损失。
美国,法国,德国,英国,澳大利亚海外仓接收退货,换货,换标服务。经过数年的与电商客户沟通,我司发现几乎所有卖家都有货物积压在亚马逊仓库不能销售的情况时有发生,造成这种现象的主要原因不乏这些:
1、运输过程中商品包装损坏,不能作为新品登记入仓。
2、LISTING审核不合格或无效。
3、商品被告侵权,账号被封。
其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:
1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。
2、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。
3、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。

而现状是由于多数卖家人在国内,没办法处理这些物品,只好听天由命。这样,随着时间的推移,亚马逊仓库积压滞销商品越来越多,撇除亚马逊对此加收的仓储费和销毁费外,卖家失去的,主要还是已经花在这些商品上的货款,贴标人工成本,贴标费,头程运费,关税,FBA收费,还有预期的商品收益。处理积压货品成了中国卖家最尴尬的迷失。即便亚马逊可以帮忙退回,能退回到哪里呢。
       交给转运公司退回国内,运费太高,让亚马逊直接销毁,又心痛舍不得。继续把他们留在FBA,亚马逊又要扣除仓储费。我司是帮您解决这些问题货物的得力助手,是您的商品除了FBA仓库以外的第二个家。是您打破多种困惑的关键。我司在美国,德国,英国,法国,澳大利亚提供重新包装,换标,转运及二次销售服务。我们的海外仓库工作人员熟悉亚马逊产品特征和退货规则,华人管理仓库,效率、安全有保证,可以在收到退货后快速处理换标,打包,转运。我司海外仓,您的所有货品都能得到最大限度的利用和销售了,您再也不用白交冤枉钱给亚马逊了,您原来没打算收回的钱,现在都回来了。





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