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标题: 5年外贸经历,看我如何从外贸小白逆袭成TOP SALES
  本主题由 七色紫罗兰 于 2017-11-13 13:12 设置高亮    本主题被作者加入到个人文集中  
四四四儿
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karen_luo
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四四四儿
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回去之后,我查了一下客户的schedule,大约五天后,他会return back to his country .我掂量着在他回去之前再争取见一面。
我坐在电脑前细细分析一下这个客户的情况,David这个好色之徒首先不会选择与男业务员合作,所以排除了我的对手会出现男性,这意味着我的对手98%以上的可能都是同样的女性,那么别的女对手遇到这种情况又该是什么反应呢?
我相信50%以上的女性会选择拒绝他愤怒地离场.40%以上的女性会选择忍气吞声表面维护关系回家把他拉到黑名单,而8-9%的女性可能选择乖乖就范。而1%-2%的女性可能会和我一样选择冷静处理。那么我的危险区域在于8-9%的女性可能会成功抢到单,按照这个数字比例我的胜算很渺茫。
我笃定客户也许会选择和8-9%的女性玩一玩,但绝对不会选择把生意交到这一类人手上。按照订单的份额,客户首单的金额是3万美金,那么一年四季,他至少需要下12万美金的订单到中国供应商的手里,而加拿大常年较冷,冬装的成本需要增加,所以他一年至少将RMB100万的现金交给中国供应商的手里。当然这是最低的估值,中途返单七七八八的算下来,远不止这个价值。
所以客户会愿意把订单交到一个只会为他晚上服务的人吗?我们不排除有一些有能力又豁得出去的女性,但是在我看来,一个真正有能力的女性不屑于肉搏来拿到这个订单。
商海沉浮,利益至上,谁都不傻。
三天过去,客户快到了回国的日程,我的时间只剩下两天,客户仍然没有跟我联系,我意识到我的判断可能出了错,对方是客户,我们处于不平等的关系上,让他来找我的可能性不大,这个时候我决定适当给客户下一个台阶。
我决定给他打电话,虽然这对于我来说有点难,人非草木孰能无情,对方如此无礼,让我再去主动联系他,说实话我的面子有点挂不住,但是商场跟平凡的生活不一样,我们需要心大,需要忘记别人的过失,从而达到最终的目的。
《追风筝的人》里面善良阔达的哈桑曾经这样说:甚至连伤害坏人也是不对的,因为他们不知道什么是好的,还因为坏人有时也会变好。
在我看来,David就是有着不好的道德标准,而他自己毫无察觉。
很快电话通了,我先是若无其事地向他简单的问候,我说:David,你今天好吗?
他说:No Bad !
接着我回答说,Great!,上次的事情让你不开心是我的不对,你是我们的客户,我们需要使你喜悦。
他似乎还有点不死心,So?
我说:但很抱歉,你的诉求超出了我力所能及的范围内,作为一个女性,我也需要得到基本的尊重。
电话那头似乎有点诧异,很快他爽朗地说,I am sorry, It’s my fail ,okay ,You’re special lady ,so respect you , I am apologize.
听到他向我道歉,当下我决定原谅他,每个人的道德标准不同,虽然我不认可他的做法,也反感他的所作所为,但这跟我们的生意毫无关系,我何必多管闲事,我只该做好我的工作就行。
我沉静地说:No problem ,david ,we are the business relations , so let us put the business first .
也许是因为我的爽直和大气终于打动了他,他激动地说,I am so appreciate you! I hope we would take a meeting with you again, can you driving me to your factory ,we will discuss more info about order with you.
我爽快地答应,,然后跟他落实了接洽时间的日程,最后David好奇地问我:Echo, You don’t angry with me ?
为了让他更好地下台阶,我笑着说,Forgot it ,We are good friend ,Go ahead !
David似乎开始反省之前的行为,他说,Echo,我很羞愧我之前的行为,一直以来你是那么聪慧的女生,而我的行为实在太愚蠢,谢谢你能忘记它。
听到他对我作出深刻的道歉,我不由得莞尔一笑,说,真的没关系,David,我们仍然是不错的朋友,请放心吧!
其实很多时候,我们不需要与人争个高低对错,世上的事情非黑即白,每个人心里都有一杆秤,也许你认为自己是对的,谁不知别人从来不觉自己有错。争论毫无意义,解决问题才是唯一的出路。
欢迎大家关注我的公众号:【四四四儿外贸交流圈】 不过这个公众号也是慎入坑,因为也是基本没更新,有时间也会更新那么一丢丢,个人微信号是:543360726 ,微信号请慎加,因为很少有时间会回信息。

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四四四儿
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更新更新了哦 ~~~~~

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Gracesound
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楼主魅力大!

