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标题: [北美] 直击eBay中小卖家旺季物流难题,海外仓和直邮如何最优化?
美国仓储jayant (海外仓海运空运)
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直击eBay中小卖家旺季物流难题,海外仓和直邮如何最优化?

旺季到来,海外仓发展势头迅猛,
随着诸多实力雄厚的eBay大卖家纷纷加入海外仓队伍,中小卖家有跟紧主流的意愿,
但在资金/选品没有经验的的情况下,面对即将到来的旺季还是会有疑问自己是否可以做海外仓?

如何做好海外仓?

建议中小卖家要充分审时度势,如果你的产品质量有保证,账号每月有稳定的出单量,
eBay运营团队有一定经验,你就一定要在9月这个deadline开始准备海外仓了。

一、中小卖家如何着手使用海外仓?

为什么做海外仓? 海外仓是全球跨境电商的必然趋势,
eBay作为行业先驱,近期针对打造杰出物流体验作出一系列规划,
包括目前推出的Guaranteed Delivery,
都直接表明不使用海外仓未来就难以跟上大环境发展主流的步伐。

旺季是直邮物流的灾难,海外仓可以直接避免旺季直邮出现的爆仓、延误、损坏或丢包、海关扣押问题,
为买家提供快速的送货服务,提升买家满意度。

TIPS: 如果卖家目前确实经济实力不足以开通海外仓或仅部分产品海外仓发货,如何提升旺季物流表现,
我们在后文中也有应对措施,请继续阅读。

海外仓对大件产品来说成本比直邮低,对小件产品来说可以有更高的客单价和更多的售出件。

如何做海外仓?

1. 选品试卖 对刚起步做海外仓的eBay中小卖家而言,如果没有十足把握,
请勿一次性把所有产品投入到海外仓,防止资金链出问题。
可以尝试要按以下方法挑选自己账号最适合海外仓的产品,在旺季到来前进行试卖。

查看seller hub—performance—traffic中所有listing的交易量,选出当前热销产品。
查看my eBay—applications中的listing analytics工具"TERAPEAK",了解账号历史sold记录,

选出去年旺季出单量高的产品。 查看seller hub—growth—sourcing guidance中同类产品在行业内市场需求,选出备选产品。

一段时间后分析销售情况,预测后续旺季销量,作进一步定量、备货、补货,若出单量不错考虑加大空运补货频次或海运补货量。

2. 定量 定量非常关键,好的库存管理可以保证旺季销售额最大化,
卖家要以自己账号往年的销量数据为基础确定备货量。 往年热销品,至少要以往年销售量120%+进行备货,
若今年的销售情况相较往年更好,可相应增加到150%+的量。
新开发产品,无历史销售数据做参考,可按照上月销售增加20%-50%进行备货。
若是季节性产品要根据实际情况适当调整备货。

3. 运货时间节点 海外仓备货目前最普遍方式是空运和海运,空运快捷,海运经济,各有各的优缺点。

但切忌一味追求快捷或经济,必须根据自己账号产品特点、资金情况、备货周期选择最适合自己的备货方式。
直击eBay中小卖家旺季物流难题,

海外仓和直邮如何最优化?
一般11月后是各大海外仓备货旺季,每个账号旺季到来的确切时间不同。
若选用海运如何确定最适合自己的备货时间,

找到增长最快的旺季增长点,提前60天开始备货。到旺季时要保证大部分货物已送达海外仓,
其余的可根据旺季到来后的销售情况用空运方式来补货。

直击eBay中小卖家旺季物流难题,海外仓和直邮如何最优化?

4.旺季中补货 建议中小卖家采用少量、高频次方式补货,周期一般为1-2周,
每次发好货立即为下次备货做准备。 若第一次备足库存,那就需要及时关注销售与库存情况,
根据旺季到来后的销售情况找出自己账号正常销售曲线到库存预警的时间,
在“out of stock”前用空运及时补货。 直击eBay中小卖家旺季物流难题,

TIPS: 若产品即将售罄而未能及时补货,一定要将account—site preference—selling preference中"Use the out-of-stock-option(零库存保护)"功能开启,或者将Item Location(产品所在地)改为直发地点,防止开启纠纷(INR)影响账号表现。

二、中小卖家应对旺季直邮物流,如何准备?

