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标题: [业内交流] [华中]货代解决不了问题,是否可以进行索赔?
沙丁鱼2013
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海拓
[华中]货代解决不了问题,是否可以进行索赔?

事情经过大概是这样:
今年6月份找了一个货代,经过简单交流,给他们提供了他们需要的资料,并且把货(样品,具有有效期)交给了他们,付清了运输费,购买他们所谓的双清、一个月到收货人手中的服务,但是将近4个月过去了,收货人还未收到货物,并且由于他们的滞后给我们造成的一定的损失,现在协商又是不想解决问题的态度,他们回复现在清关不好清,只能等,因为我方已经支付国外货款,并且需要等这批货物到后才能开工,如果无限期拖延,我方损失会越拉越大,所以我们不会无期限的等待。现在目的只有一个,怎么把我们的损失缩到最小,如货代实在不想解决问题,是否可以找他们索赔,让其承担他们应该担的责任?

谢谢

[ 本帖最后由 星星浪子 于 2017-10-8 21:35 编辑 ]

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懂法律的来,做广告的请不要来,谢谢

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xiaoyang2016
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如果不是因为你们的原因清不了关,而且你们交易的是双清服务,可以找他们索赔!





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看你们怎么约定的,还有什么证据没有,凡事都讲合同,还有有些产品国外是违规的,专业的货代应该知道风险利弊关系,能接就接,不能接不接。





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回复 #4 gj56trade 的帖子

你是货代吗?每次接单都签了合同了吗?

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我不关心什么合同之类的,只保留了他们当时接单时的承诺。实在不行,目前我准备了两个方案,1、是否可以当他们以物流公司名义进行诈骗,骗取运费及货物报案处理?2、他们所承诺的服务应该算是一种商品,按照商品的属性向工商、消费者协会等部门进行投诉。这两个方案是否可行,请懂法律的来指教。谢谢

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如果我没猜错的话,这货应该是去印尼的。





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回复 #8 深圳吉宝物流 的帖子

对,看来收印尼货的货代问题多

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不是货代有问题,是印尼清关有问题。。。这几个月答应保证能双清的,其实都是不太靠谱的。





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是这种在法律角度上没办法去起诉的,双清,是需要收货人协助提供资料的 。





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懂法律的来~  你是专业的吗?谢绝一切不懂装懂会误导人的回答

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我说的是报案或者投诉处理,是区别起诉之外的渠道,目的就是一个,惩戒这种不负责的货代

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在物流论坛问做货代的懂不懂法律?这...难以理解。  

而且,印尼清关是已经很多个月不好清了,非人为因素造成的,如果说货代有错,就是错在接了这货。





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