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qwqw20042008
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最近比较关注楼主的帖子。

楼主分析的很到位,

其一:大的订单,采购不会因为肉体的交易,而将订单送给她,那代价太大了。 随便找个夜场女子,也不过几千元,用不了几百万这么大的代价,他会权衡此问题。

其二:若David为大公司的采购,他在得到女生提供额外服务同时,同样也给了对方一个把柄。这是极其危险的。轻则受公司批评,重则丢饭碗。他的考虑非常不周全,可能是异国文化不同导致。

后期给台阶David下,也体现出你不错的情商,拿捏得当。有格局,而且目标明确。

期待继续更新。

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tinyu
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点娜



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666666666666楼主

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yujiajing
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支持,好棒棒~~

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Aimee-GFS
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四儿  我真心觉得你的情商很高

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sinkmoon
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一口气看完,但是还是不过隐哟!等你回来更新!!

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jeff1995
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四儿姐最棒 ::6 ::6 ::6 ::6

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叶子-Sherry
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wow 小姐姐好棒哦! 向你学习!

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熊的春天
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四儿,我是大,在等你的故事,我这有酒

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莫妮咔 (莫小猫)
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QUOTE:
原帖由 四四四儿 于 2017-11-8 15:12 发表
各位小伙伴,感谢大家厚爱!接着续贴!!!

回想起那一段时间也是难受,几乎是没有什么人愿意和我搭话,自己也是假清高不善交际那一类人,所以也是没有怎么努力去改善这些同事关系。

后面订单跟进的事情有 ...

我有此印度客人也有这个情况

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四四四儿
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很久没有来福步更新,又来了,最近的事情一团槽,还是 TOO YOUNG ,TOO SIMPLE,但是毕竟大风大浪也过来了,不管什么难题,有志者事竟成。
同时衷心地感谢大家支持本贴,有你们的支持,动力更足了。

接着续贴:

隔天我们从香格里拉酒店接David到公司洽谈。
看来之前和他的沟通还算是达成了共鸣,在车上,他没有再对我有非分之扰,各方面还表现得比较绅士,因为他有前科,所以我还是尽量和他保持距离,一路上,他问了我一些中国的习俗和见闻,我们还算是相谈甚欢。
到了公司,我们先去车间考察生产流程,我们的工人作业训练有素,车间整洁且无尘,客户对我们的设备、人工、质量都较满意,后来客户去展厅选了一些款式,提出把世界名牌的样式稍作改动,添上他品牌的元素和想法,这样就成了一件新的设计了,凡是客户选中的款式和需要进行的改动,我全部用笔记本记下来,并做上标记。在这一方面,我的记忆力特别好,有些款式,客户做的改动特别多,我有时候即使来不及记在本子上,我也能快速准确记住客户的意思。
然而其实在生活中,我完全是个丢三落四的糊涂蛋,吃饭忘记买单,出门忘记带锁匙,这样的事情一周上演好几次,但在商务谈判上,我的记忆力相反地特别惊人。有时候出货装柜,我跟着去现场看工人装柜记录箱数和件数,我就默默记上几遍,又特别留意装柜时的情况,所以即使过了很久以后,当客户再来谈判提起以前的订单情况,我总能精准地说出与提单一致的答案。
照旧,选完款式开始报价,客户连连嫌弃价格太贵,这时我连忙问他的预算是多少?
客户的预算的价格是在原价的基础上降价15%,我有点犯愁,因为这意味着在我们的利润上砍掉了一半,这杀价杀得有点狠,而他的订单的价值并不是很大,所以一次降掉15%这是太不切合实际的。
接着我提出让他在数量上增加以赢得更好的的价格,我跟他说,Could you order more quantity?
他直接了当地拒绝说, 不行,第一次合作,数量下得太多会有很大的风险。
我说:但若果你的数量太小,我们的价格很难下来。
显然薄利多销和物价廉美并不是相辅相成的,这是商务谈判里的死循环,可想而知我们当时的谈判已经陷入了僵局。
就在我不知如何应对的时候,David抛来了眉眼,然后顺便展示了他的肌肉,看他如此风情万种,我顿时就石化了,看来这个家伙还是不死心啊,果然,他说,Echo ,我可以在数量上加码,but what can I get from you ?
我原以为他会信守承诺,不会再提这茬,但我还是TOO YOUNG !!!
我有点紧张,因为这个画面实在让人不知如何是好,我故作冷静打趣着说,David,You’re muscle man , Very charming ,So I think your wife very like that!
他有点得意,然后意味深长地说:Do you like it ?
兵来将挡水来土掩,我机智地说:hmm,I like it ,But I don’t interesting to any married man.
他见我还是不肯妥协,显得有点郁闷,但我这话一落会让客户点掉颜面,为了挽救他一点自尊心,让他有赢的感觉,我连忙说:But we are very interesting to business man .
他被我的机智打动了,他重新展露笑容,但他仍然说,okay ,you’re so smart and beautiful lady ,I will very very happy if you would follow me to Canada ,We would give you all orders . Even I can give all you want!
见他还是这么固执地坚持自己的诉求,我合上笔记本只好作罢,David, I am so sorry , Wish you a safe fright back to Canada .


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