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标题: 【MIC成功故事】最后我才知道买家不回复的原因
刘笑394994575
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发表于 2017-3-24 09:29  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ
【MIC成功故事】最后我才知道买家不回复的原因

公司名称:深圳市维罗斯特照明有限公司
主营产品:洗墙灯、水底灯、线条灯以及投光灯(led wall washer、led underwater light、led linear light、led spotlight)
分享人:杨先生


这个订单来自澳大利亚,虽然目前只做了十几个样品灯,但是和买家详细沟通之后,我觉得后期有潜力可挖。
过程是艰难的,2016年10月,买家第一次询价一款玻璃盖板线条灯,在和买家做了简单的技术沟通之后,我们做了报价,并提供了详细的技术图纸和安装细节资料。
这封邮件一出去,等到他再次回复的时候,半个月已经过去了。买家说他的客人改变了需求,要做亚克力盖板的。于是,十月中旬的时候,我们挑选了一款新开发出来的灯具推荐,报价给他。买家很快就回复了,不过他的答复是价格高了,他所出的价格直接在我们原来的基础上砍掉了10%。
我们立刻写邮件过去,给买家解释灯具亚克力加工的复杂工艺,让他了解价格为什么会高。邮件发出去之后,又杳无音讯了。后期,我断断续续的邮件追问他,可是买家就是不回复。我也打过电话给他,他只是客气的和我聊家常,关于项目的事情,他让我继续等待消息。


这款新开发的产品,我们常常有批量的出货,因此我在车间有生产的时候,就会相应的拍照片发给买家,而且我还把现场安装的图片也发给买家了。照片主要是展示生产细节和工艺,目的是想让他更多的了解我们的产品。买家还是不理我。
到了12月初,我开始在考虑,这个人可能是为了对比下价格才询价的吧。不过我还是不愿意放弃,很快就要开始新年假期了,我写了一封新的邮件,说节前运费将要上涨,如有订单需要,请尽快安排。买家终于又回复我了,给我们下了十几条样品单,并且价格也没有改变。我后来分析了,买家为什么不愿意回复是有原因的。他们是一家贸易商,贸易商往往涉及的产品种类比较繁多,因此他们订单具有不稳定性。有时他也在等待他的客人的消息,也给不了你明确的回复,那么不回复你也就正常了。
买家为什么原因选择你也是有原因的。据买家所说,当时他一共找了三个厂家询价,得到的价格回复有高有低的,等他最终确认了订单之后,他也在考虑选择哪一家。但是只有我一家在持续地给他展示了产品的细节,并且还有现场施工的细节,使得他认可了我们,所以他最终选择了我们。
不要轻言放弃!

2017-3
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