1. 选好物流 经历过旺季的卖家一定有经验,每年11-12月的物流丢包率/延误非常之高。
面对市场上形形色色的物流渠道,大部分卖家首先考虑的都是价位,
在保证低价的前提下再考虑团队专业性、物流时效性。但卖家不能一味考虑价格因素,
使用倒转几个港口的货代小包,忽略物流渠道的时效性,
尤其是在旺季到来时更要考察选往年的丢包率和今年应对旺季物流的措施,
否则包裹丢失造成的损失不仅有成本,还有账号表现。
因此选择物流渠道的时候,请至少使用含揽收信息(A-Scan)的物流,为卖家及时更新揽收信息。

2. 及时沟通 做好电商平台除了产品和物流,沟通也是至关重要的。通常具备有效的售前沟通、
及时的售后沟通的卖家会得到更多买家的青睐,得到良好的买家反馈。
平时都是如此,旺季对沟通的要求就更大了。 售前与买家沟通物流情况,
告知产品大概到达时间,但在旺季可能会出现一定的延迟,请耐心等待,
若买家对准时送达要求高就一定要发时效更好的物流。 售中及时更进物流动态,
与物流商沟通确保及时更新A-Scan信息,若出现不能及时发货的情况,及时联系其他相对稳定的物流。

售后与买家沟通处理case,若包裹长期未送达可以为买家退款或重新发货,
避免升级到eBay平台被判为未解决纠纷,影响账号评级。

三、平台提醒 1.多查看买家体验周报 货运表现审核过去八周的物流情况,
若在预计妥投时间内卖家未收到货,就容易开启纠纷、评价低分。旺季物流不稳定,
卖家要及时关注物流考核,发现问题及时与买家沟通。

直击eBay中小卖家旺季物流难题,海外仓和直邮如何最优化?

US/UK/AU/DE海外仓,eBay同样有物流考核。卖家一定要做好物流管控,
特别是针对海外仓缺货产品,要及时把产品所在地改回到中国,避免发货地与所在地不符,账号被限。

2.海外仓请提前准备好VAT 做海外仓的卖家,一定要及时申报缴税VAT。
对于产品价值高、海关审查严格的国家,eBay卖家必须保证产品无侵权、非违禁品,事先与买家沟通清关事宜,
表明可能会需要买家配合出具相关证明清关。避免后期产品销毁造成损失。





