速卖通,想说爱你不容易!!!
有关速卖通被关闭账号的几点启示:
1. 我们的产品来源都是通过1688网站,来寻找所谓的源头厂家,我司阿里店铺的100%的产品都是来自1688上的厂家提供的产品。我们速卖通被海外投诉,1688自身的这个工作就没有做好,没有从源头上把这个知识产权的问题,给杜绝。 我们被投诉,以导致关闭账号,归根结底,和阿里巴巴脱不了干系。速卖通以这样的方式,清楚小卖家,不退任何年费,实在令人发指。
一边1688上提供源头厂家,而这些厂家的仿牌产品层出不穷,而另一边让我们搞知识产权,品牌出海。两手赚钱都不误,而真正对卖家,没有任何方面为卖家考虑,你们的平台你们做主,卖家的呼声,你们全然不理。想走高大尚的路子,如果一开始是这样,就不要全部让小卖家入驻。
2. 既然搞知识产权,就该不定期建立一个国外大品牌的品牌查询库。1688上的厂家零售商或者批发商,所展示出的产品,我们根本不可能全部知道他们那些产品有没有外观侵权,有没有品牌侵权,我们卖家根本无从考核。 那么谁来把关呢,速卖通有个产品审核,可你们审核了吗?如果,你们审核了,一开始我们产品都不能通过,不能展示,那么又何来客人投诉,说我们卖仿牌,卖“假货”呢? 你们专业的审核团队,都不能杜绝这种情况出现,作为小卖家,我们又怎么去一一考核每一个产品呢?
3. 全世界那么多的品牌,恕我愚昧,我们真的不能全部知道都有哪些知名品牌。比如一个钱包上加了一个H的金属扣,现在中国满大街都是,各处地摊上都有,我们看着淘宝上销量不错,就去1688上找货源,发布到速卖通上,结果审核没有问题,展示出来以后被人家“爱马仕”盯上了,然后关闭账号。亲们,我们冤不冤? 当然,在这个平台上转,就要遵守这个平台的规则。可大佬们,你们制定的规则,能从我们小卖家的角度出发吗?能从我们中国人的角度出发吗?能维护我们中国人的利益吗?
4. 另外,我们也非常重视速卖通提出的品牌出海,尊重知识产权。去年开始注册了自己的品牌,检查店铺内每一个产品,凡是涉嫌可能侵权的产品,我们都下架了。可速卖通的另外一个极品限制是“活动中的产品不能**!”,活动又不能自行停止,我们也没有办法,只能任它们展示在前台。 速卖通可以核实,我们被投诉的产品,有2个重复的,3个是已经下架了。鉴于这种情况,也说是我们的问题。 自己种种漏洞,不去防微杜渐,只拿小卖家开刀。开刀也就算了,但没有结合具体原因,没有给任何机会。直接关闭店铺,我们苦心经营2年的店铺,就这样说关就关了。库存里的产品,价值几十万,我们怎么办,如何生活,如何生存?
5. 速卖通时时改规则,一出新规,大家忧心忡忡,这次新规我们会不会被清楚啊?搞的是哀鸿遍野,民不聊生的感觉。阿里这么多人才,这么多研究规则的高级人才,怎么就不想想怎么激励小卖家,奖励好卖家。而不应该动辄就关闭店铺,哪怕是从流量或者暂定运行几天甚至是几十天,也不至于关闭店铺,让我们从此退出速卖通的队伍。
速卖通,难道你真是曹操口说的杨梅,我们只能远远的望一望,咽一咽口水?想说爱你,真的不容易!
|