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标题: 网站客源转化难?你忽略的5大客源阻碍因素
星壶
永不福步




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发表于 2017-8-16 10:04  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
网站客源转化难?你忽略的5大客源阻碍因素

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本章:了解客户阻碍因素及整改建议。

你曾经花了许多时间和精力,来创建一个功能强大、信息全面,并且对访客具有一定吸引力的网站。

因此,你认为既然已经创建好了颇具魅力的网站,就应该到了产生效益和销量的时候。

但是,你预期的结果并没发生。

让潜在客户转化成实际客户,需要做的远比建立一个具有吸引力的网站更多,尽管建成这样一个网站已经是非常好的开头。

对于一个网站来说,它完全有可能吸引数以千计的访客进行访问,但是,这并不意味着能够带来甚至一单有效益的可转化利润。

为什么会发生这样的情况呢?

研究表明,70%的网站访客在尝试购物时,尽管在购物车添加了商品,但是却并没有完成付款。这也意味着你必须在网站上投入更多的时间和心力进行设计,以实现让访客真正下单付款的目标。

尽管你的网站界面可能设计得足够吸引人,它仍可能包含导致客户购物转化率下降的因素。


下面,小编就带大家看看网站客源转化的5大阻碍因素,以及如何整改(避免他们成为更大的问题):


1、缺乏创意和激励性的行动呼吁

对于一些专业的网站来说,采取一些特别的行动呼吁对于客户转化至关重要。但是依旧有部分的行动呼吁,并没有足够的吸引力来引起潜在客户的回应。

因为,这些行动呼吁使用的是那些通俗的且已经不受欢迎的号召性用语,这并不能给网站访客带来丝毫的购物上的思想激励和方式指导。

这样的情况就会导致,尽管网站的访客数量上来了,但是下单量和付款情况并不没有预期中那么理想。

整改方案:避免使用通俗的行动呼吁用语。例如,尽量少用“立即订阅!”这样的简单字眼,请多尝试“立即订阅,你会发现一个别具一格的机械工厂和一波廉价实用的机械产品”这样的呼吁用语,因为它能清楚地概述了客户通过订阅获得的好处。


2、行动呼吁内容太多

你有没有这样一种体验,当你访问一个网站时,一进入网站眼球就被在各个角度的信息所充斥,以及遍布网站的行动呼吁信息。

这时候,你的感受是怎样的?想必不会很舒服。

当客户访问一个网站,并在网站的各处都能看到行动呼吁的信息时,他们会非常容易地产生抵触心理,并且不知道他们该对网站信息该如何抉择。

因为,太多的行动呼吁用语很可能会分散你的网站的主要目标,从而使访客丢失关键目标。

整改方案:尽可能地在每个着陆页尝试单一的行动呼吁用语。如果你必须要目标网页上设置多个号召性用语的话,请确保突出显示最重要的号召性用语。牢记你的主要焦点,并在设计你的行动呼吁用语时遵循这条原则。


3、网站访问速度反应过慢

你的网站可能只是看起来时刻呈现出最佳状态,但是,一旦客户点击进入,而网站加载缓慢或无法响应时,那么你很可能将失去一个潜在客户。

我们生活在一个即时满足的时代,而你的客户也需要即时获取网站信息。如果他们无法在几秒钟内获得所需的内容,毫无疑问的是,他们会选择一个可替换的更快捷的网站。

整改方案:在网站设计初期,规划好网站访问高速路线,并做好应急路线。倾听你的客户的诉求,一旦发现他们反馈你的网站反应过于缓慢,这时候一定要警惕!尽可能快地找到导致网站反应缓慢的原因,并尽快恢复网站访问速度。


4、不合理的视频和音乐

许多网站都会使用视频和音乐,来将访客的眼球吸引到他们选定的品牌或产品。

当使用方法得当时,这些视觉和音频功能会发挥非常好的效果。但是一旦视频或音乐的自动播放,阻碍了网站访客对主页选择对象的正常浏览,那就会适得其反。
   
与此同时,自动化播放的视频和音乐,也可能会破坏访客的其它正常的浏览体验,从而使访客产生抗拒心理,甚至就此离开网站,而你也将失去客户。

整改方案:给网站访客提供视频和或背景音乐的选项,这样,访客就可以自行做出偏爱的选择,同时也能鼓励他们在购买时继续做出积极的选择。如果你必须使用自动播放视频或音乐,请为访客设置一个静音按钮或播放退出按钮。


5、网站广告过多

毋庸置疑的是,广告已经成为各大网站不可或缺的一部分,并将永远是数字世界最重要、最显著的组成部分。因为,广告是一个很大的收入来源。

但是,如果不正确地利用广告,甚至在网站中过度使用广告,它也可能成为网站慢性死亡和访客流失的主要原因之一。

至少,广告不应该是网站访客在进入你的网站时看到的第一内容,而过多的广告势必会影响访客在网站上的体验。

整改方案:通过你对之前网站访问的经验,来判断哪些广告的显示方式和具体内容可能会给访客带来负面影响,尽可能地剔除和规避它们。设置问卷调查,让访客提一些关于网站广告的建议,以此来进一步优化广告在网站的展现方式。


结语:

创建一个界面美观、功能强大的网站需要一定的时间,而创建一个促进客源转化的网站,则需要花费更多的精力。

如果你觉得你的网站转化率是依旧不够理想,甚至处于徘徊挣扎中,那么请花一些时间来估测阻碍客源转化的因素是否也存在于你的网站上吧。

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