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新闻公告 /公告

2017-09-25 18:53:00
2017深圳国际马拉松报名须知


一、赛事信息
(一)比赛时间:2017年12月17日 (周日)
(二)比赛起点:深圳市民中心南广场
(三)比赛路线:沿深南大道、沙河西路、望海路绕行,途经福田区、南山区、罗湖区
(四)比赛终点:
      1、马拉松终点——深圳市民中心南广场 (福田区)
      2、半程马拉松终点——深圳湾体育中心 (南山区)
      3、6公里跑终点——深圳市民中心南广场 (福田区)
二、比赛项目
(一)马拉松 (42.195公里,限报12000人)——男子、女子马拉松、团体马拉松 (300组);
(二)半程马拉松 (21.0975公里,限报12000人)——男子、女子半程马拉松;
(三)6公里跑 (限报6000人)——男子、女子6公里跑。
三、报名资格
(一)参赛者年龄要求
      1、马拉松项目年龄限20岁以上 (1997年12月31日以前出生);
      2、半程马拉松项目年龄限16岁以上 (2001年12月31日以前出生);
      3、6公里跑项目年龄限13岁以上 (2004年12月31日以前出生);
注:参赛选手须持本人身份证、护照、军官证等有效证件按照各项目的年龄规定进行报名。18岁以下未成年人参赛,组委会需要求其监护人或法定代理人签署参赛免责声明。赛事设深圳选手特别奖,深圳市民选手报名时须选择拥有深圳市居民身份证或有效深圳经济特区居住证选项,方有参与该奖项的资格。
(二)参赛者健康要求
马拉松是一项高负荷、大强度、长距离的竞技运动,也是一项高风险的竞技项目,对参赛者身体状况有较高的要求,参赛者应身体健康,有长期参加跑步锻炼或训练的基础。参赛者可根据自己的身体状况和实际能力,选择团体马拉松、马拉松、半程马拉松、6公里跑其中的一个项目报名参赛。
有以下身体状况者不宜参加比赛:
      1、先天性心脏病和风湿性心脏病患者;
      2、高血压和脑血管疾病患者;
      3、心肌炎和其他心脏病患者;
      4、冠状动脉病患者和严重心律不齐者;
      5、血糖过高或过低的糖尿病患者:
      6、比赛日前两周以内患过感冒者;
      7、孕妇;
      8、其他不适合运动的疾病患者。
在比赛中,因个人身体及其他个人原因导致的人身损害和财产损失,由参赛者个人承担责任。2017深圳国际马拉松组委会要求所有参赛选手通过正规医疗机构进行体检 (含心电图检查、心脏彩超检查),并结合检查报告进行自我评估,确认自己的身体状况能够适应于长跑运动,才可报名参赛。     声明:本届赛事路线、赛事饮水站、赛事厕所等设置不适宜竞速轮椅、婴儿车、轮滑及其他特殊人群的参与,为充分保护您的人身安全,组委会有权终止上述人群的参赛资格。
(三)团体参赛要求
      1、团队名称:自由组合,自行取名,每个团体单位所取的队名不得超出6个汉字 (12个英文字符),否则无效,并需经赛事组委会审核认定;
      2、组合要求:团体赛每个团队需由5人组成,其中包括3名男性选手及2名女性选手;
      3、计时办法:比赛当天选手须使用组委会统一指定的芯片计时;
      4、完赛要求:赛事当天每个团队5人须在6小时 (净计时成绩)内按规定完成比赛且不缺少任何一个分段计时点成绩,则视该团队成绩有效,获得团体赛排名资格。如团队少一人 (含)以上完成比赛,则该团队不予参加排名。
      5、注意事项:凡参加团体赛的参赛选手,将不参与马拉松个人赛及深圳选手特别奖的奖项评选;团体赛与其他项目同时开启报名,报名团体赛的选手无法报名其他项目。
四、报名办法
(一)报名时间
马拉松团体赛报名
预报名时间:2017年10月10日15:00-10月24日17:00;
查询抽签结果及支付报名费时间:2017年10月26日10:00-11月4日17:00。
个人赛报名
预报名时间:2017年10月10日15:00-10月24日17:00;
查询抽签结果及支付报名费时间:2017年10月26日10:00-11月4日17:00。
(二)报名方式
选手登录赛事官网 (www.shenzhenmarathon.org)或官方合作APP马拉马拉进行报名。
(三)报名流程
选手登录赛事官网-点击“立即报名”-选择参赛项目-填写报名信息-仔细阅读、理解并同意《选手声明》-确认报名信息完整、真实、无误后提交-等待抽签结果-中签后立即在线支付报名费-支付成功-按照赛事通知要求查询参赛号码,下载、打印《报名确认函》
(四)各参赛选手 (团队)交通费、食宿费、比赛期间伤病医疗费等费用自理。
(五)报名费
      1、马拉松200元/人、半程马拉松120元/人、6公里跑100元/人;
      2、组委会有权根据选手的报名情况决定是否接受报名。确认获得参赛资格的选手,报名成功后报名费将不予返还。
(六)成绩证书
在规定时间完成马拉松、半程马拉松项目的选手,可于赛后登录深圳国际马拉松官方网站和马拉马拉APP进行成绩查询及打印成绩证书。
(七)注意事项
      1、报名者必须真实、准确地填写个人报名信息,以保障报名选手参赛信息及组委会赛事信息及时准确发送给选手。
    2、报名者必须明确接受抽签的报名形式,并认同抽签结果。
      3、为保护赛事赞助商权益,除组委会指定赞助商外,深圳国际马拉松赛道全程严禁出现其他任何形式的带有商业宣传性质的宣传物,包括但不限于旗帜、条幅、气球、模型等物品。违规物品将被没收,违规者将被取消参赛资格。
五、竞赛物品
(一)凡参加比赛者,赛前均发盛衣包一个、参赛T恤一件、号码布一套、一次性感应计时芯片 (马拉松、半程马拉松)、参赛指南。
(二)组委会将于2017年12月14-16日早10:00至晚18:00向参赛选手发放竞赛物品 (16日延长至20:30)。领取地点: 深圳市民中心南广场 (详细信息请关注深圳国际马拉松官方网站www.shenzhenmarathon.org公告)
六、深圳国际马拉松组委会联系方式
(一)深圳国际马拉松联系电话:0755-26925956 (办公时间:9:30-12:00、14:00-17:30;节假日及周末休息)
(二)深圳国际马拉松电子邮箱:shenzhenmarathon@wisdom-china.cn
(三)深圳国际马拉松官方网站:www.shenzhenmarathon.org
(四)深圳国际马拉松官方微博:http://weibo.com/p/1006066048721783
(五)深圳国际马拉松官方微信公众号:szintmarathon
七、深圳国际马拉松组委会对以上内容保留最终解释权。



分类
2017
     
主办单位:中国田径协会、深圳市人民政府
承办单位:深圳市文体旅游局、智美赛事营运管理有限公司
协办单位:深圳市福田区人民政府、深圳市罗湖区人民政府、深圳市南山区人民政